Hotel Prince Plaza — Hotel in Medellín

En estos momentos tengo muy mala experiencia , cero servicio al cliente .. tienen unas normas internas que me parece muy bien pero las cuales nunca informan al momento de hacer un contrato o pagar la reserva. . Falta de comunicación y respeto a sus clientes personalmente he tenido la oportunidad de viajar. Por muchas partes dentro y fuera de la ciudad. Y suficiente experiencia con hoteles pero esta es la más desastrosa no lo recomiendo cero no pasen una mala experiencia por el precio pueden buscar algo mejor ,, toda la situación la comuniqué a la administradora para que nos mejoraran el trato lo único que hizo fue excusar. Y no buscar la solución al atropello al que estaba sometidos .. desde policía en adelante quería enviar. … y un derecho de petición a la. Super intendencia de industria y comercio .. no permitan. Atropelló … dentro de las normas. Y respeto es posible una buena comunicación . por favor dueños administradores tanto el talento humano como los clientes debe ser importante y siempre retroalimentar para evitar estas experiencias tan...

I made a reservation through despegar. I arrived to the hotel and the host told us there were no rooms available although the fee were paid. overselling is an irresponsible action. please take care about it because despegar said it is a host fault. abandoning the customer doesn't seem to matter. lack...

This hotel was average at best. Pros: the rooms were clean, with comfortable beds and strong showers. Cons: the rooms were tiny and utterly lacking in any charm. Many rooms don't even have a window (mine didn't). The neighborhood has little to offer, though it's near...