padthaiwok CC La Torre Outlet - Zaragoza — Restaurant in Zaragoza

Eramos 5 clientes asiduos, con una frecuencia de 2 o 3 veces al mes. Ayer fue la última. El servicio fue el mejor ejemplo de cómo sentenciar un negocio en una ciudad en la que el boca a boca tiene un gran impacto. Camarera de mesas maleducada y desganada, tomando las comandas como le venía en gana sin tener en cuenta tamaños del menú o nivel de picante, bebidas equivocadas, etc. No es plato de buen gusto que te atiendan con mala cara y te haga sentir incómodo o que molestas, para eso te quedas en casa. Es algo que se está normalizando por la falta de personal pero quizá no está de más supervisarlo ya que son varias las críticas por este motivo.

Respecto a la comida, llegó fría, cruda y sin posibilidad de elección de ingredientes porque se habían agotado nada más comenzar el servicio (casualmente los langostinos). La cantidad también se ha reducido considerablemente. La bebida de cañero malísima y hasta la vajilla ha empeorado, ahora de plástico. Para rematar en el local hace un frío terrible porque la puerta se queda continuamente abierta. Nos fuimos dejando comida fría y cruda en los platos, ya que a la camarera "se le olvidó" solucionarlo, y cuando se lo recordamos con la cuenta sólo se le ocurrió reírse en vez de disculparse. Me gustaría saber si le hubiese hecho la misma gracia que marchasemos sin pagar. Como consejo al /o la responsable de comunicación, deberían ocuparse más en corregir los problemas señalados que refrescar sistemáticamente las reseñas positivas falsas para posicionarlas en primer lugar (las fechas delatan). Muchas mejores opciones...

Fuimos a comer cuatro personas y quedamos bastante encantados, no pongo 5 estrellas por la hamburguesa.

La hamburguesa Bangkok, es un poco cutre, realmente parece de Mcdonalds de lo pequeña que es y cuesta 7,20€ sin patatas. Está buena, pero realmente no debería costar tanto. Se pueden pedir patatas fritas y cuestan 2,70€, traen bastantes aunque si son las típicas de McDonalds.

La ensalada Lamai, espectacular, tiene un montón de ingredientes y dos salsas, la combinación es buenísima y es muy muy grande, incluso para uno puede parecer mucho. De precio genial, 9,60€

El arroz sukhothai con ternera y un toque picante (no picaba nada), estaba buenísimo, tenía muchísimo sabor y el plato muy generoso. Junto con la ensalada fue de mi plato favorito. Tiene muchas verduritas, arroz, cebolla crujiente y fideos. 9,20€

Gratiem de pollo, es un plato más sencillo, y con un sabor más suave que el arroz, pero está muy rico. Lleva arroz, huevo y la carne. También va mucha cantidad. 9,70€.

Hay bebidas que vienen directamente de Tailandia, pedí zumo de mango y estaba muy bueno y la lata era de 350ml además muy bien de precio 2€. La cerveza picante, es bastante curiosa, no sabe a cerveza y es muy fuerte.

Todo esto fue para cuatro personas y acabamos...

Solemos comer y pedir comida allí hasta esta semana. Pedí el martes para recoger por teléfono, ensalada cesar y unos noodles. Llegué a casa y descubrimos que no nos pusieron salsa y cebolla en la ensalada. Vaya decepción, porque la salsa y la cebolla le dan sabor a la ensalada. Llamé y les dije que nos faltan ingredientes en la ensalada. Me dijeron que puedo volver. Yo ya estaba en casa. No tenía ningún sentido. Yo les pregunté si nos dan alguna compensacion por esta situación y me dijo que vayamos otro día con el ticket. Este sábado llegamos allí y nos atendieron varios porque no sabían por dónde coger la queja. Al final pedimos y pagando tuvimos que repetir que nos prometieron compensacion. Al final nos dieron un 5% de descuento que consideramos poco por arruinar la cena (recibimos comida incompleta). Definitivamente no voy a pedir nunca más para recoger y para comer me lo pienso dos veces, porque como dicen varios comentarios por aquí, la comida perdió calidad últimamente. Lo confirmo, por la última comida del sábado(la carne de ternera estaba...