Bistro Breiten — Restaurant in Bern

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte gerne meine Beschwerde über das Restaurant Bistro Breiten äussern, in dem ich kürzlich zu Gast war. Ich war äußerst enttäuscht von der Erfahrung, die ich dort gemacht habe. Insbesondere möchte ich auf das Verhalten des Kellners hinweisen, der während meines Besuchs äußerst unhöflich war und meine Anliegen ignorierte.

Zu Beginn meines Besuchs habe ich darum gebeten, dass der Tisch gereinigt wird, da er offensichtlich schmutzig war. Leider hat der Kellner meine Bitte mehrmals ignoriert und mich stattdessen nur abfällig angesehen. Es war äußerst unangenehm, an einem verschmutzten Tisch Platz nehmen zu müssen. Schlussendlich hat der Kellner den Reinigungslappen auf den Tisch geworfen und mir bedeutet, dass ich es selbst reinigen solle. Erst nach erneuter Aufforderung hat er schließlich den Tisch gereinigt.

Des Weiteren waren meine Freunde und ich enttäuscht, als wir um zusätzliche Sauce für unsere Gerichte baten. Der Kellner teilte uns mit, dass wir dafür eine zusätzliche Gebühr zahlen müssten. Diese Art der Preisgestaltung und der Mangel an Kundenfreundlichkeit waren äußerst frustrierend.

Was das Essen betrifft, so war es lediglich durchschnittlich. Die Sauce, die zu meinem Gericht serviert wurde, war viel zu dünn und fehlte jegliche Konsistenz. Dies minderte den Genuss des Gerichts erheblich. Zusätzlich waren die Kartoffeln, die als Beilage serviert wurden, unnatürlich hart und schwer zu kauen.

Insgesamt war mein Besuch in Ihrem Restaurant enttäuschend. Der unhöfliche Umgang des Kellners, die Vernachlässigung der Sauberkeit, die unzureichende Kundenbetreuung und die Mängel in der Zubereitung des Essens haben meine Erfahrung erheblich beeinträchtigt. Ich hätte mir ein angenehmeres und qualitativ hochwertigeres Erlebnis gewünscht. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft...

Great, cheap place for lunch or dinner a ten minute walk from the centre of Bern. They offer mainly Turkish meat-based meals with some falafel and other veggie options. Simple interior, nice terrace, very cool staff and big portions - a great option for a tasty lunch in otherwise very expensive...

Found this little Turkish style restaurant at a corner of a road. One of the few eateries open in the late afternoon. Ordered the lamp meat and chicken slice - both came with rice. Very delicious and fulfilling. The owner was friendly and added 2 slices of bread for us....