Casa Ernesto — Restaurant in Zaragoza

Esta mañana, había quedado con una amiga para tomar un aperitivo en Casa Ernesto, en Sanclemente, 7 Zaragoza. Hemos pedido nuestra consumición y la hemos pagado, mientras continuabamos hablando. No había pasado media hora y todavía no nos habíamos terminado la cerveza, cuando el camarero que nos atendía se ha acercado para decirnos que tendríamos que irnos y dejar la mesa, porque había unas señoras esperando. Le hemos dicho si estaba reservada, porque no nos habían dicho nada al entrar. Nos ha respondido que no. Entonces, le hemos contestado que esas señoras podían esperar en la barra, como hace todo el mundo, mientras se quedan mesas libres, y que desde luego, todavía no nos íbamos, ni mucho menos íbamos a permitir que nos echaran. Entonces, el camarero se vuelve como una gripia y nos llama inhumanas como lo más fino y ligero. Y que vaya gente que entra en su bar, sin dejar de rezongar. Nosotras le hemos dicho que llamara al dueño y hemos pedido la hoja de reclamaciones, a lo que nos ha contestado que no. Y que si queríamos algo, que dejaramos la mesa y fuéramos por ella a la barra. Atónitas ante la falta de educación de la gripia, a la que hemos dicho que no nos movíamos de la mesa aunque nos dieran las diez de la noche. Ha vuelto diciendo que el dueño no estaba y que su jefe no quería venir. Yo le he dicho que sus palabras dirigidas a unos clientes eran motivo de despido y que estábamos en nuestro derecho de exigir la hoja de reclamaciones. El camarero ha seguido poniéndonos verdes, pero finalmente, ha traído la famosa hoja que hemos cumplimentado. Al final, ha venido el jefe y tras leer la hoja, ha escrito de motu proprio y sin saber nada de nosotras, que estábamos charlando sin más. Al final, la ha firmado sin poner sello y se ha ido, sin pedir disculpas. Entonces el camarero ha vuelto diciendonos con toda chulería, que les haríamos felices si no volvíamos más y que nos fuéramos por ahí a comer unas tetas de Santa Agueda (al parecer, hoy es el día de la santa martir) Le he respondido que no solo no volveríamos más, sino que lo íbamos a colgar en las redes, para advertir a los posibles clientes de la mala educación en su chiringuito. O sea que, ya sabemos dónde...

Lovely and reasonable. Grilled Alcachofas (a house specialty) was beautiful and delicious. Ensalada y tomato - perfect tomato with excellent tuna dressed in olive oil. Ignore the 1 star rating - we are a family of 4 from the US and were treated wonderfully by our server despite our broken, poor Spanish and crabby toddler :) . Great local spot and highly...

Ayer demostraron lo que no se debe de hacer en hostelería: prepotencia, chulería y descaro. Llegamos al bar y nos hacen esperar (no teníamos nadie esperando), aunque había una mesa libre. La sorpresa es que vienen unas personas, al parecer muy amigos de los camareros... La mesa en cuestión parecía para ellos, hasta ahora normal. Se levanta otra mesa, que en teoría era para nosotros, además más cómoda y amplia. Pues bien delante de nuestra cara, nos la quita una camarera diciendo que en esa mesa estarían más cómodos los "amigos" del establecimiento. Y nos trasladan a la mesa más incómoda. Esto dicho en voz alta, sin ningún tipo de tapujo... En mi vida me he visto tan humillado. El resultado: pues una vez sentados... nos levantamos y hasta luego Lucas, pero has perdido unos clientes y por supuesto mi publicidad va a ser negativa. Resumen: clasistas, prepotentes, chulos... NO...