Au Cep d'Or — Restaurant in Vevey

Expérience très décevante au Cep d'Or.

Nous sommes sorties avec mes amies aux caves du Cep D'or. Premièrement, surprises quand on dit bonsoir au serveur et qu'il ne nous répond pas. Je vois sur la carte un Cocktail qui peut être réalisé sur mesure selon les goût du client. Je fais alors part au serveur que je souhaite ce cocktail, il part et revient 1 min plus tard avec le cocktail sur le bar. Je suis étonnée et lui dit que je pensais que l'on me demanderait alors quels sont mes goûts, comme indiqué sur la carte. Il me répond, « ce soir c'est ça le cocktail sur mesure.» Très étonnée je lui demande ce qu'il y a dedans et il me répond en soupirant, levant les sourcils et les yeux au ciel. Etonnée par son attitude condescendante, je prend sur moi et demande de payer. C'est encore une belle surprise et pas des moindres: le cocktail est 4 chf plus cher que le prix indiqué sur la carte. Déstabilisée je suis retournée auprès de mes amies, espérant profiter de la soirée.

Nous sommes alors installées à une table puis faisons un aller-retour au coin fumoir en laissant certaines affaires sur les fauteuils. Quand nous revenons, la table a été débarrassée. Je me rend au bar et je recommande une boisson. C'est la même personne qui vient me servir, et c'est à nouveau 4 francs plus cher que le prix indiqué sur la carte! Je fais alors remarquer au serveur que le prix qu'il m'indique sur le terminal ne correspond pas au prix de la carte. Sans rien dire, ni même me regarder, il regarde la carte en plissant des yeux, presse sur annuler et corrige le prix. Je lui indique que le prix n'est toujours pas le même. Il m'indique alors qu'il y a deux francs de consigne sur les verres. Etonnée, je lui indique nos verres avaient alors été débarrassés sans que nos consignes nous aient été rendues. Il me dit simplement qu'il est désolé et c'est à moi de rétorquer pour qu'il nous les rende. Il me déduira alors qu'une seule consigne sur mon verre actuel.

Je fais part de la situation à mes amies qui sont plutôt agacées et proposent d'aller dans un autre bar mais finalement nous faisons outre et décidons de rester. 5 minutes plus tard, nous revenons du fumoir et notre table est à nouveau débarrassée alors que nos verres n'étaient pas vides et sans que nos consignes nous aient été rendues. Nous allons les demander au serveur qui a l'air de plus en plus tendu et irrité, nous partons.

Nous travaillons dans l'hôtellerie et sommes sensibles au service, mais là nous n'avons jamais vu ce genre de pratique ni ce genre d'attitude.

Bilan: pratiques inacceptables sur des prix déjà très élevés pour la qualité de la marchandise. Aucune indication sur les consignes dans le bar, sur les cartes ou par oral. Hospitalité zéro, politesse zéro. De plus l'acoustique du lieu est très mauvaise.

Le lendemain, je passe devant la terrasse et y croise des amis qui me proposent de m'assoir avec eux pour un café. Je passe par l'intérieur pour commander, je dis gentiment bonjour à un serveur qui me répond de manière très directe et relativement sèche: installez-vous on passera commander. Un autre serveur passe à la table sans un bonjour et c'est à nous de donner notre commande devant une personne de marbre avec son plateau, les yeux sur sa télécommande.

Je n'y retournerai pas et en ferai pas une bonne publicité. Cependant je vous conseille de vous améliorer sur des points essentiels que sont la politesse et les...

🌟 An Unforgettable Brunch at Cep d’Or, Vevey 🌟

We had the absolute best brunch experience at Cep d’Or in Vevey, everything was perfect from start to finish!

The ambiance is warm and inviting, blending modern comfort with classic charm, and the service was outstanding: attentive, friendly, and genuinely welcoming. You can feel that the team truly cares about the guests’ experience.

Now to the highlight: the brunch! Every dish was beautifully presented and bursting with flavor. From the fresh-baked pastries to the seasonal fruits, artisan breads, and perfectly cooked eggs, everything tasted like it was made with love and top-quality ingredients. The coffee was rich and smooth, and the fresh juices were a refreshing touch. There were thoughtful options for every palate, a dream for both foodies and brunch lovers!

If you’re in Vevey, do not miss this gem. Whether you’re local or just passing through, Cep d’Or delivers an experience that lingers in the best way. We’ll definitely be...

Hier soir, souper de fin d'année entre collègues. Nous étions une grande tablée, et avions opté pour le menu dégustation à 55 CHF par personne, disponible à partir de 10 personnes.

Tout d'abord, voici les points positifs du restaurant: l'ambiance est chaleureuse, la cuisine est bonne avec des ingrédients de très bonne qualité.

Voilà ça s'arrête là pour les points positifs.

C'était la première fois que je venais dans ce bistrot et j'en avais entendu beaucoup de bien. Malheureusement, l'expérience qui m'a été proposée à mes collègues et moi-même hier soir n'était pas à la hauteur. Nous avons eu droit à des amuse-bouches en premier. Une minuscule coquille en pate feuilletée avec du tartare de saumon. 1 par personne pas plus. Pas trop mal pour un amuse-bouche mais sans être exceptionnel dirons-nous. Vient ensuite l'entrée qui était des croquant de fondue moitié-moitié. 2 par personnes, pour quelque chose qui se finit en 1 bouchée. Au niveau du goût, rien à redire cela dit. Enfin on nous apporte les mini-burger avec des bruschetta de tomates séchées et fromage frais (certes bon mais rien d'exceptionnel encore une fois).

Puis, on nous debarasse les assiettes !

Interloqués, nous demandons au serveur si le repas est déjà fini. Le serveur s'est complètement fiché de nous en nous disant "Ah mais non, vous venez de finir les entrées et les plats arrivent". Avant de dire "Non je plaisante, les desserts arrivent". Et les desserts sont effectivement arrivés ! Autant dire que cette "blague" n'est pas du tout passée. Comportement absolument inadmissible et non professionnels de la part d'un serveur !

Bref... les desserts étaient des tiramisus classiques qui étaient un peu sec et pas spécialement bons. Au moment de les servir nous demandons au serveur, où sont les autres plats qui sont présents dans le menu : les tempuras de broccolis? Les beignets de Crevettes ? Le tartare végétal ?

Et là, encore une fois le serveur nous répond par le mépris. "Ah mais non vous avez droit qu'à un seul des plats qui est proposé. C'est pour ça qu'on conseille plutôt le menu à 70 CHF où vous avez tout dedans." Bien, alors pourquoi ne pas nous avoir proposé et nous laisser le choix des plats dans ce cas ? "C'est le chef qui choisit." Nous n'aurons pas plus d'explication.

Personne ne nous avait prévenu. Le menu n'est absolument pas clair et j'ai vraiment eu le sentiment de m'etre fait arnaquer. Le fait de ne pas nous communiquer le contenu du menu et les "blagues" du serveur étaient franchement malhonnêtes.

Total de la facture ? 999 CHF pour 12 ! Vous pourrez avoir un repas copieux et exceptionnel pour bien moins que ça ailleurs et je vous conseille de passer votre tour.

Il va sans dire que c'est un scandale de faire payer ce prix pour ce qu'on a mangé. En sortant, j'avais encore faim et c'est franchement bête quand on va au restaurant.

Bref, extrêmement déçu par l'expérience, je n'y...