Nha khoa Parkway Trần Hưng Đạo - Flagship store — Attraction in Ho Chi Minh City

Nha khoa Parkway chi nhánh Trần Hưng Đạo gian dối qua mặt khách hàng.

Mình là người niềng răng trong suốt tại Parkway ( chi nhánh Nam Kỳ). Và mình đã hỏi cả 2 nơi rằng Nam Kỳ và Trần Hưng đạo có cùng hệ thống hay không và được trả lời là đúng và có chính sách như nhau.

Thế nhưng tại Nam Kỳ sau khi niềng răng thì dịch vụ làm hàm duy trì của mình được giảm 30% , còn ở Trần Hưng Đạo thì nhân viên ban đầu tư vấn giá không giảm, sau đó mình nói là mình niềng răng ở đây rồi thì nhân viên tư vấn mới bảo là giảm 10% ( trong khi nhân viên đó tra cứu được lịch sử điều trị và thanh toán của mình) bạn còn giải thích với mình là lần trước mình cũng làm khay duy trình với đơn giá này. Đúng, chính xác là kình đã làm khay duy trì ở Trần Hưng Đạo 2-3 lần gì đó rồi và những lần trước đó vì vội nên mình không hỏi kỹ và nhân viên cũng vì thế mà không giảm giá cho mình.

Lần gần đây nhất mình bị bung cung duy trì mình đã quay lại Nam Kỳ đếb gắn lại cung thì tiện mình hỏi thì được tư vấn dịch vụ làm hàm duy trì này mình dc giảm 30% áp dụng cho cả hệ thống của Parkway bao gồm Trần Hưng Đạo.

Ngoài ra, đợt đoa mình cũng có dẫn bạn của mình đến parkway Trần Hưng Đạo chung đợt với mình để làm hàm duy trì khi giao hàm đeo vào không fit 100% , 2 hàm răng cửa k chạm nhau, nha sĩ ở đây tư vấn không sao sử dụng 1 thời gian sẽ fit nhưng sau hơn 2 tuần hàm vừa fit thì cũng là lúc bị hư téc hàm. mình có đến yêu cầu bảo hành , nhân viên có tiếp nhận thông tin và hẹn sẽ phản hồi lại mình sau nhưng cuối cùng trốn tránh không phản hồi cho đến bây giờ.

Kết luận: Nha Khoa Parkway chi nhánh Trần Hưng Đạo làm ăn qua mặt khách hàng , áp dụng chính sách về giá quá là không rõ ràng và muốn lướt qua chính sách giảm giá khi khách hàng không hỏi.

Nha Khoa Parkway chi nhánh Trần Hưng Đạo tư vấn thiếu chuyện nghiệp, và không bảo hành sản phẩm sau khi khách hàng làm theo tư vấn mà bị hư.

P/s: Lần thanh toán gần nhất PW THĐ có đưa ra trương trình viết review Google 5 sao thì sẽ được voucher giảm giá 500k nên mình đã viết đánh giá để dc giảm giá chứ không phải là mình được giảm giá 30% theo quyền lợi của mình nhé. Nhưng mình không chấp nhận được cách làm việc việc này nên hôm nay mình quyết định...

The service is extremely disappointing for those living abroad, as the customer service team seems unable to handle special cases or accommodate busy schedules. This branch has been the worst dental experience I’ve had. While I’ve heard positive things about other Parkway locations, this one falls far short. The customer service is unbelievably unprofessional, the nurses are forgetful, and the dentists...

Máy móc thiết bị hiện đại và sạch sẽ, bác sĩ tư vấn kỹ. Vấn đề không chấp nhận được là khâu chăm sóc khách hàng tư vấn quá thiếu trách nhiệm và không theo lịch trình của khách hàng.

Làm dịch vụ implant: sau khi tiểu phẫu cắm trụ vào sẽ chờ 3 tháng sau để dấu răng. Phía nha khoa trao đổi sau 3 tháng sẽ chủ động liên hệ để tái khám, chờ hơn 3 tháng không thấy liên hệ thì mình gọi lên thì mới bảo là chưa có lịch bác sĩ nên chưa liên hệ??? Sau đấy tư vấn mình đổi sang bác sĩ khác.

Sau khi lấy dấu răng thì bác sĩ có nói 5 ngày sau sẽ có mẫu để lắp vào và tư vấn viên cũng bảo sẽ liên hệ để sắp xếp lịch. Đợi 1 tuần vẫn chưa thấy, gọi liên hệ thì tư vấn viên bảo Phòng Lab vẫn chưa có thông tin, nhờ kiểm tra khi nào chính xác có thì bảo Phòng Lab là bên thứ 3 và ko thể kiểm tra đơn hàng??? Khi nào có sẽ liên hệ lại. 3 ngày sau mình gọi lên thì lại nói là hiện tại chưa thấy lịch trên hệ thống??? Hóa đơn đỏ mình yêu cầu xuất hơn 10 ngày vẫn chưa có, gọi lên 2 lần kêu gởi liền nhưng vẫn không có thông tin. Giá dịch vụ ở Parkway không hề thấp nhưng hệ thống tư vấn quá thiếu trách nhiệm và không giải quyết được vấn đề...