Classic VIP Hotel — Hotel in Saint Andrew

Decepcionante, nuestra estadía a pesar de todo el esfuerzo de la administradora que labora en el día en realidad fue frustrante.

No había agua en el hotel y tiene además un olor muy desagradable, perdimos la tarde y noche del primer día esperando que solucionen el problema del agua porque todo el cuarto se encharcó ya que tocó vaciar el agua en el piso hasta que salga el aire comprimido de las tuberías, la señorita que nos atendió en la noche no nos ayudó y me tocó por mi cuenta darle solución con unos trabajadores que estaban abajo haciendo el cambio del agua a otro sistema, nos tuvieron que cambiar la habitación por el tema del agua y por el punto 2. Las habitaciones del lado izquierdo desde la 10 hasta la 13 tenían el problema del agua y al llegar los huéspedes no se les informaba del problema, lo cual me pareció deshonesto, la gente se quejaba constantemente del agua después de haber pagado y encontrarse con la realidad de NO poder usar ni los sanitarios.

Cucarachitas en la habitación subiendo a la cama hasta el punto de no poder dormir la primera noche, pasamos toda la noche en vela cuidando que no se les meta en los oídos a los niños, los espaldares de la cama que están en la pared son un criadero de cucarachitas que encontramos hasta en el guardarropa, nos cambiaron de habitación donde el problema dentro de la habitación fue solucionado pero del baño durante los siguientes días aparecieron algunas pocas que venían del baño, afortunadamente para poder dormir tranquilos tapamos los sumideros del baño con papel mojado.

Resumen: en realidad el hotel se ve mejor en las fotos, ya en sitio no es tal como se ve, dell tema del agua, apenas estaban instalando un sistema nuevo y ojalá puedan solucionarlo con esto, no me gustó que no le avisan al huésped si no después que paga lo que sucede con el agua. El tema de las cucarachas es fatal, un insecto de estos en los oídos de una persona o un niño es peligroso. Yo no volvería a este hotel. la administradora de día trató muy amablemente de mejorarnos la estadía y darnos solución pero es un tema que está fuera del alcance de ella...

Would give zero if possible! I reserved this far in advance... emailed them to confirm... got reply and confirmation. Then we showed up and they didn’t have a room. We are super laid back so wanted to try to give them a chance to fix this. They seriously Sent us all over town after dark saying they booked us other rooms and then we kept finding out they lied and didn’t. They just didn’t want to deal with the situation. Other guests at the hotel same time were dealing with the same issue, so clearly this place is just a disaster. Also heard the air didn’t work and room was dirty. Can’t recommend at all. Ended up having to wander around in the dark and find our own place after 2 hrs of...

A localização é a parte boa deste hotel. Quando pesquisei pelo Booking as fotos mostravam um lugar que parecia ser ótimo, mas elas devem ter sido tiradas por um fotógrafo muito bom e rolou uma produção grande, pois o local esta mais deteriorado. Ficamos em um quarto grande, mas era tão grande que mais parecia um apartamento, mas totalmente desproporcional e errado, mais parecia uma antiga loja, os móveis lá dentro não faziam sentido para o lugar, sofá com manchas de sujeira, ar condicionado no teto totalmente amarelado e antigo, não dava conta do ambiente enorme, armario com puxador quebrado, cama mole demais. No banheiro um cheiro super esquisito que vinha da água do vaso que era amarelo escuro. O cheiro quando tomava banho era insuportável e água ficava alaranjada, um horror! Não tivemos coragem de escovar o dente com aquela água, então tínhamos que usar água de garrafa. O papel higiênico era do mais simples, bem ruim. Muito importante: esse hotel NÃO TEM CAFÉ DA MANHÃ! A piscina que parece ser ótima nas fotos na verdade era uma piscina de lona com água bem suja, que não parecia ter tratamento algum. A mulher que fica na recepção leva uma criança ficar cuidando, totalmente antiprofissional. A criança fica gritando e chorando alto. O wifi nao pega em todas as acomodações, na nossa por exemplo não pegava. Não recomendo e não voltaria a me...