Materiel.net Bordeaux - Magasin Informatique — Attraction in Bordeaux

MÀJ Août 2024 : Exceptionnel service client : du professionnalisme, de la précision, de la rigueur, de la sympathie, c'est vraiment ce qui se fait de mieux. Je salue l'équipe et les remercie fortement suite à une problématique avec un clavier gamer. Vu le sérieux, je sais désormais où va être acheté mon futur pc gamer :)

Rien à dire sur le magasin qui met très bien les produits en avant malgré une faible surface de vente et l'accueil très pro. Je regrette cependant la période pré rachat LDLC et des prix qui sont systématiquement 20 à 30% plus élevés qu'Amazon (et même sur certaines références, Cybertek) et ce, bien avant la crise de la Covid. Le fait est que le rachat des enseignes concurrentes et la concentration en un seul groupe a tout simplement tué la compétitivité des VPC français. C'est vraiment dommage, parce que personnellement, j'adorais la marque / l'enseigne Mat.net et je le redis, la boutique Bordelaise est top, j'ai tout simplement envie de tout acheter quand j'y rentre mais je ne le fais pas, non pas par simple question de budget (je suis ingé / cadre, donc pas à plaindre) mais bien parce que la "dîme LDLC" sur chaque produit amène selon moi à une addition bien trop salée malgré, encore une fois la qualité des interlocuteurs en...

Ingénieur depuis 30 ans dans l'informatique, ayant l’habitude d'assembler mes PC et client Web depuis très longtemps, j'ai plus récemment délaissé la technique. Néanmoins, j'avais de fortes exigences quant à la qualité des composants et l'assemblage bien sûr (sans nécessairement vouloir ici une configuration haut de gamme et/ou performante mais ne trouvant pas ce que voulais sur étagère). Monsieur Bardinet m'a accompagné tout au long du processus par de l'information de qualité et de judicieux conseils, sans rien imposer. Je sais que je peux enfin confier ce travail (qui me passionne moins) à des personnes compétentes. C'est donc rue Lucien Faure que je reviendrai chercher sans hésiter mes prochaines config et aussi confier d'autres travaux. Sans parler de l'accueil, de la courtoisie, du sens "commercial" dans le bon sens du terme, de la réactivité et aussi une très grande patience. 5 étoiles avec...

Cela fait des années (depuis 2005 je crois ?) que je fais confiance à cette chaîne, d'abord par leur site web, puis par leurs boutiques. J'avais un PC d'une dizaine d'années, certes vieillissant, mais encore vaillant. Travaillant énormément, j'avais une certaine flemme à construire de nouveau un PC, surtout que toute la technologie a énormément avancé... J'ai opté pour son remplacement par une livraison d'un PC crée par Matériel.net livré entier en boutique. J'étais assez anxieux du fait de cet achat mais j'ai pu rapidement le récupérer en boutique, auprès d'un conseiller/vendeur très sympathique, qui m'a même tenu la porte pour que je puisse sortir aisément "mon nouveau bébé" de là (gros carton de 17 kilos).

Merci infiniment pour la qualité de vos services. Je ne manquerai pas de repasser par vous et de conseiller votre marque à...