Giving this review 4 stars so I don’t alter the owner’s ratings.
Bravo up front for providing meals during the pandemic, as mentioned in response to a negative review. Nothing can take away from that effort and recognition is wholeheartedly deserved.
I think it’s great when business owners interact with their customers through social or google. I applaud Kevin for staying on top of his reviews. Many of Kevin’s responses are a huge red flag for me though. If you read through some of the less favorable reviews, he responds under the guise of trying to make improvements, but he seems to question his guests’ experiences. For example, “I was there all night, I didn’t see anyone not get served. Please reach out.” Or, “Were you here this afternoon? I was there this afternoon and I didn’t see this happen.” Seemingly questioning the reviewer’s experience. It makes the responses that do include an apology seem insincere. Sort on lowest rating and you can see some examples of what I am talking about.
I definitely understand that a person’s business is their livelihood AND their pride and joy - my business certainly is for me. It can be hard to receive criticism, especially when sometimes people use reviews to lash out at a place unfairly. And so first instinct is to clap back or poke holes in the review. But my family just moved to Purcellville and we are looking for places to eat, and we are going to skip over this one because of the owner’s review responses. So in this case, his responses to previous guest experiences cost him new business. Not a lot of dollars- won’t make a difference near-term because I wasn’t already a customer. But there is some future opportunity cost there. Certainly a few meals during the pandemic. And think about how many, if they received this type of response, would give a place another shot? Kevin may not want those customers anyway- which happens. But it was a turn off for us and I doubt the less favorable review folks will ever give it another try. Just interesting to see the...
Read more⚜️Bonjour Mesdames et Messieurs de ce petit bistrot,
⚜️Comment allez-vous ? ⚜️J'espère et prie pour que tout va bien avec vous lorsque j'écris mon avis de votre emplacement. ⚜️Maintenant, je veux commencer par être gentil avant de sortir tout.⚜️ À l'entrée de cet emplacement dans la campagne de purcuville. ⚜️C'est un bel emplacement avec une excellente atmosphère, mais quand il s'agit de la nourriture plus service au cours des deux dernières fois. ⚜️Ça ne s'est pas du tout très bien passé. ⚜️Tout d'abord, le petit déjeuner américain est très similaire à l'anglais mais décent avec le bacon croustillant, griller avec du beurre qui était d’accord . ⚜️Bien que, je voulais avoir pas de beurre pour commencer puis partir de là et les œufs sont décents. ⚜️J'aimerais qu'ils soient des œufs durs mais qu'ils aient plutôt choisi frits. ⚜️Deuxièmement, le service est intéressant aussi pour la dernière fois. ⚜️J'ai parlé à une jeune femme avec un ami proche et pasteur d'une église voisine où je fréquente régulièrement. ⚜️Elle y servait depuis un moment et a pris connaissance des choses Chrétiennes françaises que je soutiens dans son ensemble. ⚜️Pour la première fois, nous avons parlé brièvement et nous sommes arrivés à réaliser qu'elle irait en Europe française puis en Afrique française pour des missions chrétiennes et demander quelques conseils. ⚜️Je lui ai parlé de la culture et j'ai essayé de mon mieux pour lui apprendre un peu de français qu'elle ne voulait pas apprendre ou enseigner, ignorant et arrogant, surtout que je parle français couramment et que je sais exactement comment le monde francophone est tout. ⚜️Je pense que c'était très grossier de mon point de vue, surtout en tant que frère en Christ, et elle était ma sœur en Christ, avec mon pasteur qui a été témoin de tout cela. ⚜️La deuxième situation est quand mon ami et moi sommes venus ce matin et nous avons pris un bon petit déjeuner etc. ⚜️Le café était trop fort mais bon et la hôtesse du Salvador était trop espagnole elle-même. ⚜️Je n'ai pas demandé de l'eau et elle m'a donné de la glace. ⚜️Elle a dit quand elle est allée au Portugal qu'ils détestent les Français, ce qui signifie qu'elle déteste les Français aussi parce qu'elle est espagnole. ⚜️Pas d'offense mais la prochaine fois, je veux une serveuse mature qui parle bien l'anglais, ce que cette dame espagnole a fait et s'est intéressé à la langue française ou vice versa. ⚜️Ne soyez pas grossier, trop flirté, hautain ou arrogant pour les clients qui se tiennent aux côtés du monde francophone et francophone, surtout quand ils sont chrétiens comme moi aussi. ⚜️Je ne veux pas sortir trop fort, mais maintenant je dois et la prochaine fois quand je vais y rendre visite. ⚜️Veuillez montrer un peu de respect et de grâce, car je fais de même avec vous tous, particulièrement généreux, en tant que gentleman anglophone francophone chrétien comme moi. ⚜️Laissez-moi terminer par un proverbe français fort à vous tous de moi : « Une cuisine sans saveur est comme une vie sans amour. » – Christian Dior. ⚜️Je pense que cette cuisine et le personnel manquent un peu d’amour à la nourriture et ce sont les gens. ⚜️Cette citation alimentaire française signifie que Christian Dior compare l’essentiel de la saveur alimentaire au rôle de l’amour dans la vie, ce qui indique la nécessité et la vitalité des deux. Qui est Christian Dior ? ⚜️Christian Ernest Dior est né de janvier 1905 en Granville ,France 🇫🇷 à octobre 1957 en Tuscan, Italie 🇮🇹, et est un designer français, connu comme le fondateur de l'une des plus grandes maisons de mode du monde nommé porte chrétienne. ⚜️Ses maisons de mode sont connues dans le monde entier, ayant gagné en importance "sur les cinq continents en seulement une décennie. " ⚜️ ⚜️ Je pense que le bashing français est faux et grossier de l'intérêt américain et espagnol pour cette période de restaurant. S'il te plaît, ne le refais pas. Je vous remercie. ⚜️Quoi qu'il en soit, merci d'écouter et que Dieu bénisse. ⚜️Jésus t'aime.
⚜️Sincèrement et cordialement de,⚜️
⚜️✝️Monsieur Français Jean...
Read moreUpdated little spot on Main Street, next to Walgreens in our shopping center. They have both indoor and outdoor seating, and a bar inside.
Decided to get this place a whirl with my gal the other day. They have specials I believe at least six of the 7 days of the week. Wednesday is $9.99 entree salads and Thursdays is half price burger night.
Went on a Thursday night and ordered a beer for my wife and I, a burger for me and a salad for the wife. We went with a chicken quesadilla as an appetizer - we were starving!
All the dishes were great. First the quesadilla came out, and it was filled with chicken. I mean a lot of chicken, and not overly soaked with cheese. Could have used more salsa, but the thing was really good. My burger was called a smoochy burger, and it was a cheeseburger with pepper relish pepper jack cheese and ketchup and mustard. Damn good. I ordered it with a side salad rather than the fries cuz I just finished half of the quesadilla. The wife had a Caesar salad blackened chicken. She loved the thing.
Ordered another round of beers, but never got those. The wait staff seem to be running around a lot, but at the end they did an okay job. I'd say this is a great spot for bar food, and I don't think it would be a smart idea to be getting anything more extravagant than burgers sandwiches or salads. Otherwise...
Read more