Costa Brava — Restaurant in Zurich

Very unfriendly service, mediocre food. These guys take themselves too seriously and the waiter was extremely rude.

With an empty restaurant (only 2 other tables were occupied), we got strongly berated by the waiter for ordering only appetizers and a wine / water, in a really unfriendly demeanor. Hello? Your restaurant is empty, and you'd rather have no customers at all? Very unwelcoming attitude. Also thanks for the extra mansplaining at the end, saying we should've checked the menu beforehand. As if I'm going to an exam of sorts, not somewhere where I can enjoy and relax after a hard day at work.

Avoid this place, there are much better restaurants in Zurich. As for customer service easily the worst I've ever witnessed. Hope this place stays as empty as when I had the misfortune of visiting it.

One last thing, the maps bio says this is a 'relaxed place', there's nothing relaxed about this stuck up, pretentious place where you're made to feel terrible just for wanting to be their customer. I understand each place has rules, but maybe try explaining them nicely instead of treating your customers miserably. I will advise everyone in my circle...

After reading so many good reviews about this restaurant we decided to try it. Some friends invited us and made a reservation for four. We expected some Spanish hospitality and openness. Unfortunately, our dreams were shattered by the waiter's cold and dry reception. It was just a start...It seemed as if they were making us the favour of serving us. Ok, "no pasa nada". At the beginning of our dinner we agreed with the waiter (quite arrogant one) that our friends would pay for food and we pay for the wine. But, when we asked for the bill this waiter refused to split it and our friends had to pay the whole amount of 600CHF. It was really quite a disappointing situation. Neither the quality or the quantity of the food and the service justified the paid amount. We lived long time in Spain and know very well the real taste of Spanish gastronomy. All in all, this restaurant is very expensive for the mediocre food, wines and poor service. Never...

Meine Partnerin und ich waren vor einigen Monaten im Costa Brava zum Nachtessen und haben leider keine guten Erfahrungen gemacht. Das Essen war gut - meiner Einschätzung nach aber etwas überteuert. Das Restaurant selbst ist sehr charmant eingerichtet und man würde sich an sich in dieser gemütlichen Atmosphäre sehr wohl fühlen. Leider machte die unfreundliche Bedienung den Restaurantbesuch zur schlechten Erfahrung für uns. Als wir das Restaurant betraten sass bereits eine Gruppe am Tisch und hat sich in angeheitertem Zustand lautstark unterhalten. Bis zum Essen, wollten wir die Zeit mit einem Kartenspiel vertreiben. Als wir angefangen haben zu spielen hörte ich wie die lautstarke Gruppe am Tisch hinter mir herummurmelte, dass wir Karten spielen. Der Kellner stand gerade bei dieser Gruppe und hat dies mitgehört, was ihn dazu veranlasste über den Stammtisch zu uns hinüber zu rufen, dass hier kein „Jassen“ erlaubt sei und wir das Spiel einpacken sollen. Abgesehen von der Tatsache, dass wir kaum einen laut von uns gegeben haben, war ich sehr darüber enttäuscht wie der Kellner dies kommuniziert hat. Er hätte uns freundlich darauf hinweisen können während er unsere Bestellung aufnahm zog es aber vor uns vor seinen Stammkunden zurecht zu weisen, um ihnen zu zeigen, dass ihr Anliegen ernst genommen wird. Nach diesem Zwischenfall fühlten wir uns leider überhaupt nicht mehr Willkommen und konnten auch das Essen nicht mehr geniessen. Im nachhinein wären wir für das selbe Geld in zwei Mal in ein anderes Lokal gegangen, hätten vielleicht nicht ganz so gut gegessen, aber sicherlich einen schönen Abend erlebt. Die Stammkunden unterhielten danach weiterhin das Ganze Restaurant mit ihren teils dekadenten Gesprächen bis die letzte Flasche Wein am Tisch leer war. Als wir bezahlen wollten (die Stammgäste ware dann schon weg) gab sich der Kellner etwas freundlicher und hat uns darauf hingewiesen, dass es in der Vergangenheit Probleme gab weil Personengruppen beim Kassen zu laut waren und ständig auf die Tische schlugen. Ich teilte ihm mit, dass ich das - abgesehen - dass wir sichtlich nicht zur Sorte Beizer gehören - verstehe, ich es aber begrüsst hätte, wenn man uns nicht quer über das Restaurant hinaus zurechtgewiesen hätten. Der Kellner bat um Verständnis hat sich aber nicht entschuldigt. Alles in allem haben wir für diese enttäuschende Erfahrung etwas mehr als CHF 300.00 im Lokal liegen gelassen. Wir werden dieses Restaurant nicht...