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STARBUCKS Nangang Station Shop — Restaurant in Nangang District

Name
STARBUCKS Nangang Station Shop
Description
Seattle-based coffeehouse chain known for its signature roasts, light bites and WiFi availability.
Nearby attractions
Taipei Music Center
No. 99號, Section 8, Civic Blvd, Nangang District, Taipei City, Taiwan 115
Taipei Music Center
No. 99號, Section 7, Zhongxiao E Rd, Nangang District, Taipei City, Taiwan 11561
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115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 359號 City LinkB棟 2樓
Sunrise all day dining
115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 359號7樓
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115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 369號A棟1樓
Orissic Hot Pot
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No. 371號, Section 7, Zhongxiao E Rd, Nangang District, Taipei City, Taiwan 11561
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115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 369號2F
Le Ble D'or
115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 299號C棟 1樓
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115001, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 369號C棟 9 樓
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115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 7, Zhongxiao E Rd, 359號7樓
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No. 359, Section 7, Zhongxiao E Rd, Nangang District, Taipei City, Taiwan 11561
Green World NanGang
No. 528, Section 7, Zhongxiao E Rd, Nangang District, Taipei City, Taiwan 115
五月家青旅南港館 May Rooms Taipei Nangang Station
115, Taiwan, Taipei City, Nangang District, Section 1, Nangang Rd, 229號2~3樓
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STARBUCKS Nangang Station Shop
TaiwanTaipeiNangang DistrictSTARBUCKS Nangang Station Shop

Basic Info

STARBUCKS Nangang Station Shop

No. 359號, Section 7, Zhongxiao E Rd, Nangang District, Taipei City, Taiwan 115
4.0(416)
Closed
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spot

Ratings & Description

Info

Seattle-based coffeehouse chain known for its signature roasts, light bites and WiFi availability.

attractions: Taipei Music Center, Taipei Music Center, restaurants: SECOND FLOOR CAFE Nangang Station, Sunrise all day dining, Magic Touch Citylink Nangang Restaurant, Orissic Hot Pot, YAYOI Nangang Station Branch, BravoCafe draft beer bar, WIRED CHAYA茶屋 南港店, Le Ble D'or, 青花驕麻辣鍋 台北南港車站店, THE LOUNGE 大廳酒吧-台北六福萬怡酒店
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4.3

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3.7

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$$

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4.1

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Reviews of STARBUCKS Nangang Station Shop

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1y

No wonder I avoid Starbucks - I wanted a regular coffee and got given something like 600ml giant monster - then looked for sugar and found nothing to stir it in - annoying. Won’t be back. Trying to carry the tall extra two for the price of one second monster home it got knocked over and spilled everywhere - Thanks Star(f)bucks ! Two annoyances for the price of one! 😩😖😤🤯😡🤬🤮 Just a clip-on splash-off top very insecure for a tall full top-heavy 600ml paper cup - at least most drink places in Taiwan seal the top with a heat-sealed plastic top so it won't spill if it falls over - but Not Starbucks ! That's where I Won't...

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2y

星巴克...

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誠懇推薦 大家「「南港車站星巴克」」消費，可以看看 跟別家門市的不同唷！

我喝了星巴克咖啡這麼多年，從來沒有遇過⋯這樣誇張的服務態度！！！

我本來打算買了咖啡，就要走⋯想說坐一下等廁所！ 咖啡連喝都還沒喝到就...

因為咖啡太熱太滿 燙到嘴 因為咖啡太熱太滿 燙到手 因為咖啡太熱太滿 倒到桌上 衣服 超爛經驗！！！ 「原因是美式咖啡整杯裝很滿 裝太滿 裝到表面張力！很燙！」

PS.跟服務人員反應，等超久 處理態度 處理方式 很糟糕，重點是當時客人並不多，店內有四個服務人員！

後來處理的服務人員一開始，我並不反感她⋯ 但是 一路就只問還好嗎？ 給了我（手套滴水冰敷袋二次），息事寧人態度 真的很誇張！ 不禁讓我感到貴公司的服務態度 企業形象 是否都是這樣處理問題。 細節大致如下

@我問服務人員說，幫我做咖啡的人 能聯繫跟我道歉嗎？ ¥服務人員給我（手套滴水冰敷袋）回：去確認一下 離開後，我繼續等⋯⋯ ¥服務人員回來後，並沒有主動回答 我上述問題⋯就又換個（手套滴水冰敷袋）！ @我就問服務人員說，幫我做咖啡的人呢？ ¥服務人員回答：下班了！！

