Busan Korean Food — Restaurant in Ho Chi Minh City

Mình đi 2 người ăn ngày tết mùng 5, vào buổi chiều tối, khách đông, shipper thì ngồi kín. Mặc dù như vậy quán vẫn rất tham và nhét khách ngồi vào bàn khiến cho các bạn khách rất khó chịu, thiếu nhân viên nên mình biết quán sẽ nấu lâu hơn bth nên mình đã cố gắng chờ, mình gọi 3 món mà 1 món chờ tận 15p-20p 🙂 mình ăn ở đây rất nhiều lần rồi vậy mà mình ko nghĩ có ngày mình sẽ phải đánh giá quán 1 sao luôn. Mình gọi cơm chiên thịt bò mà đem cái tô cơm chiên ra chưa đc nửa tô nữa, múc ra 2 chén mỗi chén đc 1 nửa chén thôi. Lúc đem cái tô cơm chiên ra mình vs bạn mình đã shock vì quá ít :)))) lúc trước mình ăn thì múc ra được tận 2 chén đầy, mình và bạn mình luôn ăn cơm chiên thịt bò ở quán nên nhìn 1 cái là biết ít đi liền, nó ít đến nổi nhìn thôi cũng thấy á 😅. Mình làm bếp nên mình biết khi thiếu nhân viên và khách đông thì bếp sẽ nấu ẩu như nào, canh rong biển thì rất ngon dù canh nấu sẽ nhanh hơn cơm nhưng mà mình ăn hết cơm rồi ngồi chờ 10p mới ra món gà, sau đó ăn hết gà rồi chờ thêm 10p nữa mới ra món canh :)))) nếu như vậy thì ngay từ đầu bạn order phải báo cho khách biết là hôm nay quán đông khách nên món sẽ ra hơi chậm để khách họ còn biết chứ ạ, chưa kể bạn nhân viên thái độ chả thân thiện đâu, mình thấy khách đông bạn chạy 1 mình cực nên mình có lại hỏi có món bàn mình ko để mình bưng ra giúp cho bạn đỡ 1 tay nhưng bạn nhăn mặt và bảo mình cứ về chổ ngồi đi, trong khi cái canh đang nằm ngay trước mặt :))) nếu như lỡ gặp người có việc gấp cần ăn xong rồi đi thì sao ạ?, làm ngành dịch vụ nhất là nhân viên phục vụ dù có mệt thì cũng ko nên thái độ quá, mình làm cho dù khách đông và có mệt thì mình cũng luôn niềm nở luôn. Quán ơi bán mấy ngày tết cũng ko giàu được bao nhiêu đâu, xin đừng tham lam mà làm mất khách ạ. Quán nên xem lại cách buôn bán trong nghành dịch vụ, nếu đông làm ko kịp quán có thể tắt app và bán cho khách ăn tại chổ. Đừng cố ép bản thân quá, shipper ngồi chờ cũng cực và khách họ chờ trong sự đói bụng mà đem ra chất lượng đồ ăn tệ thêm nhân viên cũng tệ nốt nên tạo cảm giác rất là quạo cho khách hàng thôi. Mình và bạn mình sẽ ko bao giờ quay lại quán...

