Puff Puff - Hoi An Market — Restaurant in Hội An

I visited Puff Puff with high expectations, but what I received was far from satisfactory. The English breakfast I ordered looked nothing like its advertised picture. Instead of two slices of whole wheat bread, I received one measly piece of white bread with a cube of butter. The inconsistency in ingredients and the lack of notification about the disparity between the menu and reality were disappointing. Additionally, the eggs were poorly cooked, with one being dry and overcooked while the other was watery, indicating sloppy kitchen practices. The breakfast was also disappointingly oily, further detracting from the dining experience. Furthermore, noticing the inconsistency between the pictures on Google Maps and the ones on the menu adds to the deception. It's misleading for customers to expect a certain presentation and receive something entirely different. Overall, it was a regrettable experience, and I would advise against dining...

La peggior colazione della vacanza per cibo e servizio! Veniamo attirati dalle buone recensioni e dall'idea di fare una colazione all'occidentale dopo 10 giorni in Vietnam, nonostante i prezzi siano decisamente più alti della media. Partiamo dal fatto che su Google Maps viene indicato come orario di apertura le 7:00. Ieri proviamo a venire alle 7:15 ed è chiuso sbarrato, oggi riproviamo alle 8:15 e sembra stia appena aprendo. Entriamo, non c'è nessuno, chiamiamo e dopo 10 minuti arriva una signora. Al momento dell'ordine la signora, che parla e capisce pochissimo l'inglese, prova a comunicarci che il frullato al mango non riesce a farlo subito ma più tardi (suppongo perché non avesse del mango anche se il bar è letteralmente attaccato al mercato). Ordiniamo comunque due salt coffee, un avocado toast e una brioches farcita. I caffè arrivano subito nella versione fredda. Non essendoci specificato sul menù pensavamo fossero caldi ma la prendiamo filosoficamente e pensiamo errore nostro che non abbiamo chiesto. Dopo mezz'ora arriva l'avocado toast che non è un avocado toast ma una fetta di pane con uova strapazzate sopra e al lato dell'avocado tagliato a fette. La signora, dopo solo mezz'ora dall'ordine, mi dice che la brioches che avevo ordinato non è disponibile. A quel punto ordino un pancake con frutta fresca. Passa un'altra mezz'ora e il pancake non è ancora arrivato, nel frattempo compare la figlia con dei borsoni della spesa. Le spiego che siamo di fretta perché abbiamo un tour prenotato e che dopo un'ora non è ancora arrivata la mia colazione. Lei si affretta e dopo cinque minuti arriva il mio pancake, taglio una fetta e dentro è letteralmente congelato. In poche parole un'ora di attesa per mangiare un pancake congelato (tirato fuori dal freezer e passato velocemente in padella), scelto dopo che i tre quarti delle cose sul menù non erano disponibili e pagato a prezzo caro. Manco a dirlo naturalmente il frullato al mango dopo un'ora non lo hanno portato. Tutto questo ovviamente senza neanche l'equivalente di un euro di sconto per il servizio, neanche pessimo, inqualificabile.

Ah, e uscendo abbiamo visto che il caffè con cui fanno il salt coffee non è neanche caffè fresco fatto sul momento ma caffè fatto non si sa quando e conservato in un bottiglione di vetro. Sconsiglio vivamente questo posto: è una truffa per turisti con prodotti scadenti...

3 times they brought the wrong food, 3 times it was necessary to bring what is in the picture. the waiters don't understand what they are doing. such a wonderful establishment and such strange service. The food does not match what is in the picture. it says cream sauce, they brought regular mayonnaise, egg Benedict, but the egg was overcooked. It’s a pity that the owner of the establishment put so much effort and everything is ruined by the...