iQLANDIA — Attraction in okres Liberec

We enjoyed a lot as a whole family, There is some stuff that will make fun for adults, for bigger children and also for smaller ones. We also liked the idea of having a separate floor dedicated to different areas. Things like thermovision camera, water floor, the option to test yourself as a TV person presenting the weather, The music spectacle from lightning and many, many more. There is also a bar, but we did not try. You can spend all day there if in need to check all what they have there. Worth to mention that this attraction is also part of verall package with the overnight hotel stay and you can use it even after checkout, but need to inform at the font desk...

Návštěva IQlandie od A do Z zklamání. Velké. Na webstrankach, že je zde parkování bez starostí - po příjezdu parkoviště plné, dané kužely a již zákaz vjezdu. To ale, bohužel, neplatilo pro vstup. Sehnat místo k parkování v blízkosti, také nadlidský výkon. Parkovat u domů, kde mají místa jejich obyvatelé, to je šílenost. Vám by se líbilo, kdyby na místech pro obyvatele Vašich domů parkovali cizí lidé, aby šli za zábavou? A vy byste museli následně parkovat někde opodál? Asi ne, že.

Po vstupu do areálu, hlava na hlavě. Nedalo se hnout, chápu, že jsou prázdniny a děti všude, ale co je moc je příliš. Zřejmě by to chtělo návštěvnost regulovat, nechtěla bych vidět, jak to vypadá, když vyhlásíte STOP-stav. Není příjemné, když Vám pod nohama lítají děti, k tomu drzé, strkají do Vas. To by se při menší návštěvnosti nestalo. Na každý exponát fronta při lepším, nebo Vám tam rovnou vtrhne někdo jiný, byť u toho stojíte.

Exponáty jako takové, velká bída. Tři čtvrtě jich nefunkčních a polovina z těch funkčních byla jen na okrasu. Všude jen popis, jako vystřižené z učebnice, ale nějaký návod, nebo popis, jak má co fungovat, to ne. No kdyby to aspoň fungovalo, tak na to člověk přijde. Většina exponátů běžela sama a tlačítka jen pro pocit, že to ovládáte Vy. Nic úchvatného to tedy nebylo.

Solární terasa, když jsme se těšili, že vypadneme z toho vydýchaného vzduchu, zamčená, proč? Kvůli tomu slabému dešti? Směšné.

IQlandii bych nazvala ždímačkou peněz. Nestačí přemrštěné vstupné, uvnitř dokonce automaty na mince. Kdybyste ty peníze dali aspoň do těch exponátů. Ale to není absolutně vidět. A hlavně mi neodpovídejte kteroukoliv útěchou, žádný personál nebyl k vidění za celou dobu návštěvy, natož aby se někdo staral o exponáty.

Vyhozené peníze a vyhozený čas. Příště raději výlet i...

Nous sommes allés en famille à iQLANDIA la semaine dernière. Concernant les différents étages, tout est vraiment très bien pensé : les activités sont variées, intéressantes et surtout très amusantes à faire en famille.

Le seul bémol, qui justifie la perte de quelques étoiles, concerne la restauration. Sur place, il y a une cantine proposant plusieurs plats. Nous avons commandé en famille, mais au moment de récupérer nos repas, une erreur s’est produite : on m’a donné un mauvais plat. Au début, j’ai pensé à une simple incompréhension, mais après vérification du ticket de caisse, le plat que j’avais commandé y figurait bien. En clair, j’avais payé pour un plat que je n’ai pas reçu — avec une différence de prix qui n’était pas à mon avantage.

Je suis donc allée voir le personnel pour expliquer le problème. Seule une personne parlait anglais, mais elle n’a pas vraiment pris le temps de m’écouter. On m’a simplement fait comprendre que ce n’était pas leur problème et que je devais faire avec. Heureusement, une cliente, voyant ma difficulté à me faire comprendre, est intervenue et a traduit mon anglais en tchèque. Malgré cela, la serveuse a maintenu que rien ne pouvait être fait et qu’on ne me changerait pas mon plat.

Par chance, la cliente, qui voulait justement le plat que j’avais reçu par erreur, a gentiment accepté d’échanger avec moi.

Je trouve l’attitude du personnel inacceptable, d’autant plus que l’erreur venait clairement d’eux, et que le ticket de caisse le prouvait. En plus, j’ai payé davantage que ce que j’ai reçu.

En résumé : je ne recommande pas du tout la restauration sur place. En revanche, je recommande vivement la visite du reste de iQLANDIA, car c’est vraiment une expérience à vivre...