Incredibly weird coffee shop concept involving taxidermied birds (recreations, not real ones) and a butterfly display in an atmosphere meant to evoke antiquity but really fails to move beyond anything other than yellowed, forced retro. They wanted “night at the museum” but what they presented was “wooden seating next to large, fake camel.”
This coffee shop is also incredibly popular at the time I’m writing (fall 2023), so do not go expecting the quiet of a museum. There’s a Kai coffee about 10 meters away across Hong Bang that’s nicer, quieter and muchhhh more chill than what’s happening here. I recommend...
Read moreKhông Gian: Bừa Bộn, Ồn Ào, Không Thoải Mái
Ngay khi bước vào, tôi đã cảm thấy bầu không khí ngột ngạt vì quán không có hệ thống thông gió tốt. Bàn ghế sắp xếp lộn xộn, nhiều bàn chưa được dọn dẹp dù khách trước đã rời đi từ lâu. Âm nhạc mở quá to và không phù hợp, khiến tôi không thể tập trung hay thư giãn.
Dịch Vụ: Chậm Chạp, Thiếu Chuyên Nghiệp
Nhân viên phục vụ có thái độ hời hợt, không quan tâm đến khách. Tôi đã gọi đồ uống nhưng phải đợi hơn 30 phút mới có, trong khi quán không quá đông. Khi hỏi lại, nhân viên còn tỏ thái độ khó chịu, thậm chí không một lời xin lỗi.
Đồ Uống: Dở Tệ, Không Xứng Đáng Với Giá Tiền
Tôi gọi một ly cà phê sữa đá và một ly trà đào, nhưng cả hai đều là thảm họa. Cà phê quá đắng, có mùi khét như pha từ bột cũ. Trà đào thì nhạt nhẽo, đào đóng hộp nhưng bị bở và có vị lạ. Với mức giá khá cao, chất lượng đồ uống hoàn toàn không đáng đồng tiền.
Vệ Sinh: Bẩn Thỉu, Không Được Chăm Sóc
Sàn nhà dính đầy vết nước và rác, nhà vệ sinh có mùi hôi và không có giấy. Ly tách đựng đồ uống có vết bẩn, khiến tôi cảm thấy rất mất vệ sinh khi sử dụng.
Kết Luận: Không Bao Giờ Quay Lại
Đây chắc chắn là một trong những quán cafe tệ nhất tôi từng ghé qua. Dịch vụ chậm chạp, nhân viên thái độ kém, đồ uống dở tệ và không gian không được chăm chút. Tôi không khuyên ai nên đến đây, trừ khi bạn muốn có một trải nghiệm tệ hại....
Read moreRất không hài lòng đối với bạn nhân viên quản lý khi xử lý tình huống rất không tôn trọng khách hàng, chuyên gia đổ lỗi cho người khác Tình huống khoảng hơn 10g30 tối 18/08/2025 mình và bạn mình có mua nước, tổng bill bạn nhân viên đứng quầy báo là 102k, không ra bill, bạn mình chuyển khoản qua momo, đã xác nhận đúng giá bill và bạn nhân viên đã chụp màn hình điện thoại đã chuyển khoản Sau đó bạn nhân viên quản lý ra báo với tụi mình là tụi mình chuyển thiếu 20k do tổng bill bạn kia tính sai, chưa gì đổ thừa khách đưa thiếu tiền trong khi lỗi thuộc về tiệm, bạn mình kêu check cam đi chứ ko phải lỗi do mình chuyển thiếu và tại sao không ra bill cho khách??? Rồi bạn nhân viên quản lý kêu lỗi của tiệm và vô xử lý bạn đứng quầy? Ủa mình là khách, bạn muốn xử lý nội bộ hay gì là chuyện của các bạn chứ mắc gì nói cho khách biết để khách cảm nhận là lí do ở khách nên bạn đứng quầy bị phạt??? Rồi sau đó bạn nhân viên quản lý xin lỗi với thái độ xin lỗi được chưa? Nãy em có xin lỗi rồi? Ủa là sao? Mặc cái áo đó là phải xử lý tình huống phải hơn hẳn các bạn khác chứ sao ở vị trí quản lý mà xử lý tình huống là đổ thừa khách hàng sai, nói cho khách hàng biết chuyện xử lý hình phạt của tiệm, xin lỗi với kiểu thái độ xin lỗi rồi, xin lỗi được chưa, khách phải hài lòng với câu xin lỗi đó??? Và hay nhảy vô họng khách để nói?? Cực kỳ phản cảm và rất bực mình bạn nhân...
Read more