Gainsbourg Bar & Event Location — Restaurant in Zurich

Lovely place and great cocktails but gosh, customer service... We got served by this extremely full of himself Brazilian man who literally told us off in the most rude of ways for requesting a song. He literally took me by hand, took me to the bar and very rudely showed me a board hanging on the wall that said "the DJ is not a jukebox". To that I replied that they had no dj, that there was only an ipad with a playlist running so i didn't think requesting one song was such a big deal. He got all upset and told me in a very condescending way that he speaks 8 languages (low key making fun of me for not speaking German and needing help with the translation of said board) and that he knows better. I must add that he seemed pretty rude to his colleagues too. So yeah, great cocktails, but a better choice of employees would...

Im Januar die Zusage bekommen, dort Ende März (!) an einem Freitag den Geburtstag feiern zu können, mit der Bemerkung, zu diesem Zeitpunkt keinen Exklusivanlass buchen zu können, da die Bar jeweils an Freitagen öffentlich sei. Man teilte uns mit, dass nur an Samstagen das Lokal für private Anlässe gebucht werden könne. Für uns war das kein Problem, da man uns den zu reservierenden Bereich am Freitag zeigte. Wein und Snacks waren schon durchgetestet - insgesamt waren wir für Besprechungen/Testings 2x vor Ort - daneben erfolgten zahlreiche E-Mails. Stetig wurde uns bestätigt, dass das Datum nochmals nachgecheckt wurde und alles in Ordnung sei. Nachdem im März alle Einladungskarten versendet worden sind kommt 3 Wochen vor der Feier die Absage seitens Gainsbourg, es sei ein "technischer Fehler" passiert und an jenem Abend ein privater Anlass gebucht. Auf das Argument, dass ich schon anfangs Januar reserviert habe und zudem ja immer gesagt wurde, es seien dann keine privaten Anlässe möglich, hatte sich die zuständige Person Gabriela herausgeredet: bei DIESER Gesellschaft sei es eben anders, da es sich um einen jährlichen Event handle und es sei jetzt einfach blöd gelaufen. Das Gegenangebot war lediglich, den Anlass ja anstelle ab 20.00 Uhr ab 21.30 Uhr durchzuführen und wir ja alle später noch beim Gainsbourg konsumieren können. Absolut inakzeptabel und an Frechheit kaum zu überbieten. Ein Angebot zur Wiedergutmachung? Keines. Liebend gerne hätte ich als Jurist meine Ersatzforderungen geltend gemacht (Einladungskarten, Spesenentschädigungen, Ersatzforderung für den Einzug meiner Überstunden, um früher in Gainsbourg zu Besprechungen zu kommen) - die Unterstützung meiner Anwaltskollegen hatte ich. Wäre da nicht das Glück im Unglück gewesen sowie meine Bekehrung, mich nicht über einfältige, indifferente Idioten aufzuregen: Ich habe eine fantastische Alternative mit der OF-Bar an der Fraumünsterstrasse gefunden. Mit Freunden, Familie und Bekannten im Raum Zürich habe ich einen traumhaften Abend bei besten Häppchen, Cocktails, Wein und Co. verbracht. Beim Gainsbourg waren wir uns als alteingesessene Zürcher alle einig: NIE wieder - einfach nur schlechte Werbung für...

The worst security ever on earth!!! Unbelievable I lost my stuff in there, right in this nice restaurant!!

Could you even believe that there’s thief in Zurich, where you see most of white people dominate the area!!

On the night of 21st June 2025, my friends hang out, we left our Laderach chocolate bag on the table in front of cashier. Then we left, just 10 minutes later, 10 MINUTES maximum, we came back to get our stuff and it disappeared!!! And the staff in here denied to check the CCTV

Zurich in this corner is nice outside, and just SHIT inside

Could you please help to see if you can check it or it was taken by someone outside of...