Nocibé - BIARRITZ — Attraction in Bayonne

Justine at Nocibe in Biarritz provided me with outstanding customer service. Her expertise was evident when she helped to find the perfect shade of foundation and concealer for my skin tone. She was very welcoming, and knowledgeable and recommended a variety of products that were perfectly suited to my individual needs. Her advice was invaluable and I am absolutely delighted with the products I purchased. Thank...

The lady at the till is very rude. They’ve no manners whatsoever. I visited this store and the lady at the perfume stand was very rude. She was moving her hands uncontrollably shaking them over and yapping all over the place. I also booked a manicure and they cancel the appointment. Unacceptable and rude manners. Please avoid this shop especially if you don’t...

NOCIBE, terminé. Nous venons avec ma fille pour acheter un cadeau d’anniversaire. Nous pensions à un gel douche. La vendeuse nous explique qu’il y a une offre, 2 achetés, le 3 eme offert. C’est également stipulé sur des affiches. Je laisse ma fille seule en boutique régler l’achat, elle a 14 ans. Elle me retrouve dépitée, l’offre n’est finalement pas valable au prétexte que l’ordinateur calcule la meilleure offre possible qui était 40% sur le 2 eme produit acheté, et avec la carte du magasin uniquement. Rien à voir avec l’offre annoncée, et elle a fait souscrire une carte à ma fille, en recueillant son téléphone sans autorisation parentale. Lorsque je reviens pour des explications, elle ne s’excuse pas et me dit que c’est l’ordinateur qui calcule les promotions possibles, et me dit qu’elle va annuler la carte en notant à la va vite le nom de ma fille. Bref, aucun professionnalisme, méthodes de vente abusives à une mineure en plus.. Je n’y retournerai pas. D’autres enseignes équivalentes sont bien plus intéressantes et...