Arkose Madrid Cuatro Caminos — Attraction in Madrid

It's not all bad, but it's definitely not worth the time and money if you're serious about bouldering. The touch of the holds feels cheap, they are rough because of the bad quality materials and quite dangerous should someone fall and accidentally hit one. Contact with the holds that in in other places would have no consequences here results in (at least) scratches or bruises and I even saw a blood stain on the floor. They were more interested in opening a restaurant within the centre than to create a space for warming up or do some antagonist training throughout your climbing session, let alone moon boards and other climbing specific training spaces. There are a couple of finger boards installed, but they are placed in such a way that men will have to squish their faces into the wall and ladies their breasts too. They assured me they were working on these issues, but I cannot get my mind around prioritizing the restaurant over the training facilities. Don't get me wrong, it's cool to have the option of a post training meal, but I would rather have a good session and eat somewhere else. The entrance fee is similar (or even higher) than in other places with proper installations. On the good side, they have student discounts and offers available, the guy at the reception desk is super nice, the puzzles were fun enough, there are vegan options on the restaurant menu, they have sparkling...

I love this climbing gym so much. There isn’t a single other in Madrid that is comparable in terms of environment, vibes or setting frequency.

You’d think that the small size would make it a bad gym of which to be a consistent patron, but since they reset around 24 blocks per week, there’s always something to do. As a climber of 1 year here, I’ve very rarely been bored on a weekly basis. Sometimes the blocks are a bit dangerous, so climb those ones at your own risk.

All of the staff is super friendly and glad to help with whatever question you may have climbing or not.

One of the biggest draws for me too is the socialboulder application that the Arkose gyms use. It helps you log your sends, keep track of your climbing data and post/view beta videos with ease, a fantastic function. I’d highly recommend checking this gym out,...

Lástima. Experiencia arruinada por un empleado

Asistí a este gimnasio durante cinco meses durante mi Erasmus y, hasta la última semana, siempre me lo pasé muy bien. El ambiente es agradable, el personal en general servicial, y la experiencia en general fue positiva.

Desgraciadamente, la última tarde antes de mi partida, viví un episodio muy desagradable que cambió radicalmente mi opinión del lugar.

Había vuelto para una última sesión con mi novia. Siempre había pagado por abono mensual y, siguiendo las instrucciones del personal, había desactivado la renovación automática directamente desde el sitio, precisamente porque sabía que me iría en junio. A pesar de ello, a mi llegada, un empleado me informó de que había una "deuda" correspondiente al mes de junio, y me exigió que pagara un mes entero para poder entrar, ignorando por completo las explicaciones que le di.

El tono empleado fue grosero y carente de toda voluntad de diálogo. Incluso ante el hecho de que se trataba de mi última visita y de que era evidente un malentendido relacionado con el sistema de pago, no intentó de ninguna manera encontrar una solución razonable, como permitirme el acceso con una sola entrada o consultar mi situación con mis colegas.

Mientras tanto, mi novia ya había pagado la entrada de un día (en efectivo), pero cuando decidimos irnos sin subir por el comportamiento recibido, también nos negaron el reembolso, sin ninguna explicación válida.

Después de meses como cliente habitual, me dio mucha pena que me trataran de forma tan irrespetuosa. Hubiera esperado más atención y sentido común, sobre todo de un personal que, hasta ese momento, había parecido amable.

Un solo incidente puede cambiar por completo la percepción de un lugar, y eso es exactamente lo que ocurrió: me llevaré un amargo recuerdo, y creo que es justo denunciarlo.

También me gustaría denunciar al empleado porque realmente estropea un ambiente que, por lo demás, es muy agradable, y los demás empleados siempre han sido amables y serviciales (incluso he subido con algunos de ellos). El empleado en cuestión lleva barba y pelo largo, varón. Estaba de servicio esa noche del Viernes 13 de junio de 2025, hora...