Zona Notte Modena — Attraction in Modena

Cercherò di descrivere in breve la nostra avventura con zona notte. Acquistata camera da letto con cabina armadio in data 17 giugno. Ci accordiamo con la venditrice Natalia per la consegna dei mobili a inizio settembre. In data Venerdì 8 settembre ci viene montata la camera, ma purtroppo il fornitoreconsegna il fianco finale di altro colore,non permettono di montare l'ultimo modulo a 2 ante.Inoltriamo subito il reclamo, e per puro caso la sera mi rendo conto che i montatori hanno montato la libreria annessa,con i laterali sbeccati,senza avvisarci del fatto.(Sarà una svista). Comunque inoltriamo un secondo reclamo per la libreria,e i venditori ci tranquillizzano sul fatto di una consegna celere. il 23 ottobre dopo 40 giorni in cui siamo stati con armadio a metà con annesse difficoltà e disagi per noi, ci viene montato il fianco laterale ma purtroppo le ante sono di colore errato,per lo più vengono dimenticati i bastoni reggi grucce (ennesima svista)non permettendoci di usare l armadio stesso. Ciò che ci e veramente dispiaciuto, e che ci e stato detto che se volevamo i bastoni dovevamo avvicinarci noi in negozio e montarli noi, altrimenti avremmo dovuto aspettare altro tempo.E cosi abbiamo fatto. Oggi 16 novembre dopo quasi 5 mesi dalla data dell'ordine abbiamo finalmente il nostro armadio tanto desiderato e funzionale al 100%. Tengo a precisare che in questi 5 mesi abbiamo fatto un ordine di 9 finestre che sono state prodotte e montate in 2, in questi 5 mesi abbiamo arredato le altre 2 camere da concorrenza ordinate e montate in 45 giorni,ordinata e montata una cucina in 60 giorni. La nostra esperienza e stata negativa,non tanto durante la vendita, poiché la venditrice Natalia e stata gentile e professionale, ma nel post vendita, indubbiamente non all'altezza del nome e della professionalità che l'azienda Zona Notte vuole...

Forse è presto per valutare la qualità dei mobili acquistati rispetto al prezzo pagato, perché per me, che non sono un esperto in materia, questa la si vedrà nel tempo in termini di solidità, robustezza e funzionalità. Però le premesse ci sono tutte perché la soddisfazione ci sia anche nel tempo: abbiamo comprato due camerette e un armadio. I mobili sono arrivati nei tempi previsti, e al giorno d'oggi non era così scontato, il montaggio effettuato bene con pulizia e garbo, la fase di progettazione e acquisto in negozio, grazie all'assistenza di Belinda e Annibale, è stata professionale, competente. Il risultato per ora è migliore di come ci sembrava...

Armadio a 9 ante pagato quasi 3.000 euro, dopo 7 mesi cade a pezzi. Tutti i rallentatori stanno letteralmente saltando e quando ho scritto al negozio mi è stato risposto “ai nostri clienti non è mai successo” come se io,dopo aver speso da loro, non fossi una cliente e come a voler insinuare che io non avessi nulla da fare se non mettermi a rompere il mio armadio! Sono venuti 5 minuti a vedere e “aggiustare” i rallentatori, ma dopo una settimana ero punto e a capo. Ovviamente ci ho rinunciato e mi tengo l’armadio così..ma qualità scadente. Unica nota positiva è il signor Annibale che è stato l’unico a mostrare disponibilità e...