Göckelesmaier Festbetriebs GmbH — Attraction in Stuttgart

ACHTUNG ⚠ Unbedingt lesen! Stimmung war im Festzelt in Bad Cannstatt gut. Auch die Organisation war größtenteils durchdacht. Was mich (und viele andere) aber extrem gestört hat, sind folgende Punkte:

Das System mit den Wertmarken grenzt an Abzocke. Man erhält für ca. 50€ Eintritt jeweils 2 Essens- und 2 Getränkemarken, die jeweils einen Wert von 11,40€ haben. Ich habe mir 0,5 Liter Wasser für 5,20€ (für Wasser extrem teuer) und einen Espresso für glaub ich 2,90€ bestellt. Dies wollte ich mit einer Getränkemarke (wie gesagt, Wert 11,40€) begleichen. Allerdings wurde mir gesagt, dass ich mit einer Wertmarke nur ein Getränk bezahlen kann. Habe somit die Marke für das Wasser ausgegeben und so hat mich das Wasser sage und schreibe 11,40€ gekostet, Wahnsinn. Rückgeld gab es nämlich nicht. Für den Espresso wollte ich nicht die zweite Getränkemarke ausgegeben, so dass ich ihn bar bezahlt habe.

Die Bedienung kam, wenn überhaupt, alle 30 Minuten an unserem Tisch vorbei. Es gab zwar genügend Bedienungen, die haben uns allerdings dauernd gesagt, dass sie nicht für unseren Tisch verantwortlich sind. Unsere Reservierung ging bis 16 Uhr. Um 14:55 Uhr haben wir noch etwas zu Essen bestellt. Allerdings kam das Essen nicht, genau so wenig wie die Bedienung. Um 15:35 haben wir dann nachgefragt und uns wurde gesagt, dass sie nichts von einer Bestellung wüssten. Kein Problem dachten wir und wollten die Bestellung erneut aufgeben. Allerdings werden 30 Minuten vor Reservierungsende keine Bestellungen mehr aufgenommen, obwohl noch jede Menge Essen da war. Wir haben unsere Situation geschildert, doch das war den Damen und Herren komplett egal. Essen mitnehmen durften wir auch nicht. Uns wurde lediglich gesagt "Wenn Sie sich unbedingt beschweren wollen, gehen Sie zur Festzeltinfo", was wir auch taten. Allerdings dort die gleiche Situation "Wir können Ihnen da nicht weiterhelfen". Dort haben wir dann zwei andere Gäste getroffen, die genau das gleiche Problem wie wir hatten, doch wir wurden nur abgewimmelt. Das Geld für die übrigen Essensmarken wollte man uns auch nicht erstatten. So blieben wir auf ganzen 4 Marken sitzen... Wahrscheinlich ging es unzähligen Gästen auch so. Wir fühlen uns da einfach komplett verarscht.

Im Zelt wurde viel geraucht, was uns extrem gestört hat. Was ist so schwer daran, einen Raucherbereich einzurichten? Anscheinend ist dem Betreiber die Gesundheit der nichtrauchenden Gäste nicht so wichtig, wie die Bequemlichkeit der zahlenden Raucher...

Aus den genannten Gründen insgesamt gesehen eine schreckliche Erfahrung. Das brauchen wir nicht noch einmal und werden zukünftig darauf verzichten. Eigentlich schade, da, wie eingangs erwähnt, die...

I've tried now all tents for Frühlingsfest as well as Wasn and can say that Göckelsmaier is one of the worst.

The service was slow (sometimes we were actively looking for our waiter but he was nowhere to be found for 30min), the food was mediocre at best, and the music stopped often. Especially the last part was annoying. I understand that the band needs breaks, but then at least play some playlist. There was a DJ but he rather played no music (or so silent that we didn't hear it).

We did not have any issues with the security as described in some other reviews. The event was peaceful that day.

The reason why this is a 1star is that in the end they ran out of water and refused to give us tab water. You simply can not do this to ppl who drank 4l of beer.

I can not recommend book there, especially as the other tents are better for roughly...

Very bad experience with the service at this place. One of my friends ordered a beer and he got something else. The waiter asked anyway for the money threatening him that he was going to call the guards to kick him out from the place, which he did. The guards forced him to pay for the drink in an extremely rude way, shouting at him 5 centineters away from his face. He had to pay for the non-ordered drink, otherwise they would kick the whole table out...