We stayed here for one night in November 2011.||One night - never again!||||The room was hot; the carpet worn out and dirty; the bed was extremely soft (I assume worn out as well); blankets with holes. Towels with holes; the bathroom: horrible.||||Very old fashioned and run down - and very little to do with the pictures shown on the homepage.||This place needs some invesments in new furniture and decoration!||Breakfast: very limited!||||I can not recommend to stay here - nor will I stay here again.||||The only positive aspect: there´s a great steakhouse (El Fogon de Pepe) in easy walking distance. Great food and...
Read moreExcellent location with parking close to centre of Puerto Montt. Rooms were shabby and tired with stained carpets and a smell of damp. One room on the ground floor had a window that didn't lock and was easily opened from outside. On changing room, the only windows opened onto a covered area full of hotel washing. The other room we had was very smelly and the telephone was filthy. There was hot water but we had to go to reception to ask for it to...
Read moreHabitación sucia con mucho polvo, paredes manchadas y una alfombra asquerosa que dudosamente se había limpiado alguna vez; camas malisimas en pesimo estado, de las 3 camas disponibles, no se podía dormir cómodamente en ninguna ya que se sentían los resortes en la espalda y la ropa de cama tenía un olor horrible; la tv no servía muy bien y se veía pesimo, baños con mala ventilación, un olor asqueroso y ducha con muy mala presión, con suerte salía agua caliente; mucho ruido de bencinera cercana y focos externos que no dejan dormir ya que dan directamente a las ventanas de la habitación; supuestamente incluía desayuno y el mismo día nos dicen que no se puede dar por "covid" y quizás nos podían dar un te o café; es lejos la peor experiencia que tuvimos en pto montt, ya que además, nos salió carisimo. Lamentablemente no existía disponibilidad en esa fecha para irnos a otros lugares y nos vimos en la obligación de quedarnos, pero no volveríamos jamás en la vida. En resumen: la peor experiencia de nuestras vidas....
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