RIVER SON QUAN — Restaurant in Quảng Bình Province

Quel gâchis ce que le déni et l’orgueil peuvent provoquer….

Nous aurions laissé un 5/5 sans hésitation n’eût été notre deuxième visite. Nous avions été joyeusement éblouis par notre repas du 20 mars 2019 en milieu d’après-midi. Tout était excellent incluant le service et l’amabilité de la serveuse. On y retourne donc le lendemain vers la même heure. Je commande clairement le plat à 50,000 avec crevettes et légumes. On peut lire prawns and shrimps sur le menu. La commande est prise comme la veille avec menu en main et la même serveuse écrit le tout clairement sur un papier devant nous. Une autre serveuse nous apporte nos commandes et nous lui signalons qu’il y a erreur pour la mienne car j’ai un bol de soupe au bœuf. Elle ne comprend rien et nous sourit. À deux reprises, nous traversons la rue avec ma soupe en signalant qu’il y a erreur. Sourires et confusion en réponse. Même avec google traduction, on sent qu’il y a incompréhension. Pas de problème pour moi de faire le deuil de mon plat en autant que je ne paie pas 50,000. Nous mangeons en acceptant et en espérant que nous fûmes entendus mais hélas, c’est tout le contraire qui arriva. La serveuse de la veille nous fait savoir que je dois payer mon plat à 50,000 que je n’ai jamais eu. La confusion organisée se poursuit. Le gars assis là depuis toujours est le patron, il était temps qu’il se manifeste ! Il nourrit la confusion à son tour en osant même nous dire que nous avions deux plats à 50,000 ! Notre ton cordial devient plus ferme. Google traduction ne semble pas être suffisant. Mon épouse biffe le 50,000 et écrit 35,000 dans sa générosité car ma soupe au bœuf valait 30,000 pas plus. Nous faisons le total. Nous payons notre 110,000 et nous partons après avoir eu des modestes excuses du patron qui voyait bien que nous ne lâcherions jamais le morceau. Dommage car la nourriture y est délicieuse, les prix sont très raisonnables et l’emplacement est paradisiaque au bord de la rivière. La serveuse de la journée précédente n’a jamais admis qu’il y avait eu erreur de leur part. Les deux serveuses avaient disparu du décor. Nous avons été pourtant clair et précis avec le traducteur de google mais rien n’est efficace quand le déni et la malveillance sont au rendez-vous. Nous ne saurons jamais le pourquoi du pourquoi mais nous sommes fiers d’avoir tenu notre bout.

Avis écrit le 23 mars 2019 à Đồng...

I stopped here for some Food and a drink, it was delicious! You can sit by the water and watch the boats go by, with a great view of the forest and mountains, its vegan friendly, I had the tofu and tomato sauce with rice, good portion sizes and great tasting! The mixed fruit smoothie is super refreshing and full of flavour! I highly recommend visiting this place, very cheap, a lovely family owned business....

We went here during corona times as it was the only place that was not just open for lunch in this part of town, but even had a few customers. Obviously most of the menu wasn't available, but the fried rice and the fried river fish tasted good, so I suppose this is not a bad option if you're looking for a simple and cheap...