Q Burger 西屯烈美店(直營) — Restaurant in Taichung

What a pleasant experience. Food was piping hot and everything tasted fresh. Presentation was very appealing. Restaurant setting was simple but nice. They have proper plates and cutleries, not the disposable type.

Most of all, the food...

今天大概12:20左右去點外帶 我覺得我開口是很有禮貌的 我說「您好，我想點外帶」 店員不耐煩跟我說「麻煩你畫一下菜單可不可以」 （正常應該說，麻煩幫我畫一下菜單喔） （口氣+可不可以這個用詞，感覺是我在刁難） 好，這邊當下感覺不好，我覺得也算了 我就去拿菜單去旁邊畫單，緊接著一位男士到櫃檯說要點外帶 店員直接幫他點餐了，告知他要等20分鐘 （這邊我又再忍） 我默默的等男士點好餐結完帳換我 結果店員菜單連看連拿都沒有 直接告知我說 「現在要等半個小時以上，可以接受嗎？」 我反問「那為什麼剛剛那個男生可以直接點外帶，我就要去旁邊畫單」 讓我多等那麼久，這算是讓人插隊了吧？ 明明是我先來的欸 而且叫我畫單的也是你們欸 我畫單很快因為我早就看了要點什麼了 沒有任何猶豫和思考要吃什麼 其他家門市都沒有這樣的問題發生，至少我沒有遇過 只回我說「抱歉我剛剛沒注意到你，那你還要嗎？現在要等30分鐘喔」全程面無表情。 這危機處理，我實在是無言以對 有沒有搞清楚我在反應什麼？？？ 到底是員工教育訓練有問題還是門店本身就...

😊經過很多次這裡，第一次走進來吃早餐，主要是被外觀明亮的招牌還有布條吸引，看到門口有幾位民眾在排隊，可惜沒有像拉亞漢堡一樣，在店內使用手機掃碼點餐，這樣可以節省更多排隊等待的時間。

店門外，有提供免費試喝的飲品，但不清楚為何沒有順便提供紙杯？走進店內，發現燈光明亮，空間寬敞舒適，很可惜沒有設置顧客餐盤自助回收區，桌面上常常有之前用餐過的客人留下的餐盤，以觀感來說，第一印象並不是很好。

服務人員很明顯需要一個人多工，需要先忙完自己的工作以後，再出來收拾桌上的垃圾，然後噴灑酒精消毒，如果有設置顧客回收區是不是可以減少人力上的運用？

點了雙重起司玉米歐姆蛋，餐點算還不錯，可惜裝在小小的紙盒內，在拿和吃的時候感覺不是很方便，一口咬下會讓食物很容易掉出來。

可能成本考量，薯條份量不算多，店內空調冷氣舒適涼爽，服務人員做事態度積極認真，台灣餐飲行業普遍工資不高，瑣事不少，造成流動率很高，大家辛苦了。

整體來說算是一間不錯的店家，可以用手機多元支付，希望店家...