PESIMA EXPERIENCIA. Un hotel deficiente en todos los sentidos de la palabra, las camas incómodas, lencería de la cama manchada, los baños se veian sucios.
La atención de las señoras de recepción fue pésima desde la llegada al hotel, indican que la reserva no existe y al final cobran más. Se negocio un late check out y al momento de retirarnos del hotel nos cobraron la noche completa cuando inicialmente nos habían dicho que costaba 15 mil la hora adicional, sin indicar hasta que horas.
Es una falta de respeto con el cliente ya que entre las personas que administran el hotel no hay comunicación y siempre quieren sacarle más plata a...
Read moreDe verdad nunca había vivido una experiencia tan horrible en un hotel …
Llamo a la recepción a negociar el late check out y me dicen, vale 15.000 por hora desde la 1 pm
Nos vamos a las 5 teniendo que pagar 75.000 y ahora nos quieren cobrar la noche completa por 110.000. Falta de comunicación dentro del personal del hotel hacen que el servicio sea pésimo, SÚPER GROSERO EL PERSONAL!! De...
Read moreCuando llegamos no había agua por culpa del racionamiento de Bogotá y supieron solucionar de manera efectiva, la atención de Bella y Carmen fue maravillosa, recomendado para quienes vienen a hacer trasmite en la visa, espero cuando vengan puedan ser atendidos por estas mujeres tan gentiles...
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