Brizen Apartments Manuel M. Montt — Hotel in Providencia

Passei oito noites neste apartamento.||Pontos positivos: O apartamento é bem localizado, fica ao lado de uma estação de metrô, casas de câmbio próximo, supermercado. O apartamento é bonito e aparentemente aconchegante. Tem tudo que você precisa. A responsável, nos auxiliou em passeios turísticos e com o Transfer para o aeroporto.||||Pontos negativos: O lugar logo cedo faz um barulho enorme por conta da Av. Providencia que é uma das artérias de Santiago. Ônibus, carros e motos te acordam logo cedo. O quarto não tinham cortinas Blackout o que prejudica muito o nosso sono, haja vista que Santiago escurece tarde e amanhece cedo. ||O serviço de limpeza é simplesmente HORRIVEL! É feito a cada quatro dias, e somente o mínimo possível. Quando chegamos até cabelo nos travesseiros tinha. Tivemos que nós mesmos fazer uma limpeza do quarto e banheiro e trocar os lençóis, pois o quarto aparentava não ter sido limpo ou preparado. Até mofo no teto do banheiro tinha. Compramos cloro e fomos limpar. Reclamamos e a responsável ficou de fazer uma observação à administração do apartamento sobre o caso e nada mais.||SERVIÇO de WIFI é simplesmente PÉSSIMO! Só pegava sinal no Smartphone e ainda assim ruim. No Notebook só pegou sinal durante 20 minutos em um único dia. nos demais não prestou. nota ZERO para a WIFI! ||Ficamos sem televisão durante 04 dias, haja vista que um cabo se rompeu e não resolveram o problema.||Não falam português.||E queriam cobrar de 03% ou era 05% por passar no cartão de crédito, o que não estava acertado na reserva. Preferi pagar em Dólar.||Infelizmente, NÃO RECOMENDAMOS - Especialmente por conta da...

Really bad service. They had no revord of my booking (Through Expedia online) despite me showing my reciepts & confirmaton documents. It was the middle of the night I had just got off an international flight on my own (a woman) I spoke enough spanish to communicate but they were really un helpful & wouldn't even phone me a taxi so I could look & pay for somewhere...

llegué y tuve problemas con la entrada, al parecer había que registrarse en el mostrador con los conserjes. Es un edificio residencial. Luego pasar los torniquetes, pero el personal dejaba pasar a casi cualquiera sin pedir identificación. La entrada al edificio tenia una puerta mala(rota, no existía). Las puertas del ascensor chirriaban como si se fuera a caer, en el pasillo del departamento, había un hedor entre a basura y marihuana, era insorportable, solo queria llegar al departamento. Al entrar todo parecia bien, pero me di cuenta que el aseo del baño y del balcon no eran optimos, el baño tenia manchas, como si no lo hubieran limpiado antes de entregarme el departamento, el balcón tenia colillas de cigarro. En fin, estaba cansado asi que me fui a acostar, pero los ruidos provenientes de la calle, el paso del transporte publico por el lugar, el ruido del estractor de los restaurantes cercanos y las personas gritando por la calle a las 2 am... Fue horrible la experiencia, ni reembolso...