MK Kitchen & Bar — Restaurant in Ho Chi Minh City

First time at MK, seriously socking with the way the staff handle guest complain. I spent nearly 500k for 1 coffee and spring roll

I ordered sping roll & BBQ pork, the spring roll was average, the BBQ was not good taste, cold, and super chewy, I sent back to kitchen, 1 staff bring back this board and ask for the feedback. Then, I havent seen any action from the management team, no one come out to say sorry and find solution w the guest to see what they can do better. Seriously, no one care , staff and office people standing around and joking, and push me to pay the bill, even i was still seating in front of them, they was care that i will escape maybe. Honestly, you are total fail in all of those cases

Be aware that your restaurant have a great location, even the nice parking area, Plz take your fast action on improve the service and the food, need to training again to your manager how to handle guest complaint. Thats is my honest, otherwise soon you will be lost...

Quán ở gần nhà vợ mình nên chiều nay dẫn vợ con về chơi & có ghé quán ăn thử vì đi ngang thấy đẹp.

Về view, trang trí bên trong thì đẹp, thậm chí đẹp nhất quận 4.

2 ly nước uống mình gọi là đậu biếc & trái cây gì đó thì ngon xuất sắc.

2 món ăn mình gọi là: beefsteak & khay hải sản thì:

Sau khi thức ăn lên được 5 phút & cả nhà mình đang ăn thì nhân viên mang bill lên tính tiền. Đang ăn mà phải bỏ dao nĩa xuống, kiểm tra bill & lấy thẻ tính tiền thì mọi người sẽ hiểu cảm giác bực bội thế nào. Mình có hỏi tại sao lại làm vậy thì nhân viên nói sẽ rút kinh nghiệm.

Nhân viên nhập lộn giá từ 298 thành 378 và khi mình hỏi thì nhân viên nói tự cộng 5% phí phục vụ. Tuy nhiên, mình nói cho dù em cộng 10% phí phục vụ thì vẫn không thể ra được số 378. Vì vậy bạn đi kiểm tra lại.

Bò thì dai nên mình nghĩ là quán lấy bò cỏ, không phải bò úc hoặc mỹ.

Khay hải sản 398k nhưng chỉ có vài cái vây cá hồi, tôm không tươi & bị ốp, bạch tuộc, bắp, salad, cá trứng nên mình thấy chất lượng & giá kém xa kì vọng của mình về 1 quán đẹp & được đầu tư bài bản như chỗ này.

Phục vụ thức ăn nhưng không hề có khăn giấy/khăn ăn không thấy phục vụ đứng trực hỗ trợ. Chỉ xuất hiện khi mang thức ăn lên, tính tiền.

Mình khuyên mọi người đến quán này thì chỉ uống nước & enjoy cái view đẹp, đừng ăn gì mất công thất vọng thêm. Với cách làm như hiện tại thì mình nghĩ tối đa 1-1.5 năm quán ăn...

Cocktail lạ miệng, uống rất ngon, ngoài ra bọn mình có order 1 phần mì ý hải sản và combo 1 của nhà hàng: Mì Ý Hải Sản: đối với mình thì rất vừa miệng, sợi mì sựt sựt không bị bở, mùi rất thơm. Combo 1: steak bò thấm gia vị-hơi dai. Sườn heo thì mềm, rất ngon luôn, cá nhân mình thích món này nhất. Cá tẩm bột thì mình không ăn nhưng nghe mng nói cũng ngon, lớp bột giòn, không bị mềm. Còn khoai tây chiên và salad thì bth.

Mình có ghé lại nhà hàng ăn trưa, mình order 1 phần cơm với đậu hũ sốt+canh rau củ. Cá nhân mình thấy sốt đậm vị, hơi ngọt 1 xíu nhưng nhìn chung thì ngon và ổn so với tầm giá cùng với không gian ở đây. Phục vụ ổn, anh chị quản lý dễ thương, đồ ăn ngon nhưng hơi nguội, mong nhà hàng sẽ chú ý hơn về khoản này.

Không gian: nhà hàng được bày trí rất chill, nhạc nhẹ với ánh đèn vàng rất lãng mạn luôn ạ, mình cực mê không gian ở đây, nhất là buổi tối, recommend cho các cặp đôi đi date siêu...