Dilek Pastanesi İstiklal — Restaurant in Beyoğlu

The guy who was taking care of the terrace was extremely sloppy and slow. We had to wait for 15 minutes for him to take a look at us and bring a menu. After that another 15 to get him to take the order. Though we told him can we have water first (cold) we had to repeat it for four times. In the end he got upset and gave an attitude and when we had a remark about it he said that’s how he speaks with his staff. Green eyed aggressive looking kid. Anyway tea is done with tap water and water is damla which is well water. No thanks. The toast of bazlama is half the size of the picture. Bad quality. Bad service....

Malesef pizza yeme gafletinde bulundugumuz mekan; sipariş alırken birkaç ricada bulunduk sagolsunlar sipariş alırken "ben yazayım yaparlarsa yaparlar" cevabını aldık (biber ve mısır yerine cig roka) basit bişey oldugu için daha net bir cevap beklerdim. Neyseki istegimi kabul etmiş mutfak. Ürünün servis süresinin 15 dakika oldugu söylendi fakat katlandı. Gelen ürün ince hamur dendigi hande gayet ev yapımı kıvamında kalındı (benim hanım daha ince yapıyor) pizza taş fırın degil tavada veya tepside yaglanarak pişmişti. Sanıyorum servis öncesi mutfakta bir süre bekledi peynirler katı forma dönmeye başlamış ılık bir pizzaydı, Bir köşeti yanıktı. Aç oldugumuzdan yedik keyif aldım diyemem. Personele gelirsek bizim oturdugumuz süre boyunca ( yaklaşık 45 dakika-1 saat) 5-6 kere masamıza ürün delip sizin mi diye soruldu. Sonra o ürünler küçük oldugu halde salonda bir kaç masaya daha ugradı. Servis yapan ile sipariş alan garsonun/kominin aynı kişi olmaması servis personelinin kendi içerisinde kordine olamaması veya egitimsizligi ile alakalı. Egitimsiz demişken yemek yedikten sonra 10 dakika kadar koca koca tabaklar önümüzde bekledi sonra müsade istenmeden toparlanmaya başladı. Toparlayan arkadaş kola bardagını agzından tutuması üzerine artık onada devam etmiyecegimi almasını söyledim. Oda neye bozundugumu anladıgı için yeni bardak ve yeni kola getirdi 2 yıldız vermemin tek sebebi bu yanlışını anlayan ve telafi etmeye çalışan arkadaş. Tabiki o kolayı işmeyip...

Öncelikle çalışanlar çok saygısız özellikle kumral kısa boylu garson çalışan kız bugün 3 kişi olarak dilek restoran kafeye gittik yeşil elmalı frozen istememe rağmen mangolu önüme getirdiler sorun etmedim biz iki arkadaş yemek siparişi verdik sonradan gelen arkadaşımızda bizden sonra tavuk hamburger siparısı verdi yine aynı çalışan tarafından sipariş alındı arkadaşım 20 25 dk beklemesine rağmen sipariş gelmedi arkadaşım da başka çalışana hamburger siparısı verdiğini hala gelmediğini söyledi o kadar ilgisiz alakasız çalışan lardan ibaret bir restoran bu zamana kadar görmedim sonradan sipariş alındı 20 25 dk önce verilen sipariş işleme bile girmemiş diğer çalışan 20 dk sonra hamburgeri geldi işlerine göre hareket edip et burger getirdiler dikkat etmedik kasaya gelince de arkadaşımdan 40 tl fazla aldılar kendi yanlışlarını arkadaşımın üzerinden aldılar benden 15 diğer arkadaşımdan 20 tl fazladan aldılar haksız yere toplamda 75 tl mizi heybeden almış oldular lütfen gidenler paranızı böyle dolandırıcılara kaptırmayın para kolay kazanılmıyor böyle para göz dolandırıcıların üstünüz den fazladan para almasına göz yummayın biz 3 arkadaş bizden alınan toplam 75 tl yi helal etmiyoruz sizde kesinlikle gitmeyin sizi de mal yerine koymalarına...