Cantina Premium - Pasta e Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Very disappointed! I never heard about this place, however, due to a voucher I received I went there - standard price for all you can eat 120 reais, but possible to find for cheaper with vouchers online. Besides the high price in my opinion, the environment is very simple and the food is bad. From the all you can eat menu they only had a some options ongoing, from those few vegetarian. Had 5 options to eat counting one type of rice, one of risotto and the rest all pasta. They have a very small buffet with salads and desserts.

I do not recommend this place for the quality, because besides not being tasty, there's a lot of oil which made me feel sick afterwards and I ate very little. See pictures for price...

Não vá! Cabelo na comida e equipe muito mau educada Já somos quase moradores de gramado, nunca em 10 anos indo a gramado tivemos uma experiência tão ruim, Além da falta de educação de não receberem na porta e direcionar para uma mesa, após alguns pratos mais ou menos, tivemos uma experiência terrível, encontramos um cabelo gigante no meio da massa, (pode acontecer, erros são humanos), pedimos com discrição ao gerente que o prato fosse recolhido por ter um cabelo, que simplesmente pegou o prato e saiu sem explicar nada, não pediu desculpas, não trocou o prato, não se explicou, simplesmente sumiu e esqueceu o caso, 5 minutos depois vimos ele atendendo outros clientes, chamamos novamente, e explicamos que era o pior atendimento que tivemos em gramado, ele tentou jogar a culpa na equipe dele e que estava sem mão de obra e não pediu desculpas por ter um cabelo gigante no prato, só disse que a culpa não era da cozinha porque estavam todos de touca, ou seja ele quis dizer que nós colocamos o cabelo no prato, e só pediu desculpas por não trocar o prato, absurdo, saímos com fome e muito decepcionados, realmente acabaram com a experiência de uma família que nunca tinha ido em gramado e destruíram a nossa noite, comida péssima, equipe extremamente despreparada, gente mau educada. E ainda tem coragem de chamar de cantina premium, vocês envergonham a qualidade no...

PROCUREM OUTRO LUGAR! Pior experiência que já tive em Gramado, e olha que já fui dezenas de vezes… Nunca pensei que seria possível passar fome em um RODÍZIO. Começa que não tem ninguém pra recepcionar, temos que adivinhar se pode ou não entrar. Chegamos a ficar mais de 30 minutos sem nada no prato porque a comida simplesmente não passava… Quando passava, o garçom servia aproximadamente meia colher de risoto/massa, literalmente dá uma garfada e acaba a comida, aí voltamos a esperar vários minutos até passar novamente. A comida é muito simples, não condiz com o preço, e a maioria estava extremamente salgada. Um senhor estava na entrada do hotel falando pra todo mundo que passava por ele pra não entrar pois a comida era horrível e a esposa dele tinha comido lá e passado mal, como já tínhamos o cupom acabamos entrando e entendendo que ele estava falando a mais pura verdade. A sopa acabou logo que chegamos, ficamos duas horas lá, e até o momento da nossa saída não tinham reposto. AMADORISMO é a palavra que melhor descreve esse lugar, a gestão não tem nenhum preparo, nem funcionários o suficiente pra tocar o restaurante, é uma vergonha. Saímos com fome,...