No limpian las máquinas. Siempre encuentras líquido pegado, ceniza de cigarro y ceniceros tirados. La gente golpea las pantallas desesperadamente y nadie les impide. Otras así se la pasan. Hay una mujer de vigilancia que en la sala donde se permite fumar, prácticamente al servicio de clientes femeninos que apuestan fuerte, la mandan a cobrar o a recargar, a sacarle los folios y demás. Incluso le lleva los bingos cuando hay juego y hasta grita BINGO cuando sale premiado uno de tantos boletos. No se puede ser juez ni parte. Los baños son un cochinero. En una ocasión vi una taza de café en la parte de arriba de un mingitorio. La gente tira papeles donde cae la orina. Y lo peor, cajeros y cajeros, así como los del kiosco siempre están platicando cuando atienden al cliente, charlan al mismo tiempo. Y uno espere y espere y hasta han cometido errores en el monto a cargar con tarjeta. Y así no tendría fin comentar. Carecen de capacitación para atender con Clase y educación. Si algo malo informas a los de traje negro que van de allá para acá en su vigilancia, hacen caso omiso. Respecto a la música es muy molesto el altísimo volumen. Recuerden que la mayoría es adulto mayor. Y por favor, que alguien actúe en las mesas de póker con la gente grosera en su hablar cuando a metro y medio hay señoras de respeto. Ya saben, me refiero a esa palabra...
Read moreExcellent Casino experience. It's good to gamble, eat and enjoy a good time. They give you free coffee!! It is must certainly better than any other Casino in Tijuana, must of the Casinos around downtown have gang members working in them (be careful tourist in such places as Casino Caliente at downtown Tijuana, Revolución). Here at Grand Arena Casino you can enjoy a stress free relax good time Casino. American, Iranian and Chinese Brothers...
Read moreReally nice Casino, good games, it would be nice if they had craps but still very updated. Valet and self parking, safe area. They are doing a great job controlling the crowds as they limit the capacity, we always go earlier when is less crowded. They have a stage where live music is played. Food and bar inside can be ordered and consumed while playing. We recommend this Casino to have a good time while...
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