Limón Loco — Attraction in Málaga

Si buscas un sitio para festejar el cumpleaños de tu peque, ESTE NO ES. Decidí reservar allí porque el lugar es espectacular, pero había ido a otro cumpleaños y sabía que para cumpleaños era muy desorganizado. Me llamaron un mes antes para preguntarme dónde estaba porque habían apuntado mal la fecha del cumpleaños de mi hijo y me estaban esperando otro día. Después había preguntado por animación, porque son cero proactivos para ofrecer servicios, cuando les dije que quería contratar la animación me dijeron que ya había pasado el plazo aunque fue 15 días antes del cumpleaños para contratarlo, lo cual dejaron a mi hijo sin animación o que me trajera una afuera que valía un dineral. El cumpleaños era de 5:30 a 7:30 pero habíamos sido otro cumpleaños y no habían sido estrictos con el horario, resulta que a las 7:30 se acerca la encargada de muy malas formas a decirme que el cumpleaños ya había terminado cuando no me habían terminado ni siquiera de servir la merienda que tienen en el pack que ofrecen ellos y que yo ya había pagado y ni siquiera había traído la torta que la tenía guardada. Me dijo que podía pagar media hora más por niño y que si quería media hora más gratis tenía que poner una reseña y pedirle a los padres que pongan una reseña. Me pareció muy mala educación porque vino al medio donde estaban todos los padres, y que además estábamos consumiendo sin parar, no solo lo contratado, muchas cosas adicionales también, me pareció muy muy mal después la verdad que la atención del resto de los chicos son todos muy majos, Nahuel, Lucia, Rafa, Maribel, y nos atendieron todos perfectamente, el lugar es muy limpio y es precioso pero no volvería a festejar un cumpleaños por el costo que tiene, no hay parking cerca, y la encargada ha hecho que no vuelva nunca más a pisar ese sitio. Además, a cada rato venían a preguntar porque no tenían ni idea cuántos niños eran aunque ellos son los que controlan la entrada. Practicamente no se limpia la mesa y no hay cubos de basura, así que búscate la vida para tirar las cosas, y cada cosa que hay que pedir hay que ir a la entrada, y solo los padres pueden pedir, muy poco ágil. Si así y todo decides ir, niños y adultos tienen que ir con calcetines, y NO te lo avisan, para vendertelos en la entrada, y las pizzas son...

El lugar es muy bonito y los niños lo pasaron genial pero deben mejorar varios aspectos. Reservamos con más de un mes de antelación para celebrar el cumpleaños de mi hija e hijo, la muchacha me comentó que solo se celebraría un cumpleaños porque eran 23 niños del cumpleaños y no habría sitio para otro cumpleaños, cuando llegamos allí había muchísimos niños, no sé cual será el aforo permitido pero probablemente estaba sobrepasado, había otro cumpleaños además del mío y muchísimos niños que estaban pasando el rato por horas. El personal del sitio estaba sobrepasado de trabajo. Yo había contratado merienda para los niños y cuando fui a pedirla me comentaron que no sabían si habría para todos, cuando yo había confirmado varios días antes y esa misma mañana el número de niños, finalmente si hubo para todos los niños pero tardaron más de media hora en servirla, la pedí a las 19:00 y hasta las 19:40 no empezaron a servirla, los niños con hambre y los adultos que también habían pedido para beber desesperados. Tuve que pedir nota yo de las bebidas de adultos y niños, haciendo de camarera (no es barato como para tener que hacer ese trabajo)y las fueron trayendo con cuentagotas. En un principio me dijeron que el precio era 16,90€+ 5,99€ por niño y ese día subieron el precio por ser semana blanca cosa que no me habían avisado. También deberían de haber uno o varios monitores para controlar que los niños no cometan imprudencias, en este caso una niña de 5 años cogió una moto de la zona de pequeños y se tiró por el tobogán y abajo había otro niño al que le dio un golpe bastante grande en la cabeza, gracias a Dios que se quedó en un chichón y no fue nada grave, la chiquilla de la moto también se dio un cabezazo, considero que debería de haber una persona controlando esas zonas porque puede suceder un accidente, los niños son pequeños y no ven el peligro. A una de las madres le cayó una pieza de lego en la cara cerca de un ojo. La verdad que salí bastante descontenta y espero que se respete el aforo y no se cometan imprudencias por el bien...

Reservamos hace un mes para el cumpleaños de mi sobrina, al ser pocos niños preguntamos si podíamos llevar tarta, a lo que respondieron que sí, el único inconveniente que pusieron era que tenía que ser en una de las dos mesas que tienen para "No" cumpleaños. Mientras estaban los niños en las bolas estuvimos consumiendo, 8.90 un café y dos refrescos. No te sirven en la mesa, el hielo lo cogen con las manos y si se les cae al suelo te lo vuelven a poner en el vaso. Le pides las bebidas y los camareros somos nosotros que tenemos que pedirla en el mostrador y servirla en la mesa. Ahí no acaba la cosa, cuando acaban el tiempo de las niñas se vuelve a pedir bebidas para todos y dos pizzas, más lo 8,50 que pagas por niño. Nos llega un trabajador y nos comunica que para estar sentados teníamos que pagar el tiempo que estuviéramos por niño, ño cuál poco profesional y delante de todo el mundo, una situación violenta. Le respondo si los niños se vuelven a meter en las bolas media hora, 1hora más,¿ cuando merienda?Nos vuelve a responder lo mismo, que si estamos dentro se tiene que abonar,cuando lo que queríamos era merendar. Al final le hacemos entender que estábamos consumiendo, que habíamos pagado 45eu+8,90 =53 + 42,50 de una hora en el parque. Casi 100eu por merendar, eso es lo de menos. Al final con la bebida, comida etc... nos vuelve a decir que no podemos estar dentro, que teníamos que estar en la mesa de fuera. Son las formas y un día tan especial para una niña que quiere celebrar con toda su ilusión el cumple allí, acabamos por irnos, las pizzas tardaron lo más grande en salir, pero nos fuimos por el trato recibido. Me reitero que era la primera vez que lo veía vacío, era el único cumpleaños. No lo recomiendo a nadie, lo que tenemos claro que jo voy a ir a tomarme una coca cola 2,5 y tengo que ir yo a por ella. De todo se aprende, espero que ellos también y mejoren el servicio ya que Parques de bolas en Málaga tenemos tropecientos. Pero sinceramente de estar lleno a verlo vacío como hoy, no les doy...