Mir Luxe Plaza Hotel — Attraction in Tashkent

Where to begin? We paid for early check in for a higher spec room because we were arriving early in the morning. On arrival the women at the desk told us our room wasn’t ready despite us pay for this privilege. We were put into a different room. When we came back from our walk around the town. We found the other room was now ready. But we had to move everything and it was a hassle. Our second room in the morning smelt so badly of sewage, my friend was almost sick. We complained and were put into another room. This took a lot of hassle and complaining to achieve. We also had to complain for a while to get a discount as well for all the issues we had faced. ||When we asked about booking a taxi, the man at the desk told us 15 dollars. We thought that was high for 1km drive. So we used the yandex app and it was barely a dollar. We asked the guy why he had lied and tried to come up with some excuse about “hotel” price. ||The only one saving grace about this hotel was a man called Jabroilxon. He was so helpful, he told us that the 15 dollar price was too high as well and apologised. It was his boss who tried to rip us off and it was good to see someone standing up to this sort of behaviour. To say sorry he organised fruit and juice for us. He also chatted with us and told us about his studies and plans for the future. If the hotel management has sense....

Номер бронировали стандарт на агоде, с 1 кроватью, на ресепшне утверждали, что с 2-мя. Показали бронирование — заселили с одной. Когда первый раз заходишь в номер — замираешь в восхищении: высокие потолки, отличный дизайн номера, большая площадь, есть зона со столиком и 2 креслами, телевизор, чайная станция. Удобная широкая кровать, для нас не слишком жесткая, одеяло одно и узкое. Достаточно разнообразные завтраки. Номер уже слегка потрепанный, но пока не критично. Вид был на храм, все окно было разделено широкими наружными вертикальными вставками, из-за чего свет в номер практически не проникал. Санузел довольно простой, в нем сначала был легкий запах канализации, к концу второго дня проживания он усилился настолько, что надо было держать дверь в комнату плотно закрытой. В санузле находиться было практически невозможно, пребывание там надо было сводить до минимума. Дозатор геля для душа сломан, полочка под зеркалом не зафиксирована, выпадает и может разбиться о раковину. Кондиционер жил своей жизнью, все попытки регулировать температуру полностью игнорировал. Есть сауна с бассейном, о визите надо предупреждать, так как постоянно сауна не работает и ее включают по необходимости. Есть санузел рядом с сауной, а тут вековая антисанитария, такую грязь не встретить даже на вокзале. После этого уже возникли некоторые сомнения о чистоте сауны и бассейна. На официальном сайте отеля начало завтрака указано в 6.30. Нас это устраивало с учетом того, что мы уезжали на афросиабе в 7.24. Но, на ресепшне нам сказали, что завтрак накрывают только в 7 и позавтракать мы уже не успевали. Нам предложили забрать с утра ланч-боксы. Подходим утром в 6.45 на ресепшн за ланч-боксами, их нет, говорят подождите 2 минуты. Ждем 5 минут, опять нет. Но повар уже собирает. Естественно времени ждать уже нет. Собираемся уходить. Нас останавливают с требованием оплатить туристический сбор. Опять показываем бронь, где указано, что в сумму включено: НДС, все налоги и сборы. Тратим еще минут 5, уже не успеваем пешком до вокзала, приходится вызывать такси, чтобы не опоздать на поезд. Хороший отель, который портит...

Located right next to Acension Church, this hotel is conveniently located near shops, restaurants, Mirabad bazaar, and the station. The breakfast buffet was nice and offered quite a variety. The view of the Church from the restaurant floor was rewarding and worth snapping. There was a pool and sauna on the basement floor for unwinding after a long day.||The second floor was divided into 2 areas and had their own elevators. It would have been nice if the staff told me which elevator to take to go to my second-floor room...