Pésima atención al cliente, hostigamiento al cliente, instalaciones en mal estado, el parqueo está afuera del “hotel” indican que no se hacen responsables si le pasa algo, los aires acondicionados tienen fugas, cuando llegamos a la habitación había un bombillo que no servía y nos hicieron cambiar el bombillo cuando se supone que ellos debieron cambiarlo, ya que estamos pagando, ejemplo si uno va a recoger las llaves o algo en la piscina no se puede ingresar ni con vasos plásticos por qué dicen que puede pasar algo grave, las sillas de la piscina en mal estado quebradas, camas con comejen, no se puede escuchar música en la habitación por qué de mala manera lo van a callar a uno, en la mañana nos levantaron para correr el carro ya que otro vehículo necesitaba ir es decir no pudimos descansar, llegan a insinuar que uno se lleva las cosas cuando no revisan bien la habitación, cuando estamos dentro de la habitación instalándonos y conversando la del servicio de limpieza se queda afuera escuchando la conversación, a cada rato le llegan a decir q uno que no se puede dejar la puerta abierta, no se puede ni llevar un vaso con agua a la piscina, el personal se queda viendo lo que uno hace o no en el lugar y lo siguen a uno, tienen un mal modo de dirigirse a los clientes.
Cero...
Read morePésima atención. El agua se mete cuando llueve. Literalmente hay un cucarachero exagerado, y la administradora le echa la culpa a los locales alrededor. No podés tomar agua cerca de la piscina. La administradora es prepotente, malcriada y sumamente nerviosa con todo. No hay acceso libre, hay que tocar el timbre para ingresar a la hora que sea y esperar durante bastante tiempo (contamos 20 minutos la última vez) tanto para entrar como para salir. El aire acondicionado hace mucho ruido y no funciona. No pudimos dormir. No es un lugar para vacacionar, tienen ideas arcaicas y excesivamente estrictas. Y a pesar de eso la gente que llega es peligrosa... No hay parqueo bajo techo. La administradora lo amenaza a uno por cualquier cosa con echarlo. PÉSIMAS...
Read moreI stayed 2 nights. Almost perfect for budget option. Nice public area, nice pool, good a/c, refrigerator, clean, good location for walking Jaco. The host was very nice and helpful. Negatives: no WiFi,...
Read more