byC. café and brunch — Restaurant in Đà Nẵng

If I could give this place 0 stars, I would. It was my last day in Vietnam, and I decided to go out for one last brunch. I chose By Sea Café because it looked nice, and the reviews seemed decent.

I ordered French toast and a Sunset drink. The drink came out almost immediately, but the French toast never arrived—even after an hour. One of the staff kept apologizing, saying things like, "Just 5 more minutes," then "10 more minutes." Meanwhile, I noticed other customers who arrived after me were being served and finishing their meals. For example, a couple who came in after me was already eating, and a family of four upstairs had arrived shortly before them.

It was obvious my order wasn’t prioritised. I hate to bring this up, but as the only Black person in the café, surrounded by Caucasian and Asian customers who were served without issue, I couldn’t help but feel that this played a role in the service that I received.

When the family of four came down to pay, and I actually realised they too had been served and finished their meals, so I asked to pay for my drink. The staff insisted, "Just 5 more minutes," but I told them I didn’t want the food anymore. Then one staff member grabbed my drink off the table despite me not having finished it. I told them I was still drinking it, but they ignored me and poured it into a plastic cup.

The entire experience was disrespectful and frustrating. I wouldn’t recommend this...

If I could give 4.5 stars that would be the right rating. First the good. ☺️ Service was excellent. The staff was extremely friendly, very polite, spoke great English and never let our water glasses empty. The overall restaurant is very cute, themed as a pink French cafe, including some light jazz playing in the background. Main room is clean and pink (which my wife loved!) Fresh flowers on every table. The food was excellent. Caramel latte was very good and my coconut coffee was among the best I had. I loved how it was served with the coffee whipped into a frappe at the top of the glass. Pancakes and French toast were both tops. Presentation was first rate. Even the china was ornate (including gold tableware). Now the bad. 😔 Because everything is very ornate, the prices reflect that. This might have been the most expensive breakfast I’ve had in Da Nang. As the restaurant is on the city side and away from the main tourist areas, it can only get traffic from the few nearby hotels, as prices may be too high for most locals. There was a musty, moldy smell that permeated the restaurant. This should definitely be addressed. Finally, the delivery of food was very slow. It took easily 20 minutes for the pancakes and almost another 10 for the French toast, and my wife and I were the only patrons at the time.

This restaurant is almost a gem, a few polishes and it will sparkle...

Мне попалась таргетированная реклама в инстаграм с очень аппетитными видео и я поддалась на нее. В целом общее впечатление достаточно хорошее, но для меня есть несколько несоответствий в позиционировании кафе как дорогого.

Обслуживание 5 из 5:

Открывает дверь и приветствует официант - девушка очень доброжелательная и хорошо говорит по Английский. Принесла мне меню к столику и стакан с водой, и каждый раз своевременно его наполняла. Я задала ей пару вопросов по блюду, она без проблем на них ответила, также уточнила на кухне детали и вернулась с ответом. Так было с каждым посетителем.

Еда 4 из 5:

Цены выше Данангских по рынку. Самое дешевое стоит 65к. Самое дорогое 145.

Меню выполнено в журнальном стиле, приятно его листать и рассматривать. Профессиональные фотографии блюд в хорошем качестве, хочется действительно попробовать каждую позицию.

Красивая сервировка, посуда. Из дополнительных специй выносят соль, перец и табаско. Я брала грибной суп-пюре и кокосовый кофе. Подачей осталась довольна, суп вкусный. Кокосовый кофе вкусный, подается в жидком виде (не замороженный).

Единственное замечание по еде- я не чувствовала сливочный вкус и вкус Грибов, его перебивала специя - мускатный орех (или что-то похожее, но в целом мне понравилось блюдо), и кофе для меня был очень сладкий (это моя субъективная оценка, я не сильно люблю сладкое, поэтому возможно кому-то другому будет ок).

Интерьер, удобство для работы 3 из 5:

На столах стоят живые цветы, возле каждого стола есть розетка. В зале чисто, хорошо работает кондиционер. Музыка играет тихо. Помимо меня в полдень в будний день был только 1 человек. Но потом начали потихоньку приходить немного людей.

Мягкий удобный диван со спинкой, столы выполнены под мрамор и идеально вписываются в интерьер. Светло розовые стены приятны для глаз.

При входе сразу бросается в нос сырой запах - запах плесени.

Барная стойка внутри зала, сзади барной стойки - пустые незаполненные полки. Там стоят несколько чайных наборы, это выглядит как будто еще дизайн в процессе доделывания. И бывает Сильный шум от того как молят кофе.

Грязный туалет. С учетом того, что мусорное ведро - чистое, практически полная туалетная бумага, могу сказать что уборка проводилась не так давно, но она была некачественной.

Мелкие детали портят общее впечатление - грязные стены, паутина в углах, торчащие провода из стены, ужасно грязный вентилятор, забрызганное грязное зеркало, нечем вытереть мокрые руки, грязная дверь. И вишенка на торте - это туалет для лилипутов, в целом для меня это не проблема. Но для других вполне себе может быть.

Расположение и часы работы 3 из 5:

Далеко от основного туристического района, но рядом с центром. Вид на зеленый забор - не лучший. Рядом с кафе вонючая мусорка, если сидишь на улице, то ощущение не из приятных. Часы работы с 8:30 до 15:30, кроме среды - не...