Burrito Azteca — Restaurant in Zaragoza

I guess what do they get right? And what do they get wrong?

The right:

They have several different options for the protein component of the burrito.

The burrito shells, while not made fresh are of generally a good quality for being a supply item rather than a made in store option.

The salsas are good though I cannot comment on if they are made in store or not.

Usually they have just two people working in the store one person making the food and the other either taking orders or bringing the food to customers. Unfortunately, this makes getting your food sometimes a lengthy process.

The wrong:

Unfortunately, the meat is generally speaking awful. It sits in open pans, where I can only assume it sits, all day, it is dry and has very little flavor. The store would benefit I believe from showing the customer that the food they are about to receive is prepared fresh.

The restaurant is located in a great area with great ambience. Lots of people and it’s a good area to hang out in.

I can only recommend the burritos in this location if you are really hungry and don’t really care if your food tastes all that great.

It’s really missing a lot of...

No le doy menos estrellas porque no se puede. El peor mexicano en el que he comido en mi vida. Fuimos a cenar 4 adultos y 3 niños anoche en su terraza, sacaron TODOS los platos (tacos y burritos) fríos, no habían hecho ni el amago de darle un calentón en el microondas. Los de los niños los pedimos solo con carne y queso porque no querían que picaran, los sacaron con todos los ingredientes, cuando se lo dijimos se lo llevaron y tardaron media hora en volverlo a sacarles los platos. Y cuando llegan, lo que traen es el taco todo con queso frio, tal cual puesto de la bolsa de mercadona (Adjunto foto). Para colmo donde tienen la terraza están las palomas continuamente haciendo sus necesidades, con la mala suerte que nos cayó encima de nuestra mesa, en una cerveza, un abrigo y la mano de una de las niñas. Vinieron a limpiarlo rápido y trajeron otra cerveza en sustitución, que luego cobraron en la cuenta. Al rato volvió a ocurrir lo mismo en una de las sillas que en ese momento estaban vacías. Entiendo que ellos no puedan controlar a las palomas pero si quieren tener una terraza ahí tendrán que poner algún toldo o sombrilla porque desde luego se te corta la digestión con la situación. En definitiva, desastrosa comida y desagradable terraza. No...

Me gustaría hacer una reseña super sincera, ya que durante años hemos sido clientes de este establecimiento desde cuando era un local chiquitito en San José,lo hemos recomendado a familiares y amigos y siempre que había alguna ocasión especial no dudábamos en hacer pedido.Cual ha sido nuestra sorpresa, cuando al hacer el ultimo pedido por su web e ir a recogerlo (se trataba de un cumpleaños,habia en casa 7 personas esperando a comer a las 15h de un domingo) y cual fue nuestra sorpresa al llegar que el local estaba cerrado.Poca explicación por telefono pero con un le devolveremos el dinero,se queda la cosa.Pasan los días devuelven el dinero del pedido,y cual es nuestra sorpresa,que al hacer el pedido,la propina de 3€ que se le dejó (sabiamos que iba a estar todo riquisimo como siempre) no nos la devolvieron. Y no se trata de 3€ ni de lo mal que quedamos con los invitados el día del cumpleaños,pero simplemente ese gesto y detalle hace que nos haga pensar que simplemente ese local pequeño y familiar que un día existia,ya no lo es y solo les importa los numero. Con nosotros habeis perdido, como clienta ya no volveré,y me da pena y lastima,pero creo que en estos casos una disculpa no hubiera estado de más....