Mitani Ramen — Restaurant in Providencia

Había venido antes con muchas expectativas, pero fue una experiencia pasable, el día miércoles accedí a ir nuevamente para darle otra oportunidad a este local ya sabiendo que la primera vez tampoco fue demasiado buena, todo ok primero que nada las entradas, gyosas de verdura terribles y la salsa de soya ácida o las mismas gyosas no lo sé, no me gustó para nada serán estás típicas gyosas que compras en el mall chino?, tipo china house market, el karaage, medio crudo, tipo pollo KFC, pero malo, pasado a fritura y la cantidad no vale la pena. Por último el ramen, en realidad ya sabía que el ramen no era tan bueno, en comparación con el ramen Kintaro por ejemplo, pero pedí uno diferente para ver qué tal, fideos normales tipo fideos maruchan, caldo pasable y bueno el huevo se supone que es marinado? No tenía nada de marinado, huevo duro y frío, la nori parecía puré de nori, y la carne parecía lomito de churrasco. Para eso me lo hacía en mi casa, lo deje pasar, porque finalmente ya iba con ciertas expectativas y algunos de mis compañeros querían probar. Lo que detonó fue el trato al cliente, uno de mis acompañantes su plato estaba frío, la carne molida en el ramen igual, el huevo peor, se le pidió amablemente a la garzona de pelo rojo(que más encima llevaba la mascarilla a media nariz), favor calentar el plato con el motivo de que estaba frío el huevo, y la carne, etc. A lo que ella interrumpe con una actitud prepotente responde que: "Amigo, era suficiente con que me digas que te lo caliente". Osea mínimo si no van a tener un buen plato al menos tengan gente con las suficientes habilidades para escuchar al cliente y mejorar, mi acompañante ni alcanzo a comentarle que el plato estaba en pésimas condiciones de consumo, te creo fuera delivery pero estábamos en el mismo local, enfin la garzona vuelve con el plato desgranada, más o menos igual pero tibio, al rato ya pasaba a cobrar, sin nisiquiera preguntar si añadimos propina, la añade igual al total, entiendo que la propina es opcional y proporcional al trato? No le quise dar propina y enojada me responde, reiteradamente por qué no añado propina, situación bastante desagradable, la actitud deja mucho que desear, y la presencia también, que un garzón te esté obligando a darle propina e intenté ponerte en una situación incómoda, lo encontré fatal, no se si fueron 4 o más veces que me preguntó y quería que le diera una respuesta si o si, "y por qué no me estás dando propina", "me tienes que dar propina", se enoja para más remate, acercándose demasiado a mi, prácticamente invadiendo mi espacio, fue muy invasiva, hasta que le dije que no quería entrar contexto con ella, fue demasiado incómodo la atención y la comida, definitivamente no volveré, no...

I am a vegetarian and I found a very delicious starter in this restaurant. It was 5 fried potato fingers with some veggies inside. They came with a very exotic sweet and sour sauce. I ate them all! They were delicious. We also had some other starters with vegetables inside, I always forget the name. They were really good too. My friends had some ramen and I couldn't eat any more after my potato fingers so I was quite happy. I also had a very refreshing lemonade with basil, fully recommended. The place is spacious and clean. They have some screens showing parts of Japan. There is something about this place I don't quite like but I can't find what it is. It's just a feeling. The times I have been there it's because one of my friends is a big fan of ramen. It's not a place I'd...

Hoy se me antojó comer en este lugar ya que hace años atrás lo había conocido y en la experiencia había quedado satisfecha, mas no se dio el mismo caso, esta vez salí super decepcionada. Al ingresar el espacio se ve bien, pero las mesas al tacto se sienten pegajosas, desconozco si es por uso equivocado de productos o es que directamente seguía sucia. El menú solamente se ve a través de QR y la verdad es que no soy fanática de este medio para presentar la carta. Entonces estos primeros factores no eran un gran drama, pedimos limonadas y junto con ellas una porción de champaña en vaso plástico de cortesía (Hubiese agradecido consultar si quien lo recibía consumía o no alcohol ya que en mi caso no consumo) fue al momento de pedir la comida que me encuentro con mi primer problema, y es que no se considera ayudar al cliente si lo que desea consumir contiene elementos que puedan afectar a alergias. Al comentarle al mesero mi alergia al cerdo el solo atinó a recomendarme comer arroz o verduras y fue lo que tuve que hacer por no decepcionar a mi acompañante quien ya había hecho su parte del pedido, estos platos se limitaban a 2 o 3 opciones en el menú si es que no era sushi. Cuando llegan los platos el mío viene con las verduras quemadas y en medio del consumo descubro que escondido en uno de los brócoli tiene un bicho muerto, por lo que inmediatamente solicito ayuda y me cambian el plato. Al llegar el segundo lo primero que hago es revisarlo, encontrándome que además de venir las verduras nuevamente quemadas, en esta ocasión un brócoli trae un pelo largo rubio enredado entremedio. Pedí un nuevo plato para llevar ya que para entonces lo sucedido me había terminado por quitar el apetito y en ningún momento se me ofrece una compensación por la situación (Pese a que comí solamente 1 tercio del primer plato) y llegando a mi casa esperando poder consumirlo me encuentro con las verduras NUEVAMENTE quemadas y los fideos mas aceitosos de la vida además del plato incompleto ya que no traía la sopa base... Obviamente terminé por desecharlo ya que no puede ser posible que tres platos vengan con el mismo problema y patrón. No recomiendo para...