Café Bar Rosenkranz — Restaurant in Basel

How to loose costumers: Unfassbare unfreundliche Bedienung oder Inhaber (immer derselbe, aber keine Ahnung ob er da arbeitet oder ihm das Cafe gehört). Einmal kann man es ja verzeihen und auf die Tagesform schieben, aber wenn es mehrmals passiert und auch fast allen, die ich kenne, die mal dort waren, dann ist es einfach nur noch traurig und defintiv "Beruf" verfehlt. Und bevor es wieder heisst "fake", wie es bei vielen anderen negativen Rezessionen einfach als Kommentar gepostet wird: Es kann ja nicht sein, dass so viele dieselben schlechten Erfahrungen machen und sich nichts ändert. Ich war mit einem Freund da, als einzige sassen wir draussen. Auf den Tische steht auch meisten überall "Selbstbedienung" und selbst wenn das nicht so gewesen wäre, wollten wir helfen und drinnen bestellen, damit nicht jemand extra raus kommen muss. Kaum waren wir drinnen wurden wir angemotzt, wie ungeduldig wir seien und dass schon gleich jemand rausgekommen wäre unsere Bestellung aufzunehmen. Dabei hatten wir alle Zeit der Welt und wollten nur nett sein. danach kamen die ganze zeit blöde Sprüche. Richtig unangenehm. wow. Corona: Alles kontaktlos. Wir also ohne Bargeld am Tresen wollen einen Cafe bestellen. Da wurden wir angemeckert, ob wir ernsthaft einen Cafe mit Karte bezahlen wollten. (wohl gemerkt an der Türe sind alle Karten vermerkt und es steht, dass man bargeldlos bezahlen kann)...Zudem war zu dem Zeitpunkt noch gar nicht klar, was wir alles konsumieren. Meine Freundin wollte zB noch etwas dazu essen, hat es sich dann aber logischerweise verkniffen. wegen Corona hab ich seit Wochen kein Bargeld mehr bei mir, weil es nirgends mehr genommen wird. aus gutem Grund. Wir boten an, die Gebühr, die sie auf die Karte haben zu übernehmen, da wurden wir angemotzt was uns einfalle und das wir ihm jetzt sicher nicht auch noch blöd kommen brauchen. hallo? Wir tranken den Cafe so schnell wie es nur ging direkt am Tresen aus und gingen. Da will man helfen und sich an die gängigen Regeln halten, bietet Hilfe an und muss sich dann so behandeln lassen. Auch die andere Male als ich da war, war er nicht grade freundlich, aber nun ist das Fass einfach übergelaufen.

Fazit: NIE WIEDER! Bei allem Verständnis für die angespannte Lage durch Corona, das geht echt einfach zu weit.

Und leider, wie ich hier lese, ist das dissen gegen Kartenzahler (was grade jetzt ÜBERALL verlangt wird) in diesem cafe wohl keine Seltenheit. Echt schade, denn das Cafe wäre sonst sehr herzig und an der Lage gibt es auch nicht viel Alternativen. Trotzdem fahr ich jetzt lieber weiter und fühle...

Nice local neighborhood spot. Fun and funky atmosphere. Nice front terrace. Fun to watch the locals do their thing. Arriving with non-german speaking tourists, service could be a little nicer. But that's not limited to here, so somewhat expected. Bar server is exceptional! Had a latte with a slice of pie. Very nice. Friends also liked their drinks and had a nice time...

Nice place to have a relaxed coffee with a friend, great options to sit outside, but there is a strict no-laptop policy and if you don't know about it or catch the wrong waiter, you might be in for a lecture or even threatened to be kicked out immediately if you don't put it away. This kind of policy requires more clear signing or a nicer tone of voice...