Esta hotel nunca más. ||||1. en su página web ofrecen toallas y toallas personales - recibimos solo una para dos personas, por la otra tuve que preguntar y nos dieron una con varias manchas.||2. tambien dicen que ofrecen agua - no nos han dado nada||3. en el primer cuarto no funcionó la llave para agua caliente, cuando bajé a la recepción la sra. me preguntó si hoy día todavía necesito ducha (???) que el sr. del mantenimiento vendrá otro día. No quise hacer problemas, entonces dije que sí, pero si por la maňana me pueden dejar ducharse en otra habitación. La sra. me dijo que si. Bueno, pero después nos fijamos que la nevera en la habitacion esta llena de hongos y basura y que las sábanas están manchadas tambien. Bajé otra vez a la recepción que queremos cambiar el cuarto. Que sorpresa, cuando vi en la recepcion el sr. del mantenimiento preguntando cual ducha no funciona para repararla MAŇANA!!! La sra. le dijo, que ya no es necesario, que vamos a cambiar de cuarto. Era tarde entonces aceptamos el cuarto ofrecido, pero el piso estaba lleno de cabello, baňo y ducha llena de hongos con bolsitas de shampoo usadas por los huespedes anteriores. Hasta la una de la maňana dejaron gritar la gente en sus habitaciones, que todo el piso no pudo dormir. La cama estaba cubierta con una manta de plástico, cual hacía ruido durante cada movimiento. También la cama completa era viejísima. ||Por la maňana decicidimos salir a otro hotel. Este nos ofreció otra habitación en su otro hotel, pero decidimos no aceptarlo porque ya perdieron nuestra confianza. No por que estaba sucio o ruidoso, pero por el comportamiento del servicio. Una de las chicas de la recepcion se fue a casa en medio de nuestras quejas y la gerente me colgo el telefono y antes solo repetio que nos pueden ofrecer otro hotel y ni si quiera escucho mis argumentos.||Queriamos pasar fiestas tranquilas en esta ciudad hermosa pero en este sitio no era buena idea.||Estoy segura de que las opiniones positivas tienen que escribir ellos mismos porque no entiendo que a alguien le gusta. Por casi el mismo precio conseguimos en Laureles algo en 100 % mejor que este hotel asqueroso.||No se...
Read moreSuper slecht hotel. Op 21 april heb ik samen met mijn schoonmoeder hier ingeschecd. Wij hebben een bedrag betaald van €267. Van 21 april tot 1 mei 2024. Toen wij wouden betalen zei de balie medewerker dat de pin apparaat niet werkt. Om de dag erna te betalen met cashm zo gezegd zo gedaan. Ik heb met cash geld betaald. Balie medewerker ( Enyerlis) nam het geld. Ik heb haar gevraagd voor een bon. Ze zij omdat de pin apaparaat niet werkt kan zij mij nu geen bon geven. Dag ernaa komt een andere balie medewerker om te zeggen dat Enyerlis geen incheck van ons heeft gedaan en dat zij geen held van ons heeft ontvangen. Wat zij wouden is dat wij nog een moesten betalen. Dat het papier dat Enyerlis ons had gegeven niet goed was. Enyerlis is zoek geraakt. Zij heeft geld van ons gepakt en van andere gasten. Deze mensen wilden dat wij opnieuw een bedrag gaan betalen om daar te blijven. Super slechte service. Slechte locatie. Ik raad niemand om hier te blijven. Douche ia smerig, wc pot is stuk. Deze medewerker had mij ook gevraagd om haar geld te lenen. Ik wou een aangifte doen, een van de balie medewerker zegt dat zij inlegale papieren hebben gekregen...
Read moreEl lugar realmente no es como se ve en las fotos, al menos no las habitaciones. Las camas no son incómodas, pero tampoco es el lugar más cómodo en el que he dormido. El aseo es bueno y el desayuno es rico. La atención es buena, todos son muy amables. Sin embargo sea el día que sea (sábado, domingo) el personal inicia labores a las 7 am y hasta esa hora se puede dormir. Hablan en un tono muy alto, gritan para pedirse cosas de un piso a otro y, teniendo en cuenta que el espacio es como el de una casa familiar, todo se escucha. El sábado, cuando estaban trapeando o barriendo, golpearon (probablemente sin intención) la puerta de mi habitación y eso me asustó. Otro día me despertaron a las 7:30 AM para pedirme un cuchillo que, según otro de los empleados del lugar, nos habían prestado, cosa que no era cierta. En fin, si solo busca un lugar para pasar la noche y tiene el sueño muy pesado o no le molestan los ruidos a tempranas horas, este es su lugar, si por el contrario, como yo, busca un lugar para descansar, piénselo dos veces, porque además, no es barato. Esta opinión representa mi experiencia personal y puede diferir de la de...
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