BI DAHA — Restaurant in Beyoğlu

Cumartesi günü arkadaşımızın bekarlığa vedası için gittik, ancak gerçekten hayal kırıklığıydı.

Rezervasyon sürecinden itibaren sorunlar başladı. Telefonla konuşurken yanlış link yolladılar, ardından kendi hatalarına rağmen son gün “23 saat içinde kapora ödemezseniz rezervasyon iptal edilir” şeklinde oldukça sert bir üslupla iletişime geçtiler.

Mekanda oturma seçiminde “erken gelirseniz yardımcı oluruz” denmesine rağmen, 8 kişilik grubumuzla erken gitmemize karşın boş masalar olmasına rağmen sıkışık ve konforsuz bir alana oturtulduk. Cam kenarında birçok boş masa vardı, rica ettiğimizde “oralar kalabalık gruplara ayrıldı” dendi. Ancak ilerleyen saatlerde o masalara 10 kişilik gruplar oturdu — bu durum oldukça rahatsız ediciydi.

Fix menüde “Beylerbeyi Rakı” yazıyordu, ancak çeşidi belirtilmemişti. Biz Beylerbeyi Göbek istedik; bize “yalnızca Beylerbeyi Mavi Kapak veriyoruz, Göbek isterseniz kişi başı +250 TL fark” dendi. Bu konuda ne menüde ne telefonda bilgi verilmişti. Sözlü olarak tartıştık ama hiçbir çözüm sunulmadı.

Masa düzeni de aşırı sıkışıktı, neredeyse sırt sırta oturduk. Garsonlardan biri arka masaya geçerken sandalyemi ittirip dizlerimi sıkıştırdı. Bunu gören arkadaşım tepki gösterdiğinde garson tersleyip “böyle duracak bunlar” diyerek sandalye iterek kaba bir tavır sergiledi. Gerçekten saygısız bir davranıştı ama arkadaşımızın özel günü olduğu için ortamın tadını kaçırmak istemedik.

Pastamız geldi üfledik fotoğraf çektirdik vs. Sonra verirken de biz 8 kişiyiz masaya 8 dilim gelsin kalanını dağıtırsınız dedik. Koca bir pastadan masaya sadece küçücük 6 dilim pasta geldi görsel ekledim, söyledik ama eksik kalan 2 dilim asla gelmedi. Pastayla birlikte servis edilmesi gereken çaylar da gelmedi.

Genel olarak hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Arkadaşımızın özel günü böyle geçmemeliydi. Mezeler ve yemekler gayet lezzetliydi ama hizmet ciddi problemiydi. Kesinlikle bir daha tercih...

Amazing Istanbul view from top, the place is a big terrace, which is closed on the top and sides that opens up on good weather. The food looks good and lots of meze choice but none of them was really tasty Service is good, nice people serving with a smile at their faces The music was very good, they create a very good atmosphere, soft and nice in the beginning of the evening and then lots of fun at later hours However its more pricey than...

Horrible service. Came for my wife’s birthday, arrived at 7pm so we would be the first to arrive, to guarantee a table with a nice view. We were the first to arrive, and despite there being zero other customers (see photo), we were put at the very back of the restaurant far away from the view (what I am paying for, and why I arrived early). They couldn’t provide an explanation why, except they ‘have a system’. Poor experience - would...