SAZANCHIK El Gaucho — Restaurant in Tashkent

It was very bad experience. I have ordered a salad that according to the menu was suposed to be vegan, and we have confirmed with the waiter Rustam that it does not have any eggs or dairy products. When salad arrived it had eggs and covered with shredded cheese. I have asked them to take it back to the kitchen, but they refused and made me to pay for it. I have talked to the manager, but he did not do anything to rectify. They said all what they can do is to remove a 20% service charge from the bill. What charge? They did not deserve any tips in the first place, but they charge it automatically. Beware of the crooks.

Ужасный опыт. Меню не отражает действительность. Цены не соответствуют качеству и очень плохое...

Отзыв на русском языке (English review is below)

Посещение ресторана «Созанчик» оставило неприятные впечатления. Цены необоснованно высокие, а процент за обслуживание составляет целых 20%. Это слишком много, учитывая, что обслуживания практически не было. Официантка была неприветлива, заказ не повторила, пиалы для чая принесла, но даже не расставила по столу, а предложить налить чай ей, видимо, показалось лишним.

Мы заказали сазана. Рыба была нормальная, но ничего особенного, ожидания не оправдала. При этом все дополнительные вещи, такие как соусы к рыбе или хлебная тарелка, нужно оплачивать отдельно. Учитывая высокий процент за обслуживание, эти мелочи могли бы стать комплиментом от заведения, но, увы, это не так.

Посещением остались разочарованы и точно не вернемся.

Review in English

Our visit to the restaurant “Sozanchik” was disappointing. The prices are unreasonably high, and the service charge is as much as 20%. This is way too much, especially since there was hardly any service at all. The waitress was unfriendly, didn’t repeat our order, brought tea bowls but didn’t place them properly on the table, and didn’t even offer to pour tea for us.

We ordered carp. The fish was okay, but nothing special, and it didn’t impress us. Additionally, everything extra - like sauces for the fish or the bread basket - had to be paid for separately. Considering the high service charge, these extras could have been provided as a complimentary gesture from the restaurant, but unfortunately, they weren’t.

We left disappointed and will not be...

Сазанчик Эль Гаучо - это место, которое завораживает своей атмосферой, созданной рядом с живописной рекой Бурджар. Расположенное на нескольких уровнях, это заведение предлагает неповторимый опыт отдыха в окружении природы и водных элементов.

Сразу по приходу вас приветствуют молодые менеджеры и предлагают выбрать место для отдыха. Три этажа обеспечивают разные атмосферы: первый этаж ближе к журчащей реке, второй этаж с музыкой и третий, о котором не было информации. Вдоль лестниц течет маленький водопад, что добавляет шарма месту.

Официанты проявили профессионализм и внимательность, а особенно впечатлил официант корейской внешности, знавший меню наизусть и обслуживавший вас с вежливостью и знанием дела.

Порадовали блюда, особенно жаренный сазан, который был приготовлен идеально. Грушевый лимонад оказался настоящим угощением, и он исчезал слишком быстро, что говорит о его вкусе. Салат ачичук, возможно, не стоило заказывать после такой вкусной рыбы, но это был единственный нюанс.

Цена за ужин на двоих в этой атмосфере считается очень разумной в 370.000 суммов. Обслуживание было на высшем уровне, и даже 20% чаевых казались маленькой ценой за такой опыт.

Сазанчик Эль Гаучо - явное место для рекомендации. Оно предлагает уникальную атмосферу, вкусную еду и прекрасное обслуживание. Это место, где можно провести...