Mình không có ý kiến gì về thức ăn, món ở đây khá ổn, giá rất tốt. Mình hay order về nhà. Nhưng hôm 13/2/2022 mình lần đầu tới quán ăn và trải nghiệm 1 cách phục vụ đáng xấu hổ của quán: mình đi 2 người, vào quán tầm lúc 8:45pm, lúc này quán khá vắng, ngoài bọn mình thì có thêm 3 nhóm khách nữa, mỗi nhóm 2 người. vì bàn ở quán là bàn kích thước khá nhỏ (cỡ 50*50) nên mình và bạn mình có ghép 2 bàn lại với cho thoải mái (quán lúc đó rất nhiều bàn trống). Thì nhân viên hùng hổ chạy lại kéo bàn ra và bảo “đi 2 người thì ngồi 1 bàn thôi chị”. (Trong khi 3 nhóm khách còn lại cũng ngồi 2 bàn, mỗi nhóm 2 người và quán đang rất vắng) Đến lúc order vì bọn mình gọi nhiều nên ko đủ chỗ để đồ ăn trên 1 bàn, thì nhân viên cũng ko buồn kê bàn giúp mình, ok mình lại tự kéo bàn lại (dù mình đã ghép từ đầu và bị đẩy ra :)) ) lúc order mình gọi 3 món + 2 loại nước, nhưng đến giữa buổi ăn vẫn ko thấy serve nước lên. Mình gọi hỏi thì nv mặt hầm hầm mang nước ra, và ko 1 lời xin lỗi vì serve thiếu cho mình tầm 9:30pm thì phía trước sân 1 người phụ nữ (ko biết có phải nhân viên của quán ko, nhưng thấy khá thân thiết với người trông xe) mở loa kẹo kéo quay hướng vô quán và háy karaoke, ồn ào kinh khủng

Nói chung mình không biết quán này có quản lý làm việc giờ đó hay không, và họ trả tiền có đủ tốt cho nhân viên hay ko, mà để nhân viên tệ đến vậy. Bản thân mình làm trong ngành dịch vụ nên đi đâu cũng nghĩ nên dễ tính 1 chút với đồng nghiệp vì mình hiểu họ rất vất vả. Nhưng thái độ và cách phục vụ bên Busan Cầu Bông thật sự quá đáng xấu hổ, 1* là vì ko được quyền đánh 0 hoặc âm thôi, chứ ko xứng được...

Buổi trưa ngày 13/7, chúng tôi đi 2 người và có hẹn thêm 01 người bạn sẽ đến sau. Khi vào quán, mọi khi nhân viên sẽ hỏi đi mấy người, nhưng lần này không hỏi. Chúng tôi hỏi trên lầu còn bàn ko, nhân viên trên lầu lẫn dưới trệt nhất định yêu cầu chúng tôi (hiện 2 người và giữ đồ của 3 người) phải ngồi bàn đơn (vẫn ko hỏi chúng tôi có mấy người). Thậm chí, nhân viên tầng trệt còn yêu cầu chúng tôi ngồi vào 1 bàn chen giữa 2 bàn đơn 2 bên đang có 1 khách/ bàn và đồ đạc, balo của 2 khách đó để lung tung trên ghế, không chú ý sẽ không thấy còn bàn để ngồi (nhân viên không hề nhắc 2 khách kia dọn đồ lại cho gọn mà chỉ yêu cầu chúng tôi 2 người vào bàn chính giữa để ngồi). Chúng tôi định tìm bàn khác khi xung quanh còn 4 đến 5 bàn trống thì một lần nữa, nhân viên yêu cầu chúng tôi ngồi bàn đơn. Khi chúng tôi vào 1 bàn đơn ngồi, tôi nhận ra gần đó có 1 cặp đôi đang ngồi bàn 4 chỗ và chỉ để trên bàn 1 balo rất nhỏ, không có vẻ gì là họ đang chờ thêm ai khác. Vậy mà nhân viên vẫn để yên, chỉ chăm chắm yêu cầu chúng tôi với số lượng đồ đạc của 3 người phải ngồi bàn đơn! Chúng tôi không gọi món vì quá bực mình, bỏ đi ra về. Lúc đang đứng chờ lấy xe, tôi nhìn thấy 1 nhân viên nữ bước ra ngoài cửa, trừng mắt nhìn theo tôi. Khi thấy tôi nhìn lại thì liếc tôi 1 cái rồi bỏ đi vào quán, không hề đi ra vì mục đích giao hàng hay gì cả. Quán này là một trong những quán quen từ 2020 đến nay của cả gia đình, nhưng đây là lần cuối cùng đến quán vì thái độ phục vụ của nhân viên quá tệ. Đánh giá 1 sao còn thấy là đã ưu...