Unieuro — Attraction in Rimini

Se dovessi recensire solo il negozio darei 5 stelle, ma visto che la consegna è stata da -3 mi vedo costretto a dare 2 stelle. Abbiamo acquistato un frigorifero per il nostro locale, il commesso era molto preparato e ci ha aiutato nella scelta, bravo e professionale. Al completamento dell'ordine scegliamo la fascia oraria di consegna 14-17 e chiediamo al commesso di specificare nelle note che il locale sarebbe stato chiuso fino alle 17 e di chiamare mezz'ora prima per accordarsi per la consegna. Il giorno della consegna riceviamo una telefonata alle 12:00 (!) in cui il trasportatore ci informa che sarebbe stato al locale 10 minuti dopo! Gli facciamo notare che siamo fuori Rimini e che nelle note era specificato che il locale sarebbe stato chiuso fino alle 17:00 per cui ci era impossibile ricevere la merce. Comincia quindi a lamentarsi che lui ha da fare e deve fare altre consegne. Alla fine ci accordiamo per la consegna alle 14:00. Interrompiamo quello che stavamo facendo e ci dirigiamo al locale, dove arriviamo alle 13:50. Alle 14:30 ancora non era arrivato nessuno al che richiamiamo il trasportatore per chiedergli che problema ci fosse. Ci risponde che era andato a fare una consegna a Riccione e che sarebbe arrivato alle 15:00, come niente fosse. Alla fine è arrivato alle 15:30. Alle nostre rimostranze sul fatto che lo avessimo dovuto aspettare un'ora e mezzo dopo che LUI aveva insistito per anticipare la consegna, ci risponde che non era un problema suo e che lui aveva da fare e non poteva stare dietro alle richieste di tutti clienti. Peccato. Ora al locale ci stiamo tutti impegnando molto nel fare pubblicità negativa a questo negozio raccontando a tutti i clienti quello che...

Buonasera, oggi pomeriggio mi sono recata in negozio per acquistare un cellulare. Sapevo già quale modello prendere. Arrivata alla telefonia vi era una commessa, che stava chiamando tutti senza numero e con fare saccente serviva altri; io intanto stavo guardando la vetrina dei cellulari Samsung e a quel punto mi chiama. La commessa ha esordito subito in modo scortese e aggressivo come se fosse scocciata solo perché chiedessi conferma che il telefono esposto in vetrina fosse lo stesso che avevo visto nel vostro sito mostrandole la foto nel mio telefono. Stabilito che fosse lo stesso telefono a quel punto chiedo quello con memoria 256 gb e la commessa voleva vendermi a tutti i costi quello a 128 gb, ma che non volevo. Allora non contenta del fatto che non acquistassi ciò che voleva lei mi dice c’è solo nero. Io ci penso un secondo e dico va bene lo prendo. Lei allora va per prepararmelo e poterlo andare a pagare. Dopo un’infinità di tempo ,in cui pensavo stesse preparando la fattura da andare a pagare in cassa, lei torna da me con modi e parole aggressive e mi dice non le posso dare il telefono perché lo devo dare al signore che è dopo di lei… e poi ha farfugliato ma no lui era prima di lei!!! Lui non c’era prima di me è arrivato dopo. Comunque alla fine una commessa con modi così aggressivi e scortesi non dovrebbe stare al pubblico e alle vendite!!!! A me non è importato per il telefono che poi ha dato al tipo che era in fila dopo di me , ma per i modi della commessa alla telefonia scortese, aggressiva , saccente...

STORIA ASSURDA dopo aver comprato un BROUNDI da 50€ per i nonni il Natale 2023 lo utilizzai 1 mese circa, poi si spense e non diede più segni di vita, avendo ancora tutto a disposizione mandai mio nonno di 76 anni a riportarlo con tanto di scontrino ma nella scatola mancava il caricatore, gli venne detto che non era possibile accettare la garanzia quindi deluso ritornó a casa senza aver consegnato il telefono, io a malincuore credetti nella cosa e gli consegnai un’altro telefono vecchio ma funzionante poi in secondo momento sarei andato io a parlare con i ragazzi delle befane se potevo fare qualcosa o se conveniva addirittura comprarlo nuovo. Dopo 7 mesi mi ricordo di questo telefono mai riparato e ritorno nuovamente e tento di farmelo accettare in garanzia, la signora maleducata con un tono arrogante penso responsabile con i capelli portati a lato mi risponde senza manco visionare il telefono che senza caricatore non esisteva accettare la riparazione perché superava oltre i 6 mesi e i componenti di ricarica e tutto quello che era collegato a esso non poteva essere compreso nella garanzia… Ma io mi chiedo adesso che sono appena uscito dopo 2 settimane da un’altro UNIEURO col telefono sostituito dal centro assistenza NUOVO con il problema alla scheda madre quella signora maleducata che neanche mi ha accettato e valutato di mandarmi il telefono in assistenza come possa gestire e lavorare ancora in un posto del genere a contato con la gente.. ripeto MALEDUCATA IMPRA A LAVORARE CON LA GENTE E...