今日中午我們四個女生點了一個四人份套餐,金額是套餐價3100加一成服務費310,總共3410。首先必須說明菜色味道我們都沒有任何挑惕,除了量偏少(也許是四位女子食量驚人),但以下是我們的用餐經歷。
入座點餐完後過了不久,服務人員表示有兩道菜已經沒有了,分別是(1)涼拌海鮮時蔬-365元(2)辣炒牛肉-345元,詢問我們是否能換別的餐點,於是我們替換了兩道菜,過了10分鐘服務人員又來表示,已經沒有番茄了,我們替換的兩道菜中有一道需要再做更換,我們詢問開胃菜裡還有哪些我們能點的,服務人員指著“泰北香伴松阪豬-395”。 直至如此我們已經覺得很誇張了,需要更換特定餐點時應該要直接說明,而非我們點了之後又再來說我們更換的餐點沒有,等待最後一道菜上來的過程,我們才發現所提供的飯有三種選擇,直至離開那一刻,服務生都沒有告知我們有這個選擇方案,點餐時也沒詢問我們要哪種飯。
!!!!!精彩的來了!!!!! 最後帳單遞過來總共“四千兩百多元!!!",也就是原始四人套餐裡的(1)(2)沒來,錢和服務費照算,再加上替換後的菜770以及這兩道的服務費77元。 此時我們向服務生表示,錢算錯了!服務生把帳單拿回去,再次送來時三千六百多元,我再次向該位經理表示這樣代表我們沒來的(1)(2)兩道菜,服務費照付但是菜沒來,我再多付了候補那兩道的服務費以及菜色的差價。此外更換菜色時並沒有說明我們需要補差額,而且最後被替換的開胃菜我們也只剩下一道可以點。 經理先道歉需要補差價部分沒有先告知很抱歉,但是依舊滿臉問號聽不懂數學怎麼算,最後朋友去結帳時再次說明,才讓我們以原始點餐的套餐價格3100+310結帳。
首先,我們不是不願意付差價,只是餐廳有服務費規定,那好歹要有服務品質,這是什麼服務品質?第一次更換菜色還能接受,更換的菜色過了十分鐘又再來告知沒有,且最後同系列我們也僅剩一道能夠選擇。 再來數學很難算嗎?我們替換的菜色與原價差50元補上5元服務費,也就是3100+310+55=3465,為什麼算不出來???我提出質疑時經理滿臉問號表示就是三千六百多(實際金額我忘記了),我真的也懶得教一個成年人這種國小程度數學,這樣的服務品質哪裡值得服務費,我當下的掏出信用卡,覺得我懶得跟你爭了,最終是因為尋問有沒有遠百會員,改為由朋友先去刷,現在想起來,我為什麼要多付這兩百啊!!!!!服務已經很糟糕,我還要平白無故以這200元獎勵嗎??????
最後的心臟爆擊,我們向服務人員表示,桌上沒喝完的三杯飲料我們要打包(兩杯檸檬綠茶、一杯泰奶),服務生打包回來,我們詢問哪杯是泰奶(杯子完全無法看見內容物),服務生滿臉尷尬,說他要打開來看,我們就說算了沒關係,好歹蓋子打開我分得出奶茶,那請問兩杯檸檬綠茶我要怎麼肉眼分辨哪杯是我自己的???
綜合以上敘述,我真心認為貴公司極度需要加強員工訓練,這跟瓦城的服務品質根本沒辦法相比,畢竟您們的菜色也不是很便宜(再次聲明可能四位女生食力驚人)。我去搜尋了貴公司官網,無從有聯絡管道告知你們如此大的服務疏失,只好在這裡長篇大論,很抱歉我無法推薦貴餐廳,也極度不推薦,遇到親...
Read moreFood is decent but portion is small for the price. Waiter took forever to take order: even next table that sat down after me got their food and I had to waive the waiter over to order. Don’t mind paying the required 10% service fee (that wasn’t disclosed when you come in) if service is good, but...
Read more濃郁泰味 X 親切服務,吃得過癮又開心!🍽️🇹🇭
今天和Nicole來到非常泰,這家泰式餐廳一直是朋友們推薦的名單之一,終於有機會來嚐鮮!除了經典的泰式料理,這裡的氛圍也充滿了異國風情,加上服務人員Joan的貼心介紹,讓這一餐不僅美味,也吃得特別愉快。🍃💛
🍽️ 今日餐點評價 🍽️
🌕 月亮蝦餅 🍌🍌🍌🍌🍌🍌🍌 一上桌就聞到酥香撲鼻的氣味,外皮炸得金黃酥脆,一口咬下去,內餡的蝦漿彈牙又帶點甜味,搭配特製梅子醬,酸甜的滋味讓人忍不住多吃幾片!但相較於其他強項菜色,蝦餅的蝦味可以再更濃郁一些,會更有層次感~
🌶️ 辣炒牛肉 🍌🍌🍌🍌🍌🍌🍌🍌 這道完全是今天的亮點!牛肉嫩口多汁,搭配辣醬的香氣和九層塔的點綴,每一口都帶有濃郁的泰式風味。辣度適中,不會過於嗆辣,但又能帶出食慾。搭配白飯超級下飯,這道真的讓我忍不住給高分!
🍋 檸檬清蒸魚 🍌🍌🍌🍌🍌🍌 這道的調味很經典,酸酸辣辣的湯汁浸透魚肉,光是湯拿來淋飯就很讚!不過,魚肉本身口感偏紮實,或許當天魚的品質稍微影響了整體口感,新鮮度似乎稍微有點打折,所以相較於其他菜色,稍微扣了一點分數。
🍚 泰國米 🍌🍌🍌🍌🍌🍌🍌 泰國香米煮得粒粒分明,帶著淡淡的米香,搭配辣炒牛肉和檸檬魚的湯汁剛剛好。不會過於濕黏,也不會過乾,整體表現很不錯!
💁🏻♀️ 服務評價:Joan
Joan的服務真的很棒!除了親切熱情,她還主動跟我們介紹店裡的熱門菜色和當日優惠,讓我們能點到最受歡迎的料理,也不會錯過店內特別的優惠活動。這種貼心的互動,讓整體用餐體驗大大加分!💯
🍌 整體評分:🍌🍌🍌🍌🍌🍌🍌🍌(7.5/10)
非常泰的料理保持了泰式料理該有的靈魂,風味道地,調味夠勁,特別是辣炒牛肉讓人印象深刻!如果魚肉的口感能再提升一些,整體會更加完美。加上Joan的熱情服務,這間餐廳是適合喜歡泰國菜的朋友來聚餐的好選擇!🌟 下次還想再來試試其他特色料理,像是綠咖哩雞!
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