During my recent visit to Steakhouse Lilla Torg, I encountered several disappointing aspects that significantly impacted my dining experience.
Right from the start the visit was off to a rocky start when the staff seated us at a table, only to be approached shortly after by other guests who informed us that it was their table. This mix-up resulted in us being reseated by another staff member, setting a tone of disorganization for the evening.
The culinary flexibility at this establishment could have been much better, particularly regarding how their dishes, especially the Entrecote, were prepared. I was taken aback when informed that they could only cook it using rapeseed oil, with no alternatives like butter or olive oil available. This restriction was a first for me at a steakhouse and significantly detracted from the dining experience I had anticipated. Not using seed oils for cooking is something more and more people are starting to realize and learn how bad it is for our health and how very inflammatory it is.
Furthermore, the service timing could have been more satisfactory. The wait for our meal to be served was unreasonably long, which suggested a lack of preparation or insufficient staffing. This inefficiency contributed to a less enjoyable meal experience and indicated areas requiring urgent management attention.
Given these experiences, it's challenging to recommend this Steakhouse to others. Despite the potentially inviting ambiance, the initial seating confusion, limited culinary options, and prolonged wait times overshadowed the potential for a pleasant dining experience.
I hope this review serves as constructive feedback for the restaurant to make necessary improvements. Until noticeable changes are made, I will consider other dining...
Read moreSteakhouse lilla torg är fint beläget mitt på lilla torg, det säger nästan sig självt dock ju. Jag, min tjej och min bästa vän blev väl hyfsat hyggligt bemötta när vi skulle bli placerade. Vi beställde in varsin öl att avnjuta medan vi kontemplerade matval.
Precis likt namnet så marknadsför dom sig som ett steakhouse, vill dock nämna att priset inte är lågt, kanske inte en överraskning pga läge men med det priset så förväntar man sig oxå en viss kvalite. En bit entrecote låg här på 350kr, och då ingår alltså varken sås eller pommes (eller annan side), utan det får beställas separat, för ytterligare kostnad.
Vi beslutade oss för en entrecote, en ryggbiff och en oxfilé (deras dyraste bit kött, 380kr), alla köttbitarna skulle tillagas medium rare, detta var dock inte något som servitrisen frågade om, så säger ni inget kan ni väl få allt från råbiff till en kolbit antar jag.
Vi får maten inom rimlig tid men presentation är möjligtvis lite tråkig men det ser aptitligt ut. Tyvärr slutar det bra här, min entrecote (200g) var ungefär hälften rent oätbart fett, men men, jag blev mätt o belåten ändå och den va fint tillagad i övrigt. Ryggbiffen fick vi oxå medium rare (enligt förfrågan). Oxfilén var dock under all kritik, i stort sett Well Done och vi ber då servitrisen om ursäkt för att vi stör och upplyser henne om detta, hon ber om ursäkt och kommer 20 minuter senare med en ny bit oxfilé, denna ska vara medium rare.
Oxfilén var inte medium rare, utan snarare helt rå inuti, de va nästan så att dom hade köpt en bit oxfilé från Ica o smetat brun färg på o skickat ut den. Vi säger då till om att denna är rå och ber återigen om ursäkt för att vi är till besvär, servitrisen säger åt oss att ”det är såhär medium rare ska se ut, man vänder den i stort sett bara någon sekund på varje sida”, ursäkta???? Dessutom avslutar servitrisen med att säga ”ni kanske ska ta hänsyn till detta i framtiden”, jo tack. Hon kommer även tillbaka senare och frågar om allt smakar bra och då lyfter vi fram att den fortfarande inte är medium rare, och att om den var det så var vårt andra kött då ju överstekt. Vi får ett svar att vi då kan gå in och prata med kocken om vi vill det.
Man undrar ju om rare då ens är tillagad, eller om man för deras råbiff (som dom dessutom har på menyn och nej de va oxfilé vi beställde) behöver jaga ner kon längs lilla torg och slakta den själv?
Serviceindustrin är absolut otacksam och vi försökte trots respektlöst och nonchalant bemötande hålla god ton, det är dock inte endast vi som haft problem med detta, att spendera några minuter med att läsa andra recensioner så ser man ett mönster i klagomål på både service och tillagning av kött. Varför sälja och slösa en dyr, god och fin bit oxfilé om restaurangen inte kan tillaga den ordentligt själva?
Det är som sagt långt ifrån bara vårt sällskap som upplevt sånt här och det går ju då att komma fram till att detta nog är ett problem på restaurangens sida.
Besök om ni vill ha dyr, medelmåttig till dålig mat för hutlösa priser, samt dåligt bemötande. Vill ni ha en trevlig upplevelse och god mat så gå...
Read moreThe food was okay, 6/10, but the service (lack of) made the experience quite bad. First of all: We had to wait quite long to be seated because only 1 of the 6 waiters had this task... Then we were seated and it took them a very long time to take our orders. Eventually they took our orders app. 17 minutes after our arrival. We then waited 35 minutes to get the salmon, my food didn't arrive... I waited 8 minutes before I went up to the bar because none of the waiters looked our way the 7 minutes we were wondering about the missing plate. Then after I had made them aware they eventually came with my food 9 minutes after my girlfriend's food and 44 minutes after our order. They did not apologise at any time and didn't offer any compensation or anything. -I hate to confront waiters, especially because it often doesn't grant you a good experience, but I needed to make someone aware...
If you are hungry,...
Read more