Rede Andrade Canadá Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

This multi-story hotel is about a block away from the Copa Cabana beach and that's pretty much the ONLY good thing about this hotel (breakfast was also good). We stayed here for SIX nights recently during a trip to Rio in June 2025 and we REGRETTED every night of staying here. The rooms are just outdated and awful. The bed is almost like lying on a cardboard mattress and causes back pain. I think the house keeping staff gets paid by how little toiletries they leave in the room, and we constantly ran short of toilet paper. Oh, and you cannot flush the toilet paper down since the toilet will clog.... YUCK!

I communicated with them before and told them we will be coming around 10:30 am from a long overnight flight from USA and they told me they will allow early check-in for equivalent of USD 17. But, when we came there on a Sunday, no rooms were available so we had to leave the luggage and wait in the lobby area for a room to be available which is fine, but it would have been nicer if there was a way to hold a room for early check-in. The front desk staff was helpful, and location is great, but the positives end there since this is NOT a place you want to stay on a vacation.

I forgot to take pictures of the hotel but the only picture I have is the posted rules sheet they showed me and one of the rules is "You cannot enter the breakfast area multiple times". Maybe that's indicative of the type of clientele this hotel caters to but if you are coming from AMERICA or EUROPE, FIND A BETTER...

Decepcionante Vamos aos fatos Atendimento na recepção e dos funcionários da recepção foi a única coisa que prestou além da localização próxima a praia de Copacabana já o resto foi desastroso Só nos entregam um cartão para abrir a porta do apartamento independente do número de hospedes cartão este que desmagnetiza o tempo todo. Desci várias vezes para magnetizar o cartão. Como o apartamento tem uma anti sala antes do quarto não adianta bater pq quem está dentro não escuta mesmo pq o barulho do ar condicionado daqueles antigos parece uma turbina de avião. Já o apartamento é mal iluminado, sujo, péssima qualidade do colchão roupa de cama e banho que por sinal em 4 dias que me hospedei só fizeram a limpeza uma vez e só trocaram as toalhas uma única vez e quando pedi a troca das toalhas pelo menos me informaram que só pela manhã e ao pedir novamente a camareira me informou que não tinha toalha disponível me entregando apenas duas de banho e um piso para o chão O banheiro é sujo amarelo no vaso e a água escorre da área de banho para as outras partes e como é realmente sujo demais o piso fica manchado do sujo uma vergonha O ar condicionado antigo barulhento demais impossível dormir com aquele barulho irritante Tomadas mal posicionadas, iluminação precária, Minibar velho e vazio, sem telefone para entrar em contato com a recepção, cheiro forte de mofo no guarda roupa e somente uma lixeira no banheiro que quando deixei o hotel estava transbordando de lixo acumulado nos quatro dias que me hospedei já que só fizeram limpeza do apartamento uma única vez. O horário da limpeza é a partir das 15:00 justamente o horário que voltamos dos passeios e chegar e encontrar o apartamento ainda sem toalhas limpas chão do banheiro molhado sujo é por demais desconfortável. Quando cheguei no apartamento tive uma crise forte de espirros achei que iria gripar mas depois identifiquei o motivo (Vejam as fotos) Poeira e pó preto nos móveis na cama na mesinha mofo no guarda roupa mal cheiro dos lençóis. Isso justificou os meus espirros. Café da manhã incompleto servido em um restaurante minúsculo e lotado Tinha acabado ovos, presunto, queijo mamão então tomei apenas um café preto enquanto esperava que pelo menos o suco fosse reposto. Para minha surpresa e aborrecimento ainda maior quando fui me servir novamente o garcon grosseiramente me abordou chamando minha atenção na frente dos demais e me disse que eu não poderia me servir outra vez e que iria lançar uma cobrança extra na minha diária. Em momento algum fui informado que não poderia me servir mais de uma vez no café da manhã principalmente quando encontrasse o café incompleto. Foi uma atitude desnecessária e vergonhosa. Foi uma estadia incomoda para mim e só não mudei de hotel logo na primeira noite quando tive crise de espirros pela sujeira do apartamento porque já havia pago e encontrar outro hotel naquela noite na mesma localização estava caro demais. Depois com mais calma e menos irritado vi a péssima escolha que fiz já que há outros hotéis próximo bem melhores e no mesmo valor que paguei pelas diárias É o tipo de hospedagem daquelas que são capazes de estragar sua estadia como foi o caso e para se ir uma vez e nunca mais. Tipo de exemplo de como as...

Infelizmente, a experiência nesse hotel deixou muito a desejar. Me hospedei com mais duas amigas por uma semana e só posso dizer que o local precisa urgentemente de melhorias básicas para, no mínimo, atender o que se espera de um hotel na região de Copacabana.

Já começamos com problema no check-in: na reserva, pedimos 03 camas de solteiro, mas quando chegamos nos colocaram no quarto 805, que tinha apenas uma cama de casal e uma cama de solteiro, além de um banheiro minúsculo e um quarto extremamente apertado. Só depois de reclamarmos sobre o erro da reserva é que fizeram a troca para o quarto 801, que é o quarto ao qual se referem todos os pontos negativos dessa avaliação.

Começando pelo banheiro, não oferecem toalha de rosto, e mesmo solicitando na recepção, a resposta foi que o hotel não trabalha com esse item. As toalhas de banho que disponibilizam estão velhas, puídas, claramente precisam ser trocadas. O box não segura a água do chuveiro, alaga todo o banheiro, o que é extremamente desconfortável. Para piorar, o banheiro tem um cheiro muito forte de esgoto, que acaba invadindo o quarto inteiro.

A limpeza do quarto também deixa a desejar: não trocam as roupas de cama, fiquei uma semana hospedada e não houve troca sequer uma vez. As toalhas, mesmo deixando no local indicado para troca, só eram substituídas quando "queriam", sem padrão ou cuidado. Além disso, a lixeira estava com a tampa quebrada, detalhe pequeno, mas que mostra o nível de descuido geral.

Sobre o quarto, o cheiro de esgoto é tão forte que, ao entrar, a primeira coisa que se sente é o odor desagradável no ambiente todo. Fora isso, o chão do quarto fica constantemente sujo de areia, pois não passam um pano sequer, o que fazem no máximo é varrer superficialmente, o que não resolve nada, considerando que o hotel fica perto da praia. O único ponto positivo dentro do quarto são os espelhos grandes, tanto no banheiro quanto no quarto.

Os recepcionistas também deixam a desejar: atendimento sem iniciativa, pouco cortês, parece que estão ali apenas para cumprir horário, sem preocupação alguma em tornar a estadia agradável.

O café da manhã, além de simples (o que por si só não seria problema), estava com gosto estranho, comida ruim, o que definitivamente compromete a experiência logo no início do dia.

Resumo: A localização é boa, próxima à praia, com comércio e restaurantes por perto, mas o hotel em si está muito mal conservado e não cumpre requisitos básicos de conforto, higiene e hospitalidade. Claramente precisa passar por reformas e uma renovação completa na gestão. Não recomendo e não...