DÜRÜMLE — Restaurant in Şişli

Drümle in Cevahir Shopping Mall needs a manager urgently. The customer service is Zero. Today 9 people are working here and 3 people just sitting with their phones and chilling while customers are waiting for their orders.

I ordered extra saus for my fries and the girl gave me only one saus and when I show me receipt to her that I have ordered extra saus she just threw the saus to me.

Very bad behavior. If the job is hard she should change the job. Nobody force her to work here.

People pay money and pay her salary and it is not OK to behave like this.

This place needs a manager who can prioritize the job over cellphone scrolling.

Shame on...

CEVAHİR DÜRÜMLE ŞUBESİ KIZIL SAÇLI KADIN VE ZAVALLI KOCASI bize dün yemek sırası beklerken saldırdı. Kadın 1.50 boylarında yerden bitme ucuz takma kirpikli kızıl saçlı zavallı bakışlı seviyesiz görgüsüz biri hayatta tek başarısı kasada sipariş almak olan bi eleman bozuntusu, kocası da onun ayarında şişman kel türkçesi bozuk olan biri. Yemek siparişi verdik 40 dakika sonra sıraya gittiğimde eşime dalga geçer bir şekilde 15 dakikaya çıkar diyince bağırdım ne rezil bir hizmet diye kadın beni kasa tarafına çağırıp hakaretler etti kocasıyla bu şekilde konuşamazmışım eleman eksikleri varmış peki bunun sorumlusu ben miyim dediğimde bana da saldırmaya çalıştı güvenlik araya girdi tüm yemek yiyen insanlar ve tüm restoranlar onların rezilliğine şahit oldu. Dürümle’yi aşırı sevmeme rağmen çalışanları kimsesizler köşkünden özenle seçilmiş gibi olması gecemizi mahvetti. Hakkımı ben müşteri olmama rağmen bana saldıran bu beyin noksanı insanlara...

6 Temmuz 2025 tarihinde öğlen civarlarında yaptığım o alışverişten, bir yemek zevkimden tiksindiren o çalışanı işten kovmazsanız siz daha fazla böyle rezil olmaya devam edersiniz. Yaka kartından Eda T. Yazan ve tezgahla ilgilenen kıza görgü kurallarını, nezaketi, kibarlığı ve en önemlisi KONUŞMAYI öğretin. Birisi soru sorduğunda milletin yüzüne alık alık bakıp cevap vermemezlik yaparak müşteriyi tekrarlandırıyorsa sıkıntı vardır. Hem siparişimi 10 dk gibi geciktirdi, hem sormama rağmen cevap vermedi (bir kere hayır dedi onda da arkadı dönül sesi duyulmayacak kadar kısıktı) hem de siparişi eksik oluşturdu. Yetmedi zaten izlediğim kadarıyla işini düzgünde yapmadı. Orada o sabırla durmama şükredeceksiniz. Ve ben bir daha buradan alışveriş yapacaksam o kadını da...