Trattoria Tavolino Jardins — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O lugar é incrível eo ambiente super acolhedor e agradável, a comida nota 10 sou chefe de cozinha e achei que em Relação aos pratos que pedimos o arroz do risoto passou um pouco do ponto perfeito porém nada que desvalorize o excelente sabor ,sobre o nhoque estava ótimo porém a massa estava cozida um pouco a mais do necessário mas também nada que tire o capricho do chefe!!! Em relação ao atendimento minha nota é zero pois fomos colocados em uma situação muito chata e constrangedora ,logo que entramos e escolhemos uma mesa um determinado garçon passou a nos observar insistentemente se demonstrando incomodado com nossa presença (SOU NEGRO E MINHA ESPOSA APESAR DE TER A PELE ALGUNS TONS MAIS CLARA TAMBÉM É NEGRA) o mesmo garçon passou a fazer comentários com os outros garçons e todos começaram a nos observar e em alguns momentos até rir olhando pra gente, isso foi algo muito chato e nós sentimos mal pela situação o garçon estáva claramente incomodado com nossa presença ali e claramente o motivo era nossa cor!!! Não sei se na cabeça dele pelo fato de sermos negros não tínhamos condições de estar ali oq era muito pelo contrário pois tenho condições de sobra de estar ali ou em qualquer outro restaurante de luxo!!! Enfim acho que a direção da casa deve treinar seus colaboradores para que situações como essa não voltem a se repetir, aqui nessas linhas nunca será possível descrever o constrangimento que sentimos com os olhares os comentários no canto do ouvido um do outro (garçons) e as risadinhas !! Detalhe quando pedi a conta esse garçon que não nos atendeu fez questão de vir cobrar a conta acredito que para se certificar que eu realmente teria como pagar a mesma!! Bom espero voltar a casa pois o NEGRO PODE SIM FREQUENTAR LOCAIS DE LUXO e espero que essa situação não se...

Fui ontem ao restaurante para prestigiar meu professor e também conhecer o restaurante durante a exposição de arte.

Pedi um mojito Que demorou mais de 40 minutos para ser servido e custava R$39. A bebida não tinha gosto nenhum de rum e parecia mais um suco gaseificado

O risoto estava saboroso e não demorou muito para chegar.

Fiquei desapontado com o Tiramissu, pois além de custar R$41, foi servido de qualquer jeito, pois vi o garçom tirando do pote que é guardado e entupiu de pó de cacau em cima. A receita do mesmo deixou bastante a desejar pois já comi tiramissus muito melhores E que faziam jus ao preço cobrado.

A pior parte foi a cobrança de 13 por cento de taxa de serviço, sendo que o serviço não era nada cordial ou sequer de alto padrão. Os Garçons em sua grande maioria estavam com pressa, falavam alto com os clientes e mostravam impaciência quando fazíamos o pedido.

Entendo que a casa estava cheia, mas o atendimento permaneceu ruim durante o restante da noite quando já estava mais vazia.

O que mais me aborrece são restaurantes que querem se entitular de alto padrão, mas oferecem um serviço de péssima qualidade E acham que preço define a qualidade do estabelecimento. Sem contar uma taxa de 13 por cento, por algo que não foi oferecido.

Não é responsabilidade do Cliente colaborar com o salário do funcionário. A taxa já é cobrada como se fosse obrigação nossa pagar.

Eu só apaguei a taxa de serviço pois como eu estava numa mesa com várias pessoas, eu não queria que a conta saísse errada para quem tinha ficado.

Mas tanta bebida, quanto a sobremesa não valiam metade do que foi cobrado

Retirar uma sobremesa de um pote e passar por um prato pra dar a ideia de que algo requintado? Treinem seus funcionários para fazer uma apresentação melhor da comida que ...

Lendo os comentários anteriores até parece que fui em outro restaurante. Fui almoçar com minha família e foi uma decepção. Pedimos um Brasato com gnocchi, a carne veio tão dura e seca que foi difícil cortar, sem exagero. A massa nada de mais e com molho bem ácido. Mesmo com a carne toda no prato, os garçons sequer perguntaram o porquê. Confesso que ficamos tão chateados que preferimos simplesmente ir embora pagando o valor completo, mais de R$100 no prato para jogar no lixo. Também pedimos uma massa recheada de cordeiro, que conseguiram deixar a carne sem gosto, a massa em si estava dura e má cozida, também com o mesmo molho super ácido. O queijo para por sobre os pratos era daqueles industrializados, que para o preço e proposta do restaurante foi uma bela piada. Um queijo daqueles nem em minha casa eu uso. Pedimos uma salada de folhas variadas, essa estava bem gostosa e fresca, o pãozinho bem gostoso. O ambiente muito bonitinho e agradável. Eu sei que muitos dirão que a gente deveria ter falado algo na hora, porém cansados, frustrados e com um bebê escolhemos evitar o constrangimento, porém ressalto que faltou pró atividade do staff para ajudar, já que claramente deixamos as carnes, mas enfim. Infelizmente nossa experiência foi péssima, deu até a sensação de comida congelada. Talvez durante a semana nos executivos os pratos sejam mais frescos, mas para um sábado à tarde, o preço foi alto pelo que foi servido. Espero sinceramente que tenha sido algo pontual, mas eu não arriscaria ir novamente tendo tantas outras...