Pousada Vovó Carolina — Hotel in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Me and my partner stayed there during 4 days. The check-in was very quick, they had all our data and our room ready. The room was comfortable, had air conditioning, heating, LCD TV (small) and was very clean, furniture was almost new. Quite close to downtown (10 to 15 min walk) and to some other interesting attractions (Mini-Mundo-10mins walk, Kikito/Praca das Bandeiras-15mins). Very good breakfast. It wouldn't be suitable for small children, though - the playground is...

Gostamos muito e voltaríamos. Porém, gostaria de pontuar algumas situações que nos chamaram a atenção: No café da manhã alguns funcionários se mostraram um tanto quanto indiscretos. Não ficamos à vontade. Estávamos com 3 crianças pequenas e precisávamos estar o tempo inteiro levantando da mesa e pegando mais alguns itens. Notamos alguns olhares tortos. O "bom dia" sempre partia de nossa parte. Senti falta de mais empatia e sensibilidade. Andar com 3 crianças não é uma tarefa muito fácil. Senti falta também de uma funcionária mulher no café da manhã. Já na arrumação teve um dia que a camareira juntou as nossas roupas que estavam na cama com as sandálias sujas fez uma trouxa e colocou no guarda roupa.

Vamos aos pontos positivos... O café da manhã é delicioso. A proprietária é muito simpática e gentil. Quarto impecável. Piscina ótima. Parquinho excelente e bem localizada.

Gostaria de deixar um agradecimento especial ao funcionário Gabriel, um exemplo de educação, rapaz muito cortez e discreto. A camareira dos olhos verdes (infeliz não sei o nome)... Também nos atendeu muito bem. No geral,...

It is decorated like Grandma house. All the employees gentle and efficient. It is not so close to the covered street (1km), although it is a long walking distance.||The hotel doesn´t offer dinner, what is a pitty! Besides the room, just offer in doors swimming pool. ||I had a pleasant stay.||||Don´t miss Christmas Light in Gramado, it...