Spare Rooms Buenos Aires - Habitaciones en alquiler en casas de familia y departamentos compartidos en Buenos Aires. — Hotel in Autonomous City of Buenos Aires

Una lástima haber sido atendida tan mal porque tienen habitaciones hermosas y en buen precio. Escribí a finales de diciembre y pasó más de una semana en comunicación con Renata por 4 habitaciones para que ahora ayer 03/01 me dijera "ninguna está disponible, las alquilaron sin avisarnos" (en la página seguían figurando disponibles). Al principio traté de entender la demora en responder por las fiestas y demás, pero en un momento se lo dije, que me generaba angustia la tardanza y que necesitaba mudarme, y aún así siguió sin ser fluida; yo tenía que volver a escribir para que me respondiera, me decía que buscaría más habitaciones y nunca me envió nada, me envió ayer cuando ya me dijo (por fin) que la que quería no estaba disponible, y de las 3 que envío 2 se iban por compleeeto de mi presupuesto (!?). Le dije también que por favor me dijera cómo era el proceso, que me explicara todos los detalles para la gestión y nunca lo hizo y cuando quise ya alquilar la última habitación que me envió, que le dije varias veces que sí, que si no había más quería esa, solo me envió el link de la habitación de nuevo, no me dijo más nada, hasta que a las horas le volví a decir que quería proceder, que si me estaba cargando?? Ahí por supuesto sí respondió enseguida ofendida, le expliqué por qué le contesté así y su respuesta fue "si toda esta situación te incomoda tanto, por qué seguís?". Wao.

En fin, una lástima. Si están saturadas o los host no se comunican eso es un problema interno, uno como usuario no está al tanto de la mala gestión o de cualquier otro tema que ustedes tengan como para tener que adivinar por qué tardan, por qué no responden o adivinar cómo es el proceso para el pago y alquiler. Y si quieren adjunto las...

This is my first time using their service and I'm very happy with it. They're very professional and keep in touch with you to make sure everything's ok. I can't complain. My new place is great, is pretty much what I've been looking for. I'm planning to stay in Buenos Aires a few more years so I'm definitely using their services . Thank you!! I hope your company keeps growing and thank you so much for...

Excelente Servicio!!!!!!! Agustina que me tomó el pedido siempre fue super amable y clara en todo momento, y además por aquellos días en que precisaba ubicarme de forma urgente, en 4 días, recuerdo ya estaba en la nueva habitación. Mi anfitriona, Rosty, fue un mega super plus ya que siempre me hiso sentir como en casa!!!!!! Super recomiendo el servicio. El departamento y la habitación era tal cual las fotos que había en la página web, las condiciones pactadas siempre fueron cumplidas. Y la verdad que al alquilar/rentar una habitación sin ver en persona el lugar muchas veces es difícil, pero con Agus fue todo super fácil y todo fue bien. Solo me quedan palabras de agradecimiento por el excelente servicio que...