Giovanni's — Restaurant in New York

Polite staff, however not good pizza, the last few times my pizza was very flaccid/soggy in the middle and when I phoned about this tonight, I was told I need to ask for it to be crisp so it's not soggy even though when I placer my order I mentioned it happened before and to please make sure it's done, yet when I got home it was soggy again, no apology or offer to replace it, just my fault because I declined well done which seems like that would mean a dark or burned pie, didn't realise I had to ask for a properly cooked pizza, this is an NYC first. Maybe they should stick to only one type of cuisine. From now on, I will just go to Domino's or Little Caesar's where you don't have to ask for a properly cooked pizza, it comes that way...

Giovanni Pizza empezó como un restaurante chiquito que prometía ser el mejor de su área. En sus inicios, la comida era deliciosa y la atención al cliente destacaba, lo que lo convertía en un lugar popular y muy recomendado. Sin embargo, con el tiempo, la calidad de la experiencia comenzó a disminuir.

Uno de los primeros cambios que los clientes notaron fue que dejaron de ofrecer los chips y guacamole, un detalle que muchos apreciaban y que hacía especial la visita. Después de eso, otros elementos del menú y del servicio comenzaron a mostrar una falta de consistencia, afectando la experiencia general. Platos que solían estar perfectamente preparados comenzaron a llegar a la mesa con fallos en la calidad, desde ingredientes no tan frescos hasta una preparación menos cuidada.

La atención al cliente, que inicialmente era cálida y eficiente, también se resintió con el tiempo, y algunos comensales empezaron a notar tiempos de espera más largos y un menor cuidado en los detalles. Lo que antes era un lugar donde cada visita se sentía especial, se convirtió en un restaurante donde la falta de atención y la reducción de detalles importantes hicieron que la experiencia fuera más regular que sobresaliente.

Giovanni Pizza sigue teniendo potencial para recuperar su antigua gloria, pero necesitaría enfocarse nuevamente en ofrecer la calidad y el servicio al cliente que lo hicieron destacar en un principio. Esto incluye retomar esos detalles que hicieron que los comensales se sintieran bienvenidos y satisfechos. Si logra reconectar con sus orígenes y priorizar la satisfacción del cliente, podría volver a ser uno de los...

Incredible mexican restaurant. Love the appetizers of chips and guac (spicy is hot!) or the nopales. My favorite dishes here are the lengua burrito (burritos are wet style burritos that come with some delicious rice and beans) and the chili rellenos. Can't go wrong with any of the Mexican choices. Unsure what the pizza is like but that's not why I come here.

They also have a few beers available. A hidden gem i share here because I want...