Sushisom Zaragoza La Torre Outlet — Restaurant in Zaragoza

La comida normal. El trato fue pésimo, les faltó insultarnos. Mientras comíamos, llegamos a las 15, nos dijeron que la última ronda la podíamos pedir a las 15:30, estuvimos de acuerdo ya que llegamos un poco tarde, después de no sé cuanto rato esperando a que nos sentaran… Nos atendió una chica jovencita de piel morena y fue horrible. Hasta cuando pedimos bebida ni la trajeron, nos dijeron que teníamos que pedir toda la comida de golpe, siendo que nos había dicho que teníamos hasta las 15:30 para hacer la última, no nos dejo. Lo peor de todo es que casia las 16 de ya tarde pasa y nos pregunta que si queríamos pedir algo más pero de manera muy seca. Total que a la que nos traen el agua y el vino que pedimos el vino venía a medio abrir hasta con el sacacorchos y el agua cerrada, nos trajeron platos que no habíamos pedido y otros que si, no los trageron, no nos dejaban el papel o nos decían qué número nos habían traído, no nos recogían los platos vacíos, tuvimos que dejar la cubitera en el suelo y platos en una silla de otra mesa…. Mientas terminamos de comer nos quedamos casi solos y se fue haciendo un grupo de trabajadores en una mesa, cosa que no veo mal ya que están cerrando y no había casi clientes y no se podía pedir más. Se juntó esta chica que nos atendió con otra así pequeñita pelirroja, parecía simpática pero empezaron a hablar en vos muy muy alta con otros compañer@s y poniendo verdes a todos los clientes (mientras estaban en la mesa de detrás de nosotros y aún no éramos los únicos que quedaban) y a un tal Pedro, que pobre la pena que me dio, fue súper desagradable el comer en un sitio que es como si te despreciaran, casi tirándote la comida en la mesa, hablándote mal y sin educación y luego ya encima despotricando de todo el mundo aún con clientes en el local. Me dio vergüenza el tener que disculparme con la persona a la que llevé ya que había ido un par de veces y no había sido la repanocha pero el trato cordial y la comida normal. Una auténtica vergüenza. Es un local que está bien y la comida igual, y que pena que por un servicio así, se lleve al garete todo lo demás. Obviamente no volveré y no recomendaré a nadie hasta que no veamos qué tratan...

¡NI SE OS OCURRA VENIR A COMER AQUÍ! Anoche día 29 de agosto vine a cenar con mi pareja aquí porque nuestro buffet de confianza estaba petado. Venimos, y empezamos a pedir. Todo horrible. Las gambas rebozadas sabían a pollo, el sushi llevaba ingredientes que no debería de llevar y sabía a arroz malo. Los fideos, tanto de arroz como udon SABÍAN A PESCADO PASADO, el pollo al curry, sabía también a pechuga de pollo pasada y mal hecha, sabía a pollo que mataba. Todo horrible. La gota que colmó el vaso fue cuando llega la "tempura" y (adjunto foto) nos sirven esa vergüenza. Pensábamos que era cosa nuestra pero las chicas de la mesa de al lado también se quejaron de que estaba todo malo. Nos levantamos y fuimos a la barra a decir que no queríamos pagar por comida en mal estado. La primera chica nos mandó con la encargada, que nos ponía cara de pena como sabiendo lo que realmente estaba pasando con la comida, pero claro que nos iba a decir ella, así que nos trajeron al jefe. Él se puso en un tono un poco más chulesco, nos dijo que como habíamos comido algún plato que teníamos que pagar la comida. Personalmente he trabajo cara al público en hostelería y cuando alguien te dice que algo está malo, no lo cobras y pides perdón, pero bueno. Yo le dije que no queríamos pagar, así que dijo que llamaramos a la policía, yo encantada porque así mandaban a sanidad a ver que estaba pasando con el estado de la comida en cocina. Total que al final me dice, es que irte sin pagar no, pero un menú solo si te puedo cobrar, en fin, a lo que voy a poner la tarjeta le digo, pero saca la hoja de reclamaciones eh, y entonces me quita el datáfono. ¡Resulta que era un soborno! En fin, como se que la hoja de reclamaciones no suele llegar a ningún sitio, al final pagamos solo un menú y nos fuimos. Pero les dejé MUY CLARO que la comida no estaba en buen estado. Le invité un par de veces a comer de los platos que no habíamos tocado de nuestra mesa pero tampoco quiso, dijo que todos los días comía ahí, así que le dije que a la hora de ponerse a cenar cuando cerrasen, que lo probase todo bien, porque estaba TODO EN MAL ESTADO. No volveremos...

Comida ayer, viernes 27/01/2023. Deficiente comida, servicio deficiente, muy mala relación calidad-precio. Creo que con ese resumen ya he explicado casi todo. Los platos que traen no tienen nada que ver con lo que ves en las fotografías, cantidad irrisoria (y me da igual que te digan que puedes pedir todas las veces que quieras), ya que, por poner un ejemplo el plato de "verduras y gambas en tempura", entra dentro de lo patético, con dos gambas rebozadas (que no en tempura) y dos trocitos de verdura rebozada (adjunto fotografía). Muy mala presentación de los platos, esperas realmente interminables entre unos platos y otros, etc. nosotros entramos a las 13:45 y después de más de dos horas, nos fuimos ya aburridos sin esperar a alguna cosa que habíamos pedido y que no había manera humana de que nos sacaran. En cuanto a las gambas, que pedimos en dos platos creo y que llevaban por añadidura otros, nos dio la desagradable sensación de que la frescura brillaba por su ausencia. Textura "rara" y sabor de llevar uno, dos o más días hecho y recalentado para la ocasión (calienta, que sales...). La camarera nos preguntó eso de ¿que tal todo? Se dijimos con educación lo que nos había parecido, excusándose ella con argumentos realmente inconsistentes: "es que los fines de semana hay que venir temprano... (nos sentamos a las 13;45...), "es que solo estamos tres para dar de comer a doscientas personas", "es que hay varios de baja...", "es que...", "es que...". He visto ahora varias opiniones parecidas a la mía y ahora lo entiendo. Lástima no haberlas visto antes. Lamentable. Estuvimos este verano y recordábamos que la cosa estuvo bien, pero ayer fue un pequeño desastre que nos impedirá...