Petit train touristique d'Aix-les-Bains — Attraction in Chambéry

Une expérience digne de ce qu il ne faut pas faire en terme d acceuil. Nous arrivons à 13h40 devant le petit train, et la nous voyons la patronne entrain de tailler la bavette avec un de ses amis , jusque la rien ne me choque ..ce qui est plus gênant c est d attendre 15 bonnes minutes à côté sans que personne ne s'inquiète de savoir ce que nous voulions .. Je vous passe les jérémiades de la patronne avec son ami sur les difficultés de son métier, ses conditions de travail... Au bout des 15 minutes ceux-ci s eloignent du petit train sans un mot et je suis obligée de les interpeller pour savoir si nous devions attendre là... Réponse , un laconique : " le train part à 14h...", excusez moi de vouloir vous donner de l argent ..., juste grandioses la scène.. La visite en elle-même de la ville n a rien d d'extraordinaire et se contente de quelques vagues commentaires superficiels sur la ville ... Le pompon c est quand j ai malencontreusement fait chuter mon téléphone du train et que j ai demandé à la conductrice de bien vouloir s s'arrêter et que celle-ci a hurler à travers tout le train son mécontentement...merci pour se moment qui restera gravé dans mes souvenirs, car évidement j ai volontairement essayé de péter mon téléphone, j ai que ça a faire... Alors un bon conseil madame soit changez de métier, soit faite une formation sur l acceuil client, vous y apprendrez certainement le SBAM ( sourire, bonjour au revoir, merci...), ou encore l experience client exceptionnel et j en passe ... En attendant je souhaite à vos futurs clients de bien vouloir vous excuser pour vos futures sautes d humeurs et pour votre manque de...

Étant actuellement entrain de réaliser la tournée international des petits train de Savoie celui là est plutôt intéressant !

1h réel de visite, gratuit pour les moins de 3 ans et 8 euros les adultes, ce qui est beaucoup plus intéressant que celui de Chambéry.

De plus il y’a des CheckPoint pour prendre le train en dehors du départ à L’hôtel de ville (lac), ce qui est intéressant pour ceux qui sont côte port de Aix et qui ne veulent pas faire la route en centre ville avec les inconvénients qui vont avec.

Petit bémol comme souvent ça serai d’avoir un train avec toit panoramique pour profiter encore plus de la ville et...

Nous avons attendu en vain le petit train touristique devant l hôtel de ville. Aucune info ni sur le site ni sur place. Nous avons payé le parking pour rien . Aucune réponse du numéro de téléphone. Et une heure après la personne rappelle en signalant avoir annulé les sorties pour mauvais temps...alors qu'il a plu à peine et en soirée... et a ajouté que c était aux clients de téléphoner pour s assurer que c était maintenu. Il serait juste judicieux qu'elle le signale sur son site . Je ne suis pas la seule...