@於是我又問她說主管在嗎？ 能聯繫嗎？ ¥服務人員說：可以 找的到！ 於是人就消失了⋯⋯當時客人不多，我還是繼續等⋯心裏真的很不舒服！

本來我想給年輕人機會，不想要為難他們⋯但是

@後來我繼續反應我手很痛，她一樣沒回答我，找到主管了沒⋯我也不想問了！ PS.只回答能找到主管，然後放爛這就是貴公司的服務態度！

最後服務人員她說： 找賣場醫護人員來幫忙⋯⋯於是我只能繼續等⋯⋯真的越等 越火 還是等不到醫護人員，怎麼會是這樣的態度！！！ 是打算讓我們自己，自認倒楣然後沒這件事嗎？ 所以這樣的事件發生，難不成你們貴公司 沒有，教育過員工 應該如何處理嗎？

我心裡想，如果今天是老人家發生這樣的事情要怎麼辦？ 緊急應變措施，是這樣？ 真的很誇張 如果是你們的家人發生意外，你們會接受嗎？ 「沒有同理心」 是我對你們新的企業形象，認知！

18:29分消費 燙了嘴 燙了手 潑了衣服 褲子 手機 18:29～19:15左右只有2包手裝冰塊冰敷袋，找不到主管 換了杯咖啡！ 一路就只有等待 ，沒留我的聯繫方式 離開後也沒有人查詢資料...

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No wonder I avoid Starbucks - I wanted a regular coffee and got given something like 600ml giant monster - then looked for sugar and found nothing to stir it in - annoying. Won’t be back. Trying to carry the tall extra two for the price of one second monster home it got knocked over and spilled everywhere - Thanks Star(f)bucks ! Two annoyances for the price of one! 😩😖😤🤯😡🤬🤮 Just a clip-on splash-off top very insecure for a tall full top-heavy 600ml paper cup - at least most drink places in Taiwan seal the top with a heat-sealed plastic top so it won't spill if it falls over - but Not Starbucks ! That's where I Won't Go Again ! 😠
藍波（共匪剋星）藍波（共匪剋星）
星巴克 南港車站1F門市：詳細介紹 星巴克南港車站1F門市位於台北市南港區忠孝東路七段359號1樓，坐落在南港車站共構大樓的地面層，是南港區重要的星巴克門市之一。由於其地理位置的特殊性，它扮演著服務通勤族、旅客以及周邊商辦與住宅區居民的重要角色。 門市特色與功能： 交通樞紐位置：位於南港車站內，與台鐵、高鐵、捷運、客運轉運站共構，人流量極大。這使得門市成為旅客候車、通勤族短暫停留、商務人士洽談的理想地點。 開放與舒適的空間：作為車站型門市，它通常會兼顧快速服務與一定的休憩空間。內部設計可能運用木質元素、舒適座椅，營造出星巴克一貫的溫馨氛圍，儘管空間可能因車站動線而有所限制。 提供標準星巴克服務： 咖啡與飲品：提供星巴克經典的義式咖啡、手沖咖啡、茶瓦納系列、星冰樂等多樣化飲品。 糕點與輕食：各式蛋糕、麵包、沙拉、三明治等輕食，方便顧客搭配飲品或作為快速餐點。 周邊商品：販售星巴克經典的馬克杯、隨行杯、咖啡豆等周邊商品。 應對高人流的營運模式：由於車站的人流特性，這家門市通常會非常注重效率。可能會有較多的櫃檯、較快的出餐速度，以應對通勤尖峰時段的大量訂單。 數位點餐與支付的便利性：為加速服務流程，門市通常會鼓勵使用星巴克APP預先點餐、行動支付等方式，減少排隊時間。 營業時間：通常會配合車站的營運時間，營業時間較長，以服務早出晚歸的旅客和通勤族。 「秘辛」 對於星巴克南港車站1F門市這樣位於交通樞紐的連鎖品牌門市，「秘辛」並非指不為人知的內幕，而是其在營運管理、顧客服務與品牌策略上獨特的「眉角」： 「翻桌率」與「流動性」的極致追求：相較於一般社區型或辦公商圈型門市，車站門市的核心營運目標是最大化翻桌率和顧客流動性。這意味著在空間設計、人員配置、出餐流程上，都必須以快速、高效為優先。例如，座位區的配置可能更偏向高腳椅或小型桌，鼓勵顧客快速消費而非長時間停留；動線設計也以便利取餐為主。 供應鏈與備貨的精準預測：面對不穩定的客流量（如受列車班次、節假日影響），門市需要極為精準的物料預測和備貨管理。確保在人潮高峰時段不會缺貨，同時又能避免過多食材浪費，這對營運團隊是一大挑戰。 員工培訓的特殊性：車站門市的員工不僅需要具備標準的咖啡製作技能，更要訓練如何在極短時間內完成點餐、製作、交付的全流程，並在巨大壓力下保持服務品質。此外，面對來自各地的旅客，快速理解顧客需求並提供協助也成為重要技能。 科技應用的高依賴性：為應對龐大訂單量，南港車站門市對科技的依賴度極高。除了前面提到的APP點餐和行動支付，後台系統如何精準地傳遞訂單、管理庫存、甚至預測人流，這些都是維持高效運轉的「秘辛」。 品牌露出與潛在顧客開發：星巴克在交通樞紐設點，不僅是為了服務現有顧客，更是重要的品牌露出和潛在顧客開發策略。每天數十萬人次的流量，無論他們是否是星巴克的忠實顧客，都會接觸到品牌，這是一種高效率的廣告。對於許多不常去咖啡館的旅客來說，星巴克可能是在旅途中最便捷、最熟悉的咖啡選擇。 環境噪音與氛圍維持的平衡：車站環境通常嘈雜，如何在這類環境中，仍能透過燈光、音樂、香氣和員工服務，營造出星巴克品牌特有的「第三空間」氛圍，是設計和營運團隊需要克服的難題。 總結來說，星巴克南港車站1F門市的「秘辛」在於它在追求極致效率的同時，仍需維持品牌服務品質，並巧妙地利用其地理位置，將自身打造成一個高效且具品牌宣傳力的複合型據點。
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誠懇推薦 大家「「南港車站星巴克」」消費，可以看看 跟別家門市的不同唷！ 我喝了星巴克咖啡這麼多年，從來沒有遇過⋯這樣誇張的服務態度！！！ 我本來打算買了咖啡，就要走⋯想說坐一下等廁所！ 咖啡連喝都還沒喝到就... 因為咖啡太熱太滿 燙到嘴 因為咖啡太熱太滿 燙到手 因為咖啡太熱太滿 倒到桌上 衣服 超爛經驗！！！ 「原因是美式咖啡整杯裝很滿 裝太滿 裝到表面張力！很燙！」 PS.跟服務人員反應，等超久 處理態度 處理方式 很糟糕，重點是當時客人並不多，店內有四個服務人員！ 後來處理的服務人員一開始，我並不反感她⋯ 但是 一路就只問還好嗎？ 給了我（手套滴水冰敷袋二次），息事寧人態度 真的很誇張！ 不禁讓我感到貴公司的服務態度 企業形象 是否都是這樣處理問題。 細節大致如下 @我問服務人員說，幫我做咖啡的人 能聯繫跟我道歉嗎？ ¥服務人員給我（手套滴水冰敷袋）回：去確認一下 離開後，我繼續等⋯⋯ ¥服務人員回來後，並沒有主動回答 我上述問題⋯就又換個（手套滴水冰敷袋）！ @我就問服務人員說，幫我做咖啡的人呢？ ¥服務人員回答：下班了！！ @於是我又問她說主管在嗎？ 能聯繫嗎？ ¥服務人員說：可以 找的到！ 於是人就消失了⋯⋯當時客人不多，我還是繼續等⋯心裏真的很不舒服！ 本來我想給年輕人機會，不想要為難他們⋯但是 @後來我繼續反應我手很痛，她一樣沒回答我，找到主管了沒⋯我也不想問了！ PS.只回答能找到主管，然後放爛這就是貴公司的服務態度！ 最後服務人員她說： 找賣場醫護人員來幫忙⋯⋯於是我只能繼續等⋯⋯真的越等 越火 還是等不到醫護人員，怎麼會是這樣的態度！！！ 是打算讓我們自己，自認倒楣然後沒這件事嗎？ 所以這樣的事件發生，難不成你們貴公司 沒有，教育過員工 應該如何處理嗎？ 我心裡想，如果今天是老人家發生這樣的事情要怎麼辦？ 緊急應變措施，是這樣？ 真的很誇張 如果是你們的家人發生意外，你們會接受嗎？ 「沒有同理心」 是我對你們新的企業形象，認知！ 18:29分消費 燙了嘴 燙了手 潑了衣服 褲子 手機 18:29～19:15左右只有2包手裝冰塊冰敷袋，找不到主管 換了杯咖啡！ 一路就只有等待 ，沒留我的聯繫方式 離開後也沒有人查詢資料 打電話給我 現在都22:00了！ 話說到這裡，想起（處理這件事的服務人員也沒帶名牌）所以我沒法知道她的名字！ PS.後來店經理非常有心和善的跟我聯繫，並有誠意的處理後續！ 近期我再去，發現真的很有改善，我很欣慰，所以今日108/12/1我把負評，改正評價！
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No wonder I avoid Starbucks - I wanted a regular coffee and got given something like 600ml giant monster - then looked for sugar and found nothing to stir it in - annoying. Won’t be back. Trying to carry the tall extra two for the price of one second monster home it got knocked over and spilled everywhere - Thanks Star(f)bucks ! Two annoyances for the price of one! 😩😖😤🤯😡🤬🤮 Just a clip-on splash-off top very insecure for a tall full top-heavy 600ml paper cup - at least most drink places in Taiwan seal the top with a heat-sealed plastic top so it won't spill if it falls over - but Not Starbucks ! That's where I Won't Go Again ! 😠